משאבות חום מספקות נוחות באמצעות BECON ו-ThinQ

בעקבות עליית מחירי החשמל והיוזמות להטמעת פתרונות חימום טובים יותר, לקוחות רבים מעוניינים להתקין משאבות חום בבתים ובעסקים הקטנים. משאבות חום ממקור אוויר הופכות במהירות לפתרון פופולרי לצורכי חימום החלל ומי הצריכה. בעוד שהלקוחות יפיקו תועלת מהיעילות של משאבות החום ממקור אוויר כגון:LG Therma V , ל-LG מערכות בקרה חכמות היכולות למקסם את ייתרונותיה של משאבות החום. בנוסף, הן כוללות תכונות אבחון מקיף ותחזוקה מונעת המאפשרות לכם לספק שירות מקיף ברמה גבוהה. בואו לגלות כיצד פתרונות הבקרה החכמה מבית LG יכולים לסייע ללקוחות ולמתקינים להפיק את המיטב מפתרון משאבת החום Therma V.

מערכות בקרת HVAC החכמות לא רק מסייעות ללקוחות לצמצם את עלויות האנרגיה, אלא גם משפרות את הנוחות שלהם. קישוריות LG ThinQ מציעה ללקוחות ניטור ובקרה מקיפים עבור מערכת החימום שלהם. פונקציית הניטור כוללת ניטור אחר האנרגיה, ניטור אחר ESS ומעקב אחר הטמפרטורה הנוכחית בזמן אמת. בנוסף, פונקציית הבקרה מאפשרת ללקוחות להפעיל ולכבות את משאבת החום שלהם, להגדיר את הטמפרטורה שלה, לבחור מצב הפעלה ואפילו לתזמן פקודות, בין אם מדובר בהפעלת מצב שקט או לתכנן מראש את זמן ההפעלה של משאבת החום. והדובדבן שבקצפת? כל הטוב הזה זמין ללקוחות בכל עת ומכל מקום!

ומבחינה כלכלית, ThinQ מסייעת ללקוחות לנהל את השימוש האנרגטי שלהם ולשלוט בו בצורה חכמה הודות לניטור אחר המערכת. הגישה לשימוש האנרגטי ולשימוש האנרגטי המצטבר בזמן אמת מאפשרת ללקוחות שימוש אופטימלי במשאבת החום שלהם. יתרה מכך, ייתכן שלקוחות מסוימים ירכשו גם מערכת אחסון אנרגיה (ESS) שתאפשר להם לאגור את האנרגיה שהם מייצרים. עבור לקוחות אלה, ניטור אחר ESS הוא שירות שחשוב לציין משום שהוא משפר את היעילות האנרגטית באופן משמעותי. רמת האנרגיה של ה-ESS מוצגת כך שהלקוח מודע למצב ה-ESS שלו בכל זמן.

בנוסף, ניתן לשלוט באפליקציית ThinQ באמצעות סייעני בינה מלאכותית כגון Google או .Alexaכך נוצר כלי משולב המאפשר ללקוחות ליהנות מיתרונות נוספים של מערכת משאבת החום שלהם וליהנות מחוויית בית חכם מלאה באמצעות קישוריות מכשירי החשמל של LG. LG ThinQהופכת את החיים לפשוטים יותר בכך שהיא מספקת גישה לכל מכשירי החשמל ממקום אחד ללא צורך במספר מערכות בקרה.

ספקי שירות המעוניינים לשפר את חוויית הלקוחות שלהם זה מיועד לכם. מה אם יכולתם לספק ללקוחות שלכם שירות תחזוקה מרחוק או להגיע לאתר פעם אחת בלבד כשאתם כבר מצוידים מראש עם החלקים המיועדים לתיקון? שירות הענן של LG BECON מספק את זה בדיוק: פלטפורמת ניטור דיגיטלי המבוססת ענן ומאפשרת לספקי שירות לנטר אחר הפרמטרים של משאבת החום של הלקוחות שלהם מרחוק, ולשנות אותם.

מדוע LG BECON מועיל לספקי השירות? נתחיל ביתרון הבולט ביותר, השירות מאפשר לכם לחסוך בזמן ולהקטין עלויות. מספר הביקורים באתר הלקוח קטן משום שרוב פעולות הניטור זמינות כל הזמן בפלטפורמה. יתרה מכך, הודות לפונקציית התחזוקה מרחוק, אתם יכולים לסייע ללקוחות מבלי להגיע פיזית לאתר הלקוח עבור בעיות מינוריות: בין אם יש צורך לשנות את הגדרת הטמפרטורה או את מצב ההפעלה.

יתרה מכך, תהליך אבחון השגיאות הוא פשוט וקל משום שניתן לזהות מראש את הסיבה ואת החלקים הדרושים לתיקון באמצעות הנתונים הזמינים. במילים אחרות, אם מתעוררת בעיה כלשהי, אין צורך להגיע לאתר הלקוח לאבחון ראשוני, כך שתוכלו להגיע לביקור אחד בלבד עם החלקים המתאימים לתיקון. הלקוחות רגועים משום שהם יודעים שבמקרה של בעיה, יסופק להם שירות מיידי ומקצועי ללא ביקור ראשוני הדורש אבחון, מבלי להתקשר למרכז השירות ומבלי להמתין ימים שלמים לתיקון.

כתוצאה מכך, אתם יכולים להציע ללקוחות שלכם שירות ברמה גבוהה באמצעות אבחון מדויק יותר ותיקון מהיר יותר. בהחלט, אין דבר יותר חשוב מאשר יעילות השירות במקרה של כשל במערכת החימום: אף אחד לא רוצה להמתין מספר ימים למים חמים. אם כן, תיקון מהיר ונוח יותר מהווה יתרון תחרותי משמעותי עבור ספקי השירות.

הכלי הזה הוא כלי מבוסס ענן שניתן לגשת אליו דרך מחשב, טאבלט וטלפון נייד, והוא מחולל מהפכה בשירות שאתם מספקים ללקוחות Therma V שלכם. משתמשי ענן BECON מקבלים הודעה באופן אוטומטי באמצעות הדוא“ל במקרה שמתעוררות בעיות, והם יכולים לגשת אל פונקציות בקרה בסיסיות ולהיות מודעים לתפעול משאבת החום של הלקוחות שלהם באמצעות נתונים בזמן אמת ונתונים מצטברים.

אם אתם ספקי שירות או מתקינים המעוניינים ללמוד כיצד להשתמש בשירות ענן LG BECON שלכם, סיפקנו עבורכם סרטון המסביר את ההפעלה הבסיסית של הפלטפורמה.

פתרונות הבקרה החכמים מבית LG כגון ThinQ עבור בעלי משאבת חום ו-BECON עבור ספקי שירות קיימים על מנת לאפשר ניהול ותחזוקה של משאבות החום. מכל מקום ובכל עת, בעלי משאבת החום יכולים לתפעל את המערכת שלהם ולהפיק תועלת מיתרונות LG ThinQ. באופן דומה, ספקי השירות יכולים לגשת ולאסוף נתונים ולשלוט בפונקציות הבסיסיות של משאבות החום של הלקוחות שלהם כדי לספק שירות תחזוקה אמין ונוח הודות ל-LG BECON. עזרו ללקוחות המודאגים שלכם לעבור למשאבות חום בכך שתספקו להם את הכלים המתאימים שיקלו על חייהם!