[Écran TV LG] L’écran scintille-t-il, accompagné d’un son éraillé ?

Causes et symptômes

• La connexion HDMI à votre décodeur est mauvaise. Le signal de diffusion est faible.

Essayez ceci

Avez-vous vérifié le câble HDMI ?

➔ Essayez de reconnecter le câble HDMI au décodeur.

Reconnexion du câble HDMI au décodeur

Coupez l’alimentation du téléviseur et du décodeur, débranchez le câble HDMI à l’arrière du téléviseur et rebranchez-le.
Retirez également le câble HDMI du décodeur et rebranchez-le, si possible.
Il est recommandé d’utiliser un câble HDMI authentique pour connecter votre téléviseur à un décodeur. (Version 2.0)

L’écran scintille-t-il sur tous les canaux ?

➔ Allez dans [Paramètres] et lancez [Test d’image] pour vérifier si l’image fonctionne normalement.

Exécution de [Test du son] dans le menu Paramètres

WebOS 5.0

[2020 WebOS 5.0] Appuyez sur le bouton de la télécommande du téléviseur et sélectionnez [Tous les réglages] → [Assistance clientèle] → [Réglages supplémentaires] → [Test d’image]. [2020 WebOS 5.0] Appuyez sur la touche de la télécommande du téléviseur et sélectionnez [Tous les réglages] → [Assistance client] → [Réglages supplémentaires] → [Test d’image].

Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton [Paramètres] de la télécommande de votre téléviseur.
Sélectionnez [Tous les paramètres] dans le menu [Paramètres].

