We use cookies, including cookies from third parties, to enhance your user experience and the effectiveness of our marketing activities. These cookies are performance, analytics and advertising cookies, please see our Privacy and Cookie policy for further information. If you agree to all of our cookies select “Accept all” or select “Cookie Settings” to see which cookies we use and choose which ones you would like to accept.
* ภาพทั้งหมดเป็นเพียงภาพประกอบในการนำเสนอเท่านั้น
ยกระดับประสบการณ์การให้บริการห้องพัก
LG Pro:Centric Direct คือโซลูชันการจัดการคอนเทนต์ที่ทรงพลังที่ได้รับการปรับแต่งพิเศษสำหรับอุตสาหกรรมบริการห้องพักโดยเฉพาะ การออกแบบที่ยืดหยุ่นและรองรับการขยายตัวช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการและควบคุมดูแลเครือข่ายทีวีจากศูนย์กลางได้อย่างสะดวก พร้อมมอบประสบการณ์การรับชมที่ปรับให้เหมาะกับเฉพาะบุคคล ในเชิงโต้ตอบ และล้ำลึกแก่ทั้งแขกที่เข้าพักและลูกค้า ด้วยการใช้ LG Pro:Centric Direct โรงแรม รีสอร์ต และธุรกิจต่างๆ จะสามารถปรับแต่งและสร้างเอกลักษณ์ให้กับระบบทีวีของตนเองได้ด้วยโลโก้ กราฟิก และข้อความเฉพาะของแบรนด์ และยังสามารถนำเสนอบริการแบบอินเทอร์แอคทีฟที่หลากหลายต่อผู้เข้าพักได้ เช่น บริการรูมเซอร์วิส การอัปเดตสภาพอากาศ และข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม
ยกระดับประสบการณ์บริการห้องพัก
สำหรับบริษัท SI
บริษัท SI สามารถตรวจติดตามสถานะการทำงานของอุปกรณ์ได้จากทางไกลเพื่อลดความจำเป็นในการเข้าไปตรวจสอบในห้องพักของแขกโดยตรง การจัดการอุปกรณ์ เช่น การอัปเดตเฟิร์มแวร์ สามารถทำได้อย่างง่ายดายด้วยเช่นกัน
การจัดการคอนเทนต์
LG Pro:Centric Direct นำเสนอโซลูชันการบริหารจัดการคอนเทนต์ที่ครบวงจรสำหรับอุตสาหกรรมบริการห้องพัก ช่วยให้ธุรกิจสามารถนำเสนอคอนเทนต์ได้อย่างหลากหลายด้วยการแสดงผ่านทีวีภายในโรงแรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการใช้งาน LG Pro:Centric Direct ธุรกิจต่างๆ สามารถที่จะสร้างและเผยแพร่คอนเทนต์ที่ปรับให้เหมาะกับเฉพาะบุคคลได้อย่างง่ายดาย เช่น ข้อมูลกิจกรรม สิ่งอำนวยความสะดวกในแต่ละชั้น และข้อมูลแนะนำโรงแรม ผ่านทางหน้าต้อนรับและช่องทางการให้ข้อมูลอื่นๆ
เครื่องมือแก้ไข
ด้วยเครื่องมือแก้ไขของ LG Pro:Centric Direct ธุรกิจจะสามารถสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าได้อย่างง่ายดายผ่านทางทีวีเชิงพาณิชย์ ซึ่งรวมไปถึงหน้าต้อนรับ ข้อมูลกิจกรรม และคู่มือแนะนำสิ่งอำนวยความสะดวก เครื่องมือแก้ไขช่วยให้สามารถปรับแต่งแบบอักษร รูปภาพ ข้อความ และลิงก์ได้ และธุรกิจยังสามารถออกแบบเทมเพลตที่สะท้อนถึงอัตลักษณ์และความเป็นเอกลักษณ์ของตนได้อีกด้วย
ฟรีเทมเพลตการออกแบบ
นำเสนอฟรีเทมเพลตการออกแบบ 3 รูปแบบที่แตกต่างกันเพื่อให้ธุรกิจนำไปปรับแก้และสร้างสรรค์คอนเทนต์ของตนเอง ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจลดความเครียดและประหยัดเวลาในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ใหม่ที่เริ่มต้นจากศูนย์
เครื่องมือสำหรับการโฆษณา
ช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มเครื่องมือโฆษณาต่างๆ เช่น แบนเนอร์โฆษณา แถบข้อความวิ่ง และรหัส QR บนตำแหน่งที่ต้องการบนหน้าจอทีวีได้ ข้อความโฆษณาเหล่านี้สามารถจัดทำขึ้นได้ทั้งในรูปแบบรูปภาพหรือข้อความ และธุรกิจต่างๆ สามารถกำหนดเวลาเพื่อให้แสดงในช่วงเวลาที่มีประสิทธิภาพสูงที่สุดได้
