Los códigos de error ayudan a identificar problemas que causan que su secadora LG no funcione correctamente. La mayoría de los códigos de error en su secadora LG se pueden resolver fácilmente con algunos pasos de solución de problemas.
Si el código de error no se resuelve, comuníquese con el soporte de LG.
UntEEl código de error en la pantalla de la secadora indica que se detectó un problema con el termistor de la secadora. Para resolver este código de error:
- 1. Desenchufe la secadora o dispare el disyuntor que suministra energía a la secadora.
- 2. Mientras la secadora permanece sin energía, mantenga presionado el botónINICIO/PAUSAdurante 5 segundos.
- 3. Restaure la energía de la secadora e intente ejecutar otro ciclo.
Si eltEEl código de error vuelve a aparecer después de reiniciar la secadora, es posible que la unidad requiera un servicio de reparación.
¿Su secadora se detuvo durante el funcionamiento y mostró el código de error [drn/OE]?
Causas
- El depósito de agua de la secadora está lleno.
- La manguera de drenaje está doblada o presionada.
- La bomba de drenaje está llena de aire.
Prueba esto
Asegúrese de que el recipiente de agua esté vacío y correctamente insertado
➔ Si el recipiente de agua está lleno, vacíelo e insértelo correctamente en su compartimento
Antes de operar la secadora, asegúrese de verificar que el recipiente de agua se haya vaciado.
Si el recipiente de agua está lleno, sáquelo lentamente de su compartimiento mientras lo sostiene horizontalmente con ambas manos.
Después de vaciar el recipiente, vuelva a insertarlo en su compartimento hasta que escuche un sonido de "clic".
Asegúrese de que la manguera de drenaje no esté presionada o instalada demasiado alta
➔ La secadora puede moverse durante el funcionamiento debido a las vibraciones, lo que puede hacer que la manguera de drenaje se tuerza, se doble o se bloquee.
Enderece las curvas de la manguera para facilitar un flujo suave de agua.
Si la manguera se instala demasiado alta o si su extremo está sumergido en agua, el drenaje puede verse comprometido.
Para evitar esto, asegúrese de que la altura desde el piso hasta la parte superior de la manguera no exceda 1 metro.
Además, coloque la manguera de modo que cuelgue sobre una superficie dura y uniforme.
Cómo eliminar el agua residual
Es posible que quede agua en la secadora si se detiene un ciclo a mitad de camino. Para drenar el agua residual, use el ciclo de secado al aire.
Seleccione el ciclo de secado al aire y presione el botón Inicio/Pausa para iniciar el ciclo. Después de ejecutar el ciclo durante 2 a 3 minutos, presione el botón de encendido para apagar la secadora.
Eliminación del agua residual con la manguera de drenaje
(Algunos modelos pueden no tener una manguera de drenaje debido a su diseño).
Prepare una sartén o recipiente poco profundo y colóquelo frente a la secadora.
- 1. Saque la manguera de drenaje de su soporte y colóquela en la sartén.
- 2. Gire la tapa en sentido antihorario y deje que el agua se drene.
- 3. Asegúrese de cerrar bien la tapa después de escurrir.
- 4. Vuelva a colocar la manguera de drenaje en el soporte.
※ Si el error persiste a pesar de que el recipiente de agua está vacío y la manguera no está bloqueada o doblada, solicite servicio.
Si la secadora se detiene nuevamente después de 10 a 20 minutos de reiniciarse, será necesario inspeccionarla. Comuníquese con el soporte de LG.
Error LE 1
El tambor de la secadora no gira debido a un problema con el motor del tambor.
➔ Si la carga es demasiado pesada, retire algunos artículos e intente hacer funcionar la secadora nuevamente. Si el error persiste, solicite servicio.
Error LE2 / AE / CE1
Hay un problema con el compresor, un componente que genera calor para el secado.
➔ Desenchufe el cable de alimentación, espere un minuto, vuelva a conectar y vuelva a operar la secadora. Si el problema persiste, solicite servicio.
Error LE3
Hay un problema con el motor que hace circular el aire en la secadora.
➔ Desenchufe el cable de alimentación, espere un minuto, vuelva a conectar y vuelva a operar la secadora.
Si el problema persiste, solicite servicio.
Este código de error no se puede resolver mediante una simple solución de problemas.
Verifique el filtro de pelusa
➔ Asegúrese de que el filtro de pelusa esté correctamente ensamblado y bien colocado.
El filtro de pelusa consta de dos partes: el filtro exterior y el filtro interior.
