Sensation du client Statique et courant de fuite
Symptôme
Le flux de courant électrique peut être ressenti au toucher. Choc statique. Douleur lancinante lorsque vous touchez.
Cause
1. Défaut de sensibilité : L’intensité du choc qu’ils ressentent diffère selon les personnes.
2. Mauvaise mise à la terre : S’il n’est pas correctement mis à la terre, vous pourriez ressentir un léger choc électrique. → LG Electronics parvient à maintenir le courant en dessous de ce qui est restreint par la norme internationale afin d’assurer la sécurité des clients même s’ils n’ont pas de prise de terre.
Comment réparer
▶Si vous êtes la seule personne à ressentir le choc, il peut s’agir d’un choc électrique statique. Il se produit plus souvent lorsque le temps est sec et que l’intensité du choc diffère selon les personnes.
▶ Lorsqu’il fait humide en été ou si votre peau entre en contact avec un réfrigérateur, cela peut vous donner un léger choc électrique. Essayez de le brancher sur une prise mise à la terre et voyez si cela s’améliore. Si ce n’est pas le cas, contactez le service client.
▶ Bien qu’il soit mis à la terre, il arrive qu’il ne soit pas correctement connecté. Essayez de brancher le cordon d’alimentation en position inverse.
▶ Si vous ne vous sentez toujours pas en sécurité, vous pouvez connecter le fil à la plaque à l’arrière ou à l’avant du réfrigérateur, puis le connecter à un endroit où il peut être mis à la terre (tuyau d’eau en métal ou prise de télévision par câble, boîtier électrique). Ensuite, le courant sera minimisé.
▶Si vous le ressentez trop, contactez immédiatement le service client.
- Léger choc électrique au contact de la porte
Votre prise est-elle mise à la terre ? S’il n’est pas mis à la terre, une quantité minuscule de courant peut être générée, mais il est inoffensif pour le corps humain. (La norme internationale exige moins de 1,5 mA, mais le réfrigérateur LG est géré en dessous de 0,3 mA.)
Si votre prise n’est pas mise à la terre, ou si la tige de terre n’est pas correctement connectée, vous pouvez ressentir une quantité minuscule de courant lorsque votre peau entre en contact avec la porte du réfrigérateur. Mais il est inoffensif pour le corps humain. C’est similaire à la sensation que vous avez lorsque vous tenez soudainement la poignée de porte de la voiture ou portez un pull.
Bien qu’il soit mis à la terre, il arrive qu’il ne soit pas correctement connecté. Si vous sentez du courant, essayez de brancher le cordon d’alimentation en position inverse.
Alors, il se peut que vous ne ressentiez plus le courant.
Si vous ne vous sentez toujours pas en sécurité, vous pouvez connecter le fil à la plaque à l’arrière ou à l’avant du réfrigérateur, puis le connecter à un endroit où il peut être mis à la terre (tuyau d’eau en métal ou prise de télévision par câble, boîtier électrique). Ensuite, le courant sera minimisé.
Toutes les entreprises d’électronique se conforment aux normes internationales et si un courant nocif est détecté, elles effectuent une inspection totale et jettent les produits défectueux. Ainsi, votre sécurité est assurée.
