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Aide & solutions

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[Écran de téléviseur LG] L’écran scintille avec un bruit de râpage.

Dysfonctionnement

Causes et symptômes

  • La connexion HDMI à votre décodeur est mauvaise.
  • Le signal de diffusion est faible.

Essayez ceci

Reconnexion du câble HDMI au décodeur

➔ Essayez de reconnecter le câble HDMI au décodeur.
Coupez l’alimentation du téléviseur et du décodeur, débranchez le câble HDMI à l’arrière du téléviseur et reconnectez-le.
Retirez et reconnectez également le câble HDMI du décodeur, si possible.
Il est recommandé d’utiliser un câble HDMI authentique pour connecter votre téléviseur à un décodeur. (Version 2.0)

Débranchez le câble HDMI et rebranchez-le au bout de 3 secondes

L’écran scintille-t-il sur tous les canaux ?

➔ Allez dans [Paramètres] et démarrez [Test d’image] pour vérifier si l’image fonctionne normalement.

Exécution de [Test d’image] dans le menu Paramètres [2019 ou avant]
[WebOS 2019 ou avant] Appuyez sur le réglagesur la télécommande du téléviseur et sélectionnez [Tous les réglages] → [Image] → [Test d’image].
Allumez le téléviseur et appuyez sur la touche [Paramètres] de la télécommande de votre téléviseur.
Sélectionnez [Tous les réglages] dans le menu [Réglages].
Écran pour entrer tous les paramètres après avoir appuyé sur le bouton de réglage de la télécommande
① ② Sélectionnez [Image], puis ② [Test d’image].
Description de la sélection de [Test d’image] dans [Image]
③ Effectuez [Test d’image] pour vérifier l’état de l’écran.
[Test d’image] Une image explicative pour vérifier l’état de l’écran
Exécution de [Test d’image] dans le menu Paramètres [Non-WebOS]
Appuyez sur le réglagesur la télécommande du téléviseur et sélectionnez [Image] → [Test d’image].
Allumez le téléviseur et appuyez sur la touche [Paramètres] de la télécommande de votre téléviseur.
① Sélectionnez [Image], puis ② [Test d’image].
③ Sélectionnez [Image], puis [Test d’image].

Si l’image de test s’affiche normalement, il est probable que le signal de diffusion présente un problème.
Si le problème ne se produit pas lors du test d’image, veuillez contacter le fournisseur de services de décodeurs. (par exemple, télévision par câble, Skylife, IPTV)
Si le problème persiste lors du test d’image, veuillez contacter le centre de service LG Electronics.

Avez-vous vérifié les connexions de l’antenne et de la télévision par câble ?

➔ Voici comment vérifier l’intensité du signal dans le menu du téléviseur.

Comment vérifier l’intensité du signal dans le menu du téléviseur
Appuyez sur le réglagesur la télécommande du téléviseur et sélectionnez [Tous les réglages] → [Chaînes] → [Recherche de chaînes] → [Chaîne manuelle] → [Télévision numérique par câble].
Allumez le téléviseur et appuyez sur la touche [Paramètres] de la télécommande de votre téléviseur.
Sélectionnez [Tous les réglages] dans le menu [Réglages].
Écran pour entrer tous les paramètres après avoir appuyé sur le bouton de réglage de la télécommande
Sélectionnez ① [Chaînes], [Recherche de chaînes], ② [Chaîne manuelle] et ③ [TNT par câble] dans l’ordre spécifié. (Sélectionnez si vous utilisez une télévision par câble)
Réglage manuel des canaux et sélection TNT par câble
④ Vous pouvez voir la force et la qualité du signal de la chaîne que vous regardez.
Réglage manuel des canaux et sélection TNT par câble

S’il y a un changement de plus de 30 % de l’intensité ou de la qualité du signal, cela signifie que le signal de diffusion est instable. Dans ce cas, contactez votre bureau de gestion immobilière ou votre prestataire de services de diffusion.

Note
Veuillez vérifier si le câble d’antenne est correctement connecté à l’arrière du téléviseur.
connexion de l’antenne arrière du téléviseur
※ Si le problème persiste, veuillez contacter le technicien de service LG Electronics pour obtenir de l’aide pour un dépannage supplémentaire.

Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.

*Question obligatoire