Skip to Contents
إغلاق

معلومات ونصائح حول منتجات ال جي

احصل على معلومات تساعدك حول منتج إل جي الخاص بك

تعرف على كيفية تركيب المنتج وصيانتة وتحديد العطل وإصلاحه باستخدام خياراتنا للبحث.

لماذا التطبيقات لا تعمل؟

  • أخرى
  • أخرى
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • تلفزيونات, تلفزيونات الفنادق التفاعلية
  • آخر تحديث في 14/05/2015

لماذا التطبيقات لا تعمل؟

 

 الاعراض :

لا يمكن استخدام التطبيقات التي تم شراؤها.

 

 

   كيفية الحل : 

1. عندما يم العثور على تطبيقات لا تعمل على أجهزة التلفاز في مراكز العملاء، سوف يتم الاتصال ببائعين التطبيقات.

  -   نحن نطلب التفهم منكم لأنه قد يستغرق بعض الوقت للمعالجة

 -   يمكن رد المبالغ عندما يتم تسجيل هذه القضية على مكتب المساعدة اذا تم تاكيد أنه يوجد خطأ فى التطبيق

 

  . 2 عندما يريد العميل الاسترجاع

 

   - طلب الاسترجاع من مكتب المساعدة (http://165.244.145.174) من خلال توفير "ID التعريف الشخصى، تاريخ الشراء، التطبيق   

       الذى تم شراؤه وسبب الاسترجاع".

           

   - قد يستغرق بعض الوقت لمراجعة الطلب وسيتم إعلامك من الموافقة أو رفض الطلب الخاص بك عن طريق الهاتف.

 

      (مكتب المجلس للمساعدة هو للاستخدام الداخلي فقط بال جى )

 

            

       - سيتم الاسترداد بعد مدة أقصاها 7 أيام عمل من تاريخ دفع المبلغ على بطاقة الائتمان.

 

       - إذا تم دفع المدفوعات الشهرية بالفعل، سيتم الاسترجاع على البطلقة من الشهر التالي.

 

التغذية الراجعة حول المقالة

1. بشكل عام، ما مستوى رضاك عن الفائدة التي تقدمها هذه المقالة؟
1. لماذا لم تساعدك المقالة في حل المشكلة التي واجهتك؟

عدد الحروف المتبقية: 500 / 500