การบริหารจัดการช่องทีวี
ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เช่น โรงแรม สามารถกำหนดช่องทีวีที่เป็นค่าเริ่มต้นได้ตามระดับของที่พักหรือกลุ่มที่กำหนด ระบบช่วยให้สามารถบันทึกและสำรองข้อมูลช่องสัญญาณไว้บนเซิร์ฟเวอร์และสามารถโหลดข้อมูลมาใช้และตั้งค่าใหม่ได้ในภายหลังตามที่ต้องการ
การบริหารจัดการกลุ่มและการทำงานจากทางไกลอย่างมีประสิทธิภาพ
บริหารจัดการห้องพักโรงแรมได้อย่างมีประสิทธิภาพและให้บริการที่ปรับได้ต้องการเพื่อยกระดับความพึงพอใจของแขกที่เข้าพักด้วยฟังก์ชันการบริหารจัดการแบบกลุ่มและจากทางไกลของเรา LG Pro:Centric Direct ช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถจัดกลุ่มห้องพักและบริหารจัดการในรูปแบบที่แตกต่างกันได้ตามการให้คะแนนของผู้เข้าพักหรือวัตถุประสงค์ในการมาติดต่อ ผู้จัดการโรงแรมสามารถส่งข้อความและประกาศที่ปรับได้ตามต้องการไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เลือก ดำเนินการอัปเดตเฟิร์มแวร์ กำหนดภาพหน้าจอเริ่มต้น (Splash Image) รวมถึงเปิดหรือปิดทีวีในทุกห้องพักได้ผ่านทางเครือข่าย IP ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการและความพึงพอใจของแขกที่เข้าพักโดยการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่แขกและช่วยให้พนักงานโรงแรมสามารถประหยัดเวลาได้
การจัดการกลุ่ม
LG Pro:Centric Direct ช่วยให้ผู้จัดการโรงแรมสามารถจัดกลุ่มและบริหารจัดการห้องพักได้อย่างสะดวกตามการให้คะแนนของผู้เข้าพักหรือวัตถุประสงค์ในการมาติดต่อ ซึ่งจะช่วยให้สามารถนำเสนอบริการต่างๆ เช่น การโฆษณา ช่องรายการทีวี และข้อความที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งเป็นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้าด้วยคอนเทนต์ที่แตกต่างและตรงความต้องการ
ข้อความและการแจ้งเตือนแบบกำหนดเป้าหมาย
ด้วยระบบการจัดการกลุ่ม โรงแรมจะสามารถส่งข้อความที่ปรับให้เหมาะกับเฉพาะบุคคลไปยังแขกที่เลือกได้อย่างง่ายดาย รวมถึงสามารถโฆษณาผ่านคำบรรยายหรือแบนเนอร์ได้อีกด้วย นอกจากนี้ ยังสามารถแสดงข้อความวิ่ง (ticker) ตามช่วงเวลาที่กำหนดได้ ทั้งในห้องพักทั้งหมดหรือเฉพาะห้องที่เลือก
การตรวจติดตาม
แดชบอร์ดของเรานำเสนอภาพรวมที่ครอบคลุมของระบบทีวีภายในโรงแรม โดยแสดงข้อมูลที่สำคัญต่างๆ เช่น หมายเลขห้องพัก เลขประจำเครื่องของทีวี ที่อยู่ IP และเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ ด้วยข้อมูลนี้ ผู้จัดการโรงแรมจะสามารถตรวจติดตามการอยู่ในห้องพักและการใช้ช่องต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่แขกที่เข้าพัก
การจัดการจากทางไกล
สามารถตั้งค่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ภาพหน้าจอเริ่มต้น (Splash Image) และการตั้งค่าทีวีได้จากทางไกลโดยไม่ต้องเข้าไปยังห้องพัก ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดเวลา
การสร้างแผนผังห้องอัตโนมัติ
ระบบจะลงทะเบียนสภาพแวดล้อมการตั้งค่าที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารระหว่างทีวีกับเซิร์ฟเวอร์และการใช้งานบริการเชิงโต้ตอบโดยอัตโนมัติในระหว่างการติดตั้งครั้งแรก ช่วยประหยัดเวลาและลดขั้นตอนในการป้อนหมายเลขประจำห้องแบบแมนนวล
ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้
โรงแรมจำนวนมากกำลังใช้มาตรการเชิงรุกเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ผู้เข้าพักในระหว่างการเข้าพัก ข้อพิจารณาเหล่านี้ครอบคลุมไปถึงห้องพัก และปัจจัยต่างๆ เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า เกี่ยวกับเรื่องนี้ LG Pro:Centric Direct สามารถช่วยให้แขกที่เข้าพักได้รับประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดียิ่งขึ้นผ่านทางทีวีภายในห้องพัก มาดูกันว่า LG Pro:Centric Direct จะช่วยยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าและมอบประสบการณ์ความบันเทิงภายในห้องพักที่ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร
บริการ OTT*
ด้วย LG Pro:Centric Direct โรงแรมจะสามารถให้บริการ OTT ที่ผู้เข้าพักชื่นชอบได้ เช่น ‘Netflix’ หรือ ‘YouTube’ ผู้เข้าพักต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของตนเอง และจะถูกนำออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อทำการเช็คเอาต์
* บริการ OTT: บริการสื่อ OTT
** เพื่อให้สามารถเข้าถึงบริการ OTT ได้อย่างราบรื่น จำเป็นต้องตรวจสอบรุ่นทีวีที่รองรับและการมีระบบ PMS (ระบบการบริหารจัดการที่พัก) ที่พร้อมใช้งาน นอกจากนี้ โปรดทราบว่า OTT อาจไม่เปิดให้บริการในบางประเทศ ดังนั้นกรุณาติดต่อสำนักงานขายในพื้นที่สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
รหัส QR
สามารถใช้รหัส QR ในการสร้างรูปแบบการใช้งานได้อย่างหลากหลาย เจ้าของธุรกิจสามารถนำผู้ใช้ไปยังหน้าเว็บเฉพาะหรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ นอกจากนี้ รหัส QR ยังช่วยให้แขกสามารถเข้าถึงข้อมูลอย่างละเอียดมากขึ้นผ่านทางสมาร์ทโฟน ซึ่งช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า
การรวมระบบบริการเพิ่มเติม
แขกที่เข้าพักสามารถเข้าถึงข้อมูลที่หลากหลายผ่านทางทีวีได้อย่างสะดวกสบาย แขกที่เข้าพักสามารถเลือกชมและซื้อผลิตภัณฑ์ทัวร์ที่ลงทะเบียนได้ผ่านทางบริการการท่องเที่ยว นอกจากนี้ ทีวียังสามารถเชื่อมต่อกับบริการภายนอกเพื่อแสดงข้อมูลสภาพอากาศและข้อมูลเที่ยวบินได้อีกด้วย
* โปรดทราบว่าบริการเสริมบางรายการอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อใช้งาน
บริการเพียงคลิกเดียว
บริการเพียงคลิกเดียวช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่แขกที่เข้าพักและประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ เพียงแค่กดปุ่มบริการบนหน้าจอด้วยรีโมทคอนโทรล แขกที่เข้าพักก็จะสามารถเรียกใช้บริการต่างๆ ได้อย่างสะดวกสบาย ไม่ว่าจะเป็นบริการรูมเซอร์วิส บริการทำความสะอาดห้องพัก หรือบริการซักรีด
ศูนย์รวมความบันเทิงส่วนตัว
แขกสามารถได้รับประโยชน์จากการพักผ่อนและมีความสุขกับการเข้าพักมากขึ้นด้วยฟีเจอร์ความบันเทิงพิเศษที่เราจัดเตรียมให้ ด้วย LG Pro:Centric Direct แขกจะสามารถสตรีมความบันเทิงส่วนตัวบนทีวีภายในห้องพักได้อย่างราบรื่น ช่วยมอบประสบการณ์ความบันเทิงที่สะดวกสบายและไร้ที่ติ นอกจากนี้ ยังมีการรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล โดยจะนำออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อเช็คเอาต์ เพื่อมอบความอุ่นใจให้แก่ผู้เข้าพักตลอดระยะเวลาที่เข้าพัก
บริการแคสติ้ง
Apple AirPlay
