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活動報名期間:2024年4月15日起至2024年5月14日止
健檢服務期間:2024年5月1日起至2024年5月31日止
活動說明:
為回饋台灣消費者長期以來的支持,台灣 LG 電子特別於換季期間,貼心推出空調免費健檢服務,讓消費者於夏天空調使用旺季前,由 LG 專業工程師免費到府為產品做完整健檢,給予消費者最安心的使用保障。
活動申請方式:
凡是曾經購買過指定型號 LG 空調 (指定型號請見以下說明)的消費者,即可於2024/4/15-2024/5/14活動期間申請 LG 空調免費健檢服務,並由 LG 工程師安排於2024/5/1-2024/5/31期間到府執行服務,同一地址限申請一次,歡迎致電 LG 消費者服務專線 0800-898-899 或至 LG 官網維修服務頁面(https://www.lg.com/tw/support/repair-service/schedule-repair)報名,報名名額有限,額滿為止。至 LG 官網維修服務頁面申請本活動服務之消費者,請於「故障內容描述」欄位填寫「欲參加空調健檢專業到家活動」,未填寫者視同報名未完成。
免費健檢服務項目:
室內機開機檢查、室內機功能測試、室內機運轉測試、濾網清潔、蒸發器及線流扇檢查、室內機外觀清潔、室外機風扇運轉測試、室外機壓縮機運轉測試、室外機散熱片檢查、智能診斷功能檢查。但如 LG 工程師到府後發現提供室外機健檢可能有人身危險性時,恕無法提供室外機相關健檢服務。
健檢服務後,如有發現任何產品問題,處理方式如下。
• 保固期間內的產品,享有保固範圍內之免費維修服務。
• 保固期間外或保固範圍外的產品,享有維修零件9折優惠,但工資另計。
• 保固範圍外之情形包括如下:(1)因人為因素或天災地變造成之產品毀損或故障。(2)因硫磺、沼氣、鹽害、化學氣體引起之產品毀損或故障。(3)因異物入侵(包括壁虎、螞蟻、老鼠等)導致之產品毀損或故障。(4)因安裝環境因素造成之產品毀損或故障。(5)產品未定期清潔/保養所引起之異音、異味、效能不彰或故障。(6)清潔保養不在保固範圍內。(6)遙控器、濾網等耗材不在保固範圍內。(7)其他非因產品製造或設計之原因所導致之產品毀損或故障。
健檢服務後,將可以9折優惠價格享有一次保養服務。
活動注意事項:
• 本活動名額有限(限300名),依先後報名順序提供服務,額滿為止。
• 本活動指定型號 LG 空調:限壁掛型空調機種。
• 本活動僅限於2024年5月1日起至2024年5月31日止之期間提供空調免費健檢服務,如消費者無法配合於此期間供 LG 工程師前往服務,恕無法參加本活動。
• 本活動服務範圍僅限台灣本島,恕不包含離島。
• 本活動僅限一般消費者參加,恕不適用公司行號、法人團體或公營機構申請。
• 本活動參加者應保證其提供之資料均為真實且正確,且未冒用或盜用任何第三人之資料。 如經確認有資料假造、不實、不全或錯誤,或有冒用或盜用第三人資料等情況,LG 有權取消該等參加者之活動資格,且相關法律責任由該等參加者自行負擔,與 LG 無關。
• 一個地址僅限申請一次本活動服務,且最多僅供5台產品健檢服務。
• 參加本活動前,請詳閱本辦法與規定,凡完成報名參加本活動者,即視為已充分了解本活動之各項規定,且願意完全遵守本活動之各項規定。
• LG 保留隨時修改、取消、暫停、終止或解釋本活動及其規定之一切及最終權利(包括但不限於更換活動、提前終止或延長活動時間之最終決定權等事項),相關內容如有變動將直接更新於 LG 台灣官網,依 LG 台灣官網公告內容為準。