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【電視】內建App YouTube無法使用

疑難排解 LCD電視, LED 電視/智慧顯示器, Lifestyle Screens, OLED 電視 2024/02/27

*產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異，產品的完整資訊請參閱使用手冊*

內容為可下載 App 的智慧型電視機型的簡易排除方式：

如果發現智慧型電視中的APP無法使用，請先確認以下：
1.是否有正確連上網路。或更換其他熱點，例如手機個人熱點(無線基地台)讓電視連線
(電視遙控器操作:設定-所有設定-網路-無線網路)

2.只有特定APP無法操作。請您將APP移除後重新下載，提醒您移除後需重新下載並登入帳號。:
(按下遙控器房子鍵，將游標點住APP不放，點選APP上方[X]鍵即可移除，重新到LG Content Store下載)

3.將電視恢復原廠設定，提醒您重設後需重新下載並登入帳號。(設定-所有設定-一般-重設為預設值)。
讓電視返回初始設定。
此功能會將所有設定還原為預設值。
重設之後，電視將會自動關閉再開啟，請您再依照指示重新設定即可。


若以上方式仍無法排除您的問題，請與客服中心聯繫，聯繫方式如下:

【E-mail或線上客服】: https://www.lg.com/tw/support/chat-email

【電話及LINE】: https://www.lg.com/tw/support/telephone

【線上申請服務】: https://www.lg.com/tw/support/repair-warranty/request-repair-sign-in

LG客服中心將於服務時間儘速為您處理，謝謝!

 

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