LG Pro:Centric Direct รองรับการใช้งานร่วมกับ AirPlay* ช่วยให้ผู้ใช้ iPhone และ iPad สามารถเข้าถึงคอนเทนต์ภายในห้องพักได้อย่างสะดวกง่ายดายและปลอดภัย ฟีเจอร์ใหม่นี้ให้การเชื่อมต่อที่ราบรื่นและทางเลือกความบันเทิงที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของแขกที่เข้าพักแต่ละราย
* รองรับระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชัน 17.3 ขึ้นไป
Google Cast
ด้วย Google Cast™ แขกที่เข้าพักสามารถที่จะเชื่อมต่ออุปกรณ์ของตนเข้ากับทีวีได้อย่างราบรื่นเพียงแค่สแกนรหัส QR ทำให้สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันวิดีโอออนไลน์ที่ชื่นชอบได้ทันทีโดยไม่ต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม
* Google Play, YouTube และ Google Cast เป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ** รองรับระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 14 ขึ้นไป
ระบบการบริหารจัดการที่พักในพื้นที่
Credential clearing เป็นฟีเจอร์การอำนวยความสะดวกที่จะนำผู้เข้าพักออกจากระบบ (Log out) ของบริการ OTT โดยอัตโนมัติเมื่อทำการเช็คเอาต์ ในการให้บริการนี้ จำเป็นต้องรวมระบบเข้ากับ PMS ที่บริหารจัดการโซลูชันบริการห้องพักและข้อมูลระยะเวลาการเข้าพัก อย่างไรก็ตาม โรงแรมสามารถที่จะให้บริการในลักษณะเดียวกันได้อย่างง่ายดายโดยใช้ฟีเจอร์ PMS แบบสแตนด์อะโลนภายในเครื่องของ LG Pro:Centric Direct
Data Viewer
LG Pro:Centric Direct มาพร้อมกับแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย ช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและช่วยให้ตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้นโดยอิงจากความต้องการของแขกที่เข้าพัก
โรงแรมสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าได้ผ่านทางแดชบอร์ด เช่น ระยะเวลาในการเข้าพักหรือช่องที่ลูกค้าชื่นชอบโดยใช้ข้อมูลเหล่านี้ซึ่งสามารถเก็บรวบรวมไว้ได้นานถึง 3 ปี โรงแรมสามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่สะสมได้ด้วยตนเองเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า ซึ่งช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถให้คำแนะนำที่เหมาะสม หรือปรับเปลี่ยนช่องต่างๆ ให้สอดคล้องกับความต้องการของแขกได้
สถานการณ์การใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
1. LG Pro:Centric Direct คืออะไรและเหมาะสำหรับการใช้งานในสภาพแวดล้อมแบบใด?
LG Pro:Centric Direct คือโซลูชันซอฟต์แวร์สำหรับบริหารจัดการคอนเทนต์บนทีวีในสถานที่ของโรงแรมซึ่งทำงานผ่านทางเซิร์ฟเวอร์ภายในโรงแรมโดยเฉพาะ
ซึ่งช่วยให้สามารถควบคุมคอนเทนต์และบริการบนทีวีภายในห้องพักที่ส่งไปยัง LG Hotel TV ภายในสถานที่ได้จากส่วนกลาง
โซลูชันนี้ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ Pro:Centric ที่ติดตั้งภายในสถานที่ ช่วยให้สถานประกอบการสามารถบริหารจัดการคอนเทนต์ผ่านโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายของตนเองได้โดยไม่ต้องต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มบนระบบคลาวด์
โซลูชันได้รับการออกแบบสำหรับธุรกิจบริการห้องพักและสถานพยาบาล เช่น โรงแรม รีสอร์ต โรงพยาบาล และเรือสำราญ ซึ่งมักจะใช้สถาปัตยกรรมระบบที่ติดตั้งภายในสถานที่และทำงานผ่านเครือข่ายภายในองค์กร