Ambos deben estar correctamente ensamblados y colocados en su lugar.
Si el error persiste después de comprobar el filtro
➔ Compruebe si el imán del filtro interior está en su lugar correcto.
Es posible que el imán se haya caído mientras limpiaba el filtro.
Si falta el imán, no se puede detectar el filtro.
Asegúrese de que el imán esté correctamente insertado.
Si el imán se pierde o el soporte del imán se daña, compre un nuevo filtro de pelusa.
Si el error IF persiste a pesar de que no hay ningún problema con el filtro de pelusa, se requerirá una inspección. Por favor solicite servicio.
Los códigos de error E1,E4 solo se aplican a los modelos con la función de vapor.
Este código de error indica un problema con el componente generador de vapor dentro de la secadora.
Desenchufe la secadora, espere un minuto, vuelva a conectarla y vuelva a encenderla. Si el error persiste después de hacerlo, solicite el servicio.
Si su secadora muestra uno de estos códigos, indica que el flujo de aire está restringido en algún lugar entre la secadora y la salida de escape exterior.
Si bien esto suele ser una señal para que un limpiador de ventilación profesional complete la limpieza anual de ventilación, aquí está la lista de posibles soluciones sin un especialista en ventilación.
1. Dentro de la secadora
- Quitar pelusade la bandeja de pelusa entre cada carga.
- Limpiar la bandeja de pelusacon agua tibia y un cepillo suave, deje secar antes de volver a instalar.
- Reducir el tamaño de la cargapara permitir que el aire pase de atrás hacia adelante.
2. Detrás de la secadora
- Compruebe que elLa manguera de escape entre la secadora y la pared no está aplastada, abollada, doblada o comprimida.
- Verifique que seano enrollado círculo sobre círculo como un resorte.
- Confirme que haySin agujeros en la manguera de escape y sin conexiones sueltas.
- Verifique que cualquier tipo de conducto que utilice (rígido, semirrígido o flexible) seano aplastado ni retorcido.
3. Fuera del hogar
- Ubique la salida de escape en el exterior de su casa.
- Esto puede tener aletas, una jaula o una malla para bloquear la entrada de animales o escombros.
- VerificarLas aletas pueden abrirse por completo.
- Estos pueden atascarse con pelusa. Si ejecuta el ciclo de secado al aire, debería verlos completamente abiertos.
- Elimine cualquier pelusa visiblealrededor del escape.
4. Dentro de las paredes
- Si los pasos 1 a 3 no resolvieron el código erro,
- Si los pasos 1 a 3 no resolvieron su código de error, puede ser necesario comunicarse con un limpiador de conductos de secadora en su área para limpiar las rejillas de ventilación ubicadas en su casa.
puede ser necesario ponerse en contacto con un limpiador de conductos de secadora en su área para limpiar las rejillas de ventilación ubicadas en su casa. - Mientras, en el sitio, solicite que proporcionen lo siguiente para determinar si es necesario realizar modificaciones dentro del sistema de ventilación.
- un. ¿Longitud del sistema de ventilación desde el secador hasta el escape exterior?
- b. ¿Número de ángulos de 90 grados dentro del sistema de ventilación?
- Si los pasos 1 a 3 no resolvieron su código de error, puede ser necesario comunicarse con un limpiador de conductos de secadora en su área para limpiar las rejillas de ventilación ubicadas en su casa.
Un código de error nP indica que no se detecta corriente en el calentador. Esto normalmente indica un problema con el cableado eléctrico en el hogar.
1. Verifique la conexión del cable de alimentación.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien enchufado a un tomacorriente con conexión a tierra que coincida con la placa de características de la secadora de 240 V.
2. Reinicie el disyuntor.
Desde la red principal de la casa, apague el disyuntor de la secadora durante al menos 10 segundos para eliminar la sobrecarga de energía dentro del disyuntor.
3. Inspeccione el tomacorriente de la casa.
Si el
Np, es posible que un electricista autorizado deba revisar el tomacorriente de la casa para asegurarse de que se suministre el voltaje correcto a la secadora.
4. Solicite una reparación.
Si la secadora aún no se calienta en esta etapa, la unidad requiere un servicio de reparación.
Un código de error PS en la pantalla de la secadora indica que hay un voltaje inadecuado con el cable de alimentación,
lo que podría deberse a que las conexiones de los cables blanco y rojo se invierten en el bloque de terminales de la secadora.
1. Verifique la conexión del cable de alimentación.
Verifique la instalación del cable de alimentación en la parte posterior de la secadora. Los videos a continuación explican la instalación de la secadora.
