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La chose la plus importante que je fais chaque jour est de motiver mon équipe à être passionnée dans la poursuite de la satisfaction de nos clients, en faisant ce qui est juste. La voix du client est quelque chose qui est extrêmement important pour nous, une source d’apprentissage et notre bouée de sauvetage pour mieux comprendre les produits et services que nous devons créer pour améliorer la vie de nos clients.
En écoutant vos retours, nous engageons notre opération sur la nécessité du changement.
Après tout, les actions sont plus éloquentes que les mots.
Je vous assure qu’en écoutant vos commentaires, jagirai en conséquence et demanderai à mon équipe de faire ce qui est juste, en apportant des modifications à notre fonctionnement si nécessaire, pour massurer que vous et les autres clients continuerez à bénéficier des commentaires reçus.
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