2. LG Pro:Centric Direct ทำงานอย่างไร?
ระบบนี้ทำงานผ่านเซิร์ฟเวอร์ส่วนกลางที่ทำหน้าที่ส่งคอนเทนต์ซึ่งได้รับการปรับตามความต้องการไปยังทีวีภายในห้องพักโดยตรง ผ่านเครือข่าย IP หรือ RF ของสถานที่
ในฐานะซอฟต์แวร์การบริหารจัดการระบบทีวีสำหรับโรงแรม ซอฟต์แวร์จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถ:
- สร้างสรรค์และเผยแพร่ข้อความต้อนรับ ข้อมูลโรงแรม และคอนเทนต์สำหรับการโปรโมท
- ส่งข้อความต้อนรับแขกที่เข้าพักในรูปแบบเฉพาะบุคคลโดยเชื่อมต่อกับระบบการบริหารจัดการที่พัก (PMS)
- ให้ข้อมูล คู่มือแนะนำสิ่งอำนวยความสะดวก และรายละเอียดการเดินทางในหลากหลายภาษา
- จัดการการตั้งค่าและบริการต่างๆ ของทีวีในแต่ละห้องผ่านอินเทอร์เฟซควบคุมส่วนกลาง
ด้วยการเชื่อมต่อกับระบบ PMS โซลูชันนี้จึงสามารถให้บริการที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายได้ เช่น การแสดงชื่อแขกที่เข้าพักและรายละเอียดการเข้าพักบนหน้าจอต้อนรับ ซึ่งช่วยให้เป็นโซลูชันการจัดการทีวีสำหรับธุรกิจบริการห้องพักที่น่าเชื่อถือสำหรับที่พักที่ต้องการการสื่อสารภายในห้องพักที่ปรับได้ตามความต้องการ
3. ประโยชน์ของ LG Pro:Centric Direct ที่สำคัญคืออะไร
LG Pro:Centric Direct ช่วยให้สามารถบริหารจัดการคอนเทนต์ได้จากศูนย์กลางและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานให้กับธุรกิจบริการห้องพัก ที่พักสามารถบริหารจัดการในเรื่องภาพลักษณ์ของแบรนด์ การสื่อสารกับแขกที่เข้าพัก และการให้ข้อมูลภายในห้องพักต่างๆ ได้จากระบบควบคุมส่วนกลาง
เนื่องจากเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งภายในองค์กร จึงให้ประสิทธิภาพการทำงานที่เสถียรผ่านเครือข่ายภายในของสถานที่ พร้อมทั้งรองรับการปรับแต่งการออกแบบ UI และการตั้งค่าการให้บริการได้ตามต้องการ นอกจากนี้ยังรองรับการเชื่อมต่อกับระบบภายนอก เช่น PMS ซึ่งช่วยให้ที่พักสามารถให้บริการที่ปรับให้เหมาะกับเฉพาะบุคคลได้โดยอิงตามการตั้งค่าระบบของพวกเขา
4. ทีวีรุ่นใดที่รองรับ LG Pro:Centric Direct?
LG Pro:Centric Direct สามารถใช้งานร่วมกับ LG Hotel TV รุ่นที่รองรับซอฟต์แวร์ Pro:Centric
การใช้งานร่วมกันได้อาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของทีวี เวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ ประเทศ และโครงสร้างพื้นฐานการออกอากาศ (สภาพแวดล้อมของ IP หรือ RF) ฟีเจอร์และความสามารถในการทำงานร่วมกับระบบอื่นบางรายการอาจแตกต่างกันไปตามข้อมูลจำเพาะของแต่ละภูมิภาคและการกำหนดค่าของระบบ
หากต้องการยืนยันความเข้ากันได้ของอุปกรณ์อย่างถูกต้องและรับข้อมูลอัปเดตทางเทคนิคล่าสุด โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายในเขตพื้นที่ของคุณหรือเข้าเยี่ยมชมหน้าสำหรับการสอบถามข้อมูลด้านล่าง:
https://www.lg-informationdisplay.com/support/inquiry





