4 hilos
3 hilos
2. Reinicie el disyuntor.
Desde la red principal de la casa, apague el disyuntor de la secadora durante al menos 10 segundos para eliminar la sobrecarga de energía dentro del disyuntor.
3. Verifique la toma de tierra.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien enchufado a un tomacorriente con conexión a tierra que coincida con la placa de características de la secadora de 240 V.
4. Solicite una reparación.
Si la secadora aún no se calienta en esta etapa, la unidad requiere un servicio de reparación.
UndEEl código de error significa que la puerta de la secadora no está completamente cerrada. Esto puede ser el resultado de:
- La puerta no está completamente cerrada.
Abra la puerta y asegúrese de que el filtro esté completamente adentro y que no haya prendas de vestir pegadas en la puerta - Puerta desalineada.
Si la unidad es nueva, ¿hay algún daño notable o el marco de la unidad (como la puerta doblada)? Si es así, comuníquese con el distribuidor.
Si el problema no es una abolladura o daño, intente lo siguiente:
- 1. Reinicie la unidad desenchufándola de la alimentación o dispare el disyuntor.
- 2. Espere 5 segundos.
- 3. Vuelva a enchufar la unidad.
- 4. Cierre la puerta firmemente.
- 5. Seleccione cualquier ciclo y presioneEmpezar.
- 6. Si la unidad vuelve a dar el código, la unidad necesitará servicio.
UnE13El código de error en la pantalla de la secadora indica que la manguera de drenaje está doblada, aplastada, obstruida o que el agua en el sumidero está congelada.
Si elE13Aparece un código de error en la pantalla de la secadora:
- 1. Verifique que la manguera de drenaje no esté doblada, torcida u obstruida con agua al final de la manguera.
- 2. Si se extendió la manguera de drenaje, la secadora no drenará bien debido a la mayor resistencia. Se recomienda utilizar únicamente la manguera de drenaje estándar de LG.
- 3. Presione el botón START / PAUSE para volver a encender la secadora después de verificar que la manguera de drenaje no esté doblada, torcida u obstruida.
Si el código de error E13 vuelve a ocurrir, la unidad requerirá un servicio de reparación.
UnFOo un INSERT FILTER parpadeante en la pantalla de la secadora indica que el filtro de pelusa debe revisarse para asegurarse de que esté insertado correctamente.
Cuando el filtro de pelusa no está insertado correctamente, el sensor dentro de la secadora mostraráFOy la secadora dejará de funcionar.
Retire el filtro de pelusa y vuelva a insertarlo en la carcasa del filtro de pelusa.
Si el error continúa apareciendo en la pantalla, es posible que la unidad requiera un servicio de reparación.
HSEl código de error en la pantalla de la secadora indica que la secadora ha detectado un error con el SENSOR DE HUMEDAD.
ElHSEl código de error hará que la secadora funcione durante 2 horas y media, lo que puede parecer que la secadora no se está secando.
Si elHSerror, limpie los sensores en el interior de la secadora, ubicados debajo del filtro de pelusa. Deje que los sensores se sequen por completo antes de intentar otro ciclo.
Si elHSpersiste, la unidad puede requerir un servicio de reparación.
Esto suele suceder después de un corte de energía. Para solucionarlo, vamos a hacer un restablecimiento de fábrica.
- 1. Desenchufe la secadora o apague el disyuntor que suministra energía a la secadora.
- 2. Mientras la secadora está sin energía, mantenga presionado el botón Inicio/Pausa durante 5 segundos.
- 3. Restaure la energía e intente ejecutar un ciclo.
Si el código de error PF persiste, es posible que la unidad requiera un servicio de reparación.
UntE2El código de error en la pantalla indica que se detectó un problema con el termistor de la secadora, normalmente en condiciones de frío.
UntE2puede ocurrir durante SteamFresh™, Steam Sanitary™ o Steam Option, debido a que el conducto se enfría demasiado rápido.
1. Asegúrese de que el filtro de pelusa esté limpio
- Retire la pelusa de la bandeja de pelusa entre cada carga.
- Limpie la bandeja de pelusas con agua tibia y un cepillo suave, luego deje secar antes de volver a instalarla.
2. Revise las rejillas de ventilación en busca de obstrucciones y obstrucciones.
- Ubique la salida de escape en el exterior de su casa
- Esto puede tener aletas, una jaula o una malla para bloquear la entrada de animales o escombros.
- Verifique que las aletas puedan abrirse por completo.
- Estos pueden atascarse con pelusa. Si ejecuta Air Dry Cycle, debería verlos completamente abiertos.
- Retire cualquier pelusa visible alrededor del escape.
Si eltE2El código de error vuelve a aparecer después de reiniciar la secadora, es posible que la unidad requiera un servicio de reparación.
UngasEl código de error significa que la secadora no está recibiendo gas.
- Asegúrese de que la válvula de suministro de gas esté encendida.
- Asegúrese de que la línea de gas no esté doblada.
Si la línea está conectada correctamente, no doblada y la válvula está encendida, la unidad requerirá un servicio de reparación.
Si su secadora tiene un botón de bloqueo para niños
1. Localice el botón de bloqueo para niños. que generalmente se encuentra en el panel de control. Puede estar etiquetado de manera diferente según el modelo de su secadora. Busque un icono de candado o un botón con la etiqueta "Bloqueo para niños", "Bloqueo de control" o "CL".
2. Comience un ciclo seco. La función de bloqueo para niños solo se puede habilitar con un ciclo de secado en curso.
3. Mantenga pulsado el botón [Bloqueo para niños] durante 3 a 5 segundos.
4. Una vez habilitado, aparecerá un mensaje "CL" en su panel de visualización para notificarle que la función "Bloqueo para niños" está activada.
5. Para desactivar el bloqueo para niños, asegúrese de que su máquina esté encendida y luego mantenga presionado el botón [Bloqueo para niños] durante 3 a 5 segundos.
Una lectura de error Agregar agua en la pantalla de la secadora indica que hay un error en el suministro de agua.
Antes de usar un ciclo de vapor, el alimentador de vapor debe llenarse con agua hasta las líneas indicadoras MAX. Revise el alimentador de vapor para asegurarse de que esté lleno de agua y que el cajón esté completamente cerrado.
Si la lectura Agregar agua aparece en la pantalla de la secadora después de que haya comenzado un ciclo:
- 1. Presione PAUSE para detener temporalmente el ciclo de funcionamiento.
- 2. Llene el alimentador de vapor con agua del grifo hasta la línea de llenado MAX.
- 3. Apague la unidad y vuelva a encenderla, seleccione el ciclo STEAM y presione el botón START/PAUSE para finalizar el ciclo.
El código de error E5 indica que hubo un problema con el suministro de agua utilizado para el ciclo de vapor.
- Verifique que el grifo de agua no esté congelado u obstruido y esté completamente abierto.
- Revise la manguera de entrada para que el agua fluya normalmente
- Revise y limpie el filtro de entrada.
- Elimina cualquier residuo.
- Revise la válvula de entrada de agua.
Si el código de error E05 vuelve a aparecer después de reiniciar la secadora, es posible que la unidad requiera un servicio de reparación.
- El error nE indica un problema de conexión entre el panel de control y el módulo Wi-Fi de la unidad.
- El error nF indica un problema con el módulo Wi-Fi de la unidad.
- El error nC se muestra cuando la conexión entre la PCB de la pantalla y el módulo de PCB NFC está defectuosa.
Resolución
Desenchufe el dispositivo, espere 60 segundos y luego reinicie el dispositivo.
Si los problemas persisten, solicite servicio.
BE Error
El error bE indica un problema con la correa de transmisión del tambor, deteniendo la rotación del tambor.
Resolución
Desenchufe el aparato. Espere 60 segundos y reinicie el dispositivo.
Si los problemas persisten, solicite servicio.
E00 Error
La PCB de la pantalla no puede leer el software de la PCB principal.
Resolución
Desenchufe el aparato. Espere 60 segundos y reinicie el dispositivo.
Si los problemas persisten, solicite servicio.
E03 Error
La secadora detecta cuando la base de la secadora está llena de agua mediante un interruptor de flotador.
Resolución
Saque el tanque de drenaje y vacíelo.
Desenchufe el aparato. Espere 60 segundos y reinicie el dispositivo.
Si los problemas persisten, solicite servicio.
EHE Error
El error EHE indica un problema con el calentador que consume demasiada corriente. Nota; Esto puede resultar en un apagado del aparato por un fusible principal disparado.
Resolución
Desenchufe el aparato. Espere 60 segundos y reinicie el dispositivo.
Si los problemas persisten, solicite servicio.
F1
El error F1 indica un problema con el sistema Cycle. No se genera más calor en el intercambiador de calor.
Resolución
Desenchufe el aparato. Espere 60 segundos y reinicie el dispositivo.
Si los problemas persisten, solicite servicio.
Esta guía se creó para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
