Trouvez des renseignements utiles sur votre produit LG grâce à notre bibliothèque d'aide. Trouvez des renseignements utiles sur votre produit LG grâce à notre bibliothèque d'aide.

Aide & solutions

Trouvez des informations utiles sur votre produit LG

LG Téléphone - smartphone ralentit ou une pop-up message d’erreur apparaît? Que faire?

Opération

Mon smartphone ralentit ou une pop-up message d’erreur appara î t? Que faire?

 

 

image  Symt ôme

             Lorsque la mémoire de données (eMMC / ROM) ou RAM utilisée pour la gestion des applications ne sont pas suffisantes,

             votre smartphone peut ralentir ou un message d'erreur peut apparaître .

 

 

  image   Concept

 

              Une m é moire principale dans un appareil portabl e consiste en RAM et ROM.

 

              1. RAM (Random Access Memory)

 

                   Utilisé pour lire et écrire des données.

                  Accédez aux P aramètres > Applications> Cour ez pour cochez RAM.  

 

                   2. ROM (Read Only Memory)  

 

                       La m é moire ROM est une mémoire qui ne s’efface pas lorsque l’appareil qui la contient n’est plus alimenté en é lectricit é  

                            Elle joue le r ô le de disque dur ( HDD ) dans un ordinateur.

                       ② Allez.

                      ③ Les applications sont stockées dans la mémoire ROM. La taille de ROM est li é au stockage des applications

                             ou passe z à la carte SD pour gérer la mémoire.                     

                 Certaines applications ne peuvent pas être stockées dans la carte SD.

 

             image

             image

 

             image

 

             ④ Lorsque RAM ne suffit pas, il va nettoyer l'espace selon LRU (Least Recently Used) pour activer Low Memory Killer (LMK).  

 

image   Comment   r é parer

 

             1. Message " M é moire faible( Low Memory ) " apparaît et le téléphone ralentit

 

                 ①   D ésinstalle z des applications pour sécuriser l'espace ou d é place z-les vers la carte SD pour sécuriser la mémoire .           

                 ② Allez au Menu> Paramètres> Applications> sélectionnez l'App lication > Désinstaller
                      Ou d é place z- les vers la carte SD pour g é rer la m é moire.                     

     Certaines applications ne peuvent pas être stockées dans la carte SD.  

 

             2. Lorsque le téléphone ralentit ou un message d'erreur apparaît à cause du manque de mémoire vive    

         

Pour utiliser les applications qui prennent beaucoup d'espace de mémoire, moins fréquemment des applications qui sont exécutés en arrière-plan est fermée par Low Memory Killer pour s é curiser l'espace. Il peut sembler que cela prend plus de temps pour ex é cuter l'application en raison de ce processus .

 

Lorsque une application est aussi ouverte lors de l’insuffisance de la mémoire disponible, il prend aussi le temps de sécuriser la mémoire. L’ Utilisation de la touché d’accueil( Home key) pour quitter une application sans la fermer correctement peut é galement faire que l'application   prend RAM et le t é l é phone ainsi ralentit.

 

image

 

image

 

image

 

 

               3. Comment sécuriser RAM

  Utilisez la touche Retour ( image )   pour terminer une application, à la place du bouton d’accueil.  

  Menu> Paramètres> Applications> En   cours > Sélectionnez le processus en cours> Appuyez sur stop,

  Ferme z les applications en cours d'exécution entre ceux qui sont pré-installé sur le téléphone comme gestionnaire de les App lications .
      Les a pplications p r é -install é es peuvent varier selon le s mod è le s .

   I nstallez Task Killer d ’un magasin Play Store. Il vous permettr a de ferme r des applications manuellement.

*Question obligatoire