Regla de Compatibilidad
1. Echo Dot debe estar configurada en tu red de Internet y en tu celular también debes tener la app Amazon Alexa.
2. Tu TV debe ser compatible con la tecnología Amazon Alexa.
3. Los dos dispositivos deben estar configurados en la misma red de internet 2.4 GHz.
4. Debes tener una cuenta en la app LG ThinQ para poder vincular tu TV con Echo Dot.
Consulta: ¿Como configurar el App ThinQ en la TV?
TVs compatible
WebOS 4.5 / WebOS 5.0 / WebOS 6.0 e WebOS22Consulta: ¿Cuál es el sistema operativo de mi Smart TV LG?
Sincronizar Skill LG ThinQ Basic con Alexa:
Haz clic en la opción
MÁS ubicada al lado inferior derecho.
Haz clic en JUEGOS Y HABILIDADES.
Haz clic en LUPA en el rincón arriba a la
derecha para buscar.
Busca la app LG ThinQ y selecciónala.
Activa la opción ACTIVAR PARA USO.
Inicia sesión con la misma cuenta de e-mail que
usas en ThinQ.
Acepta los términos.
Proceso concluido. Haz clic en CERRAR.
Necesitas utilizar la misma cuenta de email en la app LG ThinQ y en Alexa.
Sincronizar Echo Dot en la TV LG
Consulta: Como saber la plataforma de televisión
Conexión de ECHO DOT en webOS 4.5 TV
En tu control remoto presiona el botón ENGRENAJE e ingresa al menú TODAS LAS CONFIGURACIONES > CONEXIÓN > VÍNCULO CON DISPOSITIVO PARA CONTROL DE VOZ > AMAZON ALEXA > CUENTA LG THINQ > Nombre de la TV > Concluido.
Ingrese con la misma cuenta que usaste para registrar el SKILL LG THINQ-BASIC en la app Amazon Alexa. Luego haga clic en Aceptar.
Establezca el nombre del televisor. Es importante elegir un nombre práctico, ya que se usará cuando delegues un comando a Echo Dot y ella lo dirija a TV. Haga clic en SIGUIENTE para completar la configuración.
Conexión de ECHO DOT en TV webOS 5.0
En tu control remoto presiona el botón Home/Casa > Panel de control > Equipo > Vincular a un altavoz inteligente > Cuenta de la aplicación LG ThinQ > Listo.
Conexión de ECHO DOT en TV webOS 6.0 e 22
En tu control remoto presiona el botón Home/Casa > Panel de control > Cuenta de la aplicación LG ThinQ > Listo.
Hablar con Echo Dot
“ ¡Alexa, detecta mis dispositivos!”. Echo Dot terminará la sincronización con tu TV.
Comandos disponibles:
- Encender/Apagar- Aumentar volumen/ Disminuir volumen
- Mute
- Cambiar la entrada de la TV (HDMI o Live TV)
- Control de reproducción de video
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Echo Dot no detecta mi TV. ¿Qué hago?
Paso 1: Revisa que los dispositivos tengan conexión 2.4 Ghz.
Paso 2: La cuenta de la app LG ThinQ debe ser la misma cuenta usada para Skill LG en Amazon Alexa.
Paso 3: Ordénale a Echo Dot ¡Alexa, detecta mis dispositivos! y espera la respuesta de Echo Dot.
Paso 4: Desconecta los dispositivos y repite el paso a paso para vincular a Echo Dot.
Echo Dot no obedece el comando para encender la TV. ¿Cómo lo resuelvo?
Paso 1: Activa la opción para encender la TV a través de un dispositivo móvil.
Paso 2: Revisa que los dispositivos tengan conexión 2.4 Ghz.
Paso 3: La cuenta de la app LG ThinQ debe ser la misma cuenta usada para Skill LG en Amazon Alexa.
Paso 4: Ordénale a Echo Dot ¡Alexa, detecta mis dispositivos! y espera la respuesta de Echo Dot.
Paso 5: Verifica el nombre que le asignaste de la TV (esta información debe ser verificada en la app Amazon Alexa).
Paso 6: Desconecta los dispositivos y repite el paso a paso para vincular a Echo Dot.
ACTIVAR EL DISPOSITO MÓVIL:
webOS 4.5: En tu control remoto presiona el botónENGRENAJE y ingresa al menú Todas las configuraciones > Conexión > TV Móvil activada > Wifi y bluetooth > Encender.
webOS 5.0: En tu control remoto presiona el botón ENGRENAJE y ingresa al menú Todas las configuraciones > Conexión > Administración de conexión móvil > TV encendida con dispositivo móvil > Wifi y Bluetooth > Encender.
webOS 6.0/22: En tu control remoto presiona el botón ENGRENAJE y ingresa al menú Todas las configuraciones > General > Dispositivos Externos > TV encendida con dispositivo móvil > Wifi y Bluetooth > Encender.
¿Cuáles son los comandos disponibles en Echo Dot y en mi TV LG?
- Encender/Apagar
- Aumentar volumen/ Disminuir volumen
- Mute
- Cambiar la entrada de la TV (HDMI o Live TV)
- Control de reproducción de video
No puedo abrir la app a través de Echo Dot ¿Qué hago?
- Ese comando no está disponible a través de Echo Dot.
- Solo se pueden abrir los aplicativos usando el control Smart Magic.
