Le code d’erreur [Er CH] ou [Er CL] peut apparaître lorsque votre réfrigérateur détecte un refroidissement insuffisant ou une température interne anormale.
Ces codes indiquent un manque de réfrigérant, une fuite de réfrigérant, un problème de compresseur ou de vanne, ou un autre problème du système.
Contactez le service client LG pour obtenir une assistance complémentaire.
Avertissement
- Ne démontez pas le climatiseur ni ne remplacez vous-même les pièces internes. Cela peut provoquer un incendie, un choc électrique, des blessures graves ou la mort.
- Si le code d’erreur persiste, arrêtez d’utiliser la climatisation et contactez le support LG pour l’entretien.
Pourquoi le code d’erreur Er CH ou Er CL apparaît-il ?
Le réfrigérateur affiche le code d’erreur [Er CH] ou [Er CL] lorsqu’il détecte un refroidissement insuffisant ou une température interne anormale.
Les causes possibles incluent :
- Un réfrigérant insuffisant ou une fuite de réfrigérant
- Un problème avec le compresseur, la vanne ou un autre composant du système scellé
- Un blocage dans le système scellé
- Une porte de réfrigérateur ou de congélateur laissée ouverte pendant une longue période
Comment dépanner le code d’erreur
Étape 1. Vérifiez les portes
Fermez complètement les portes du réfrigérateur et du congélateur si elles ont été laissées ouvertes. Attendez que les compartiments refroidissent. Vérifiez si le code d’erreur a disparu.
Étape 2. Redémarrez votre réfrigérateur
Débranchez votre réfrigérateur de la prise murale.
Attends cinq minutes.
Rebranchez votre réfrigérateur à la prise murale.
Vérifiez si le code d’erreur a été effacé.
Étape 3. Tu as toujours besoin d’aide ?
Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez obtenir un support complémentaire via le chatbot LG sur notre site web ou en demandant la visite d’un technicien. Note : Des frais de service peuvent s’appliquer si votre produit est hors garantie.
Questions fréquemment posées
- Q.Puis-je continuer à utiliser le réfrigérateur si un code d’erreur Er CH ou Er CL apparaît ?
- A.Votre réfrigérateur peut ne pas se refroidir correctement, ce qui peut affecter la qualité de stockage des aliments. Contactez le service client LG pour le service.
- Q.Pourquoi un code d’erreur Er CH ou Er CL est-il apparu après la réparation du réfrigérateur ?
- A.Ce code d’erreur peut apparaître si votre congélateur n’a pas refroidi en dessous de 14°F (-10°C) après une réparation. Laissez votre réfrigérateur fonctionner environ 24 heures pour que l’air froid puisse circuler et que les compartiments puissent refroidir. Contactez le service client LG si le code d’erreur persiste après 24 heures ou si la température du congélateur reste trop élevée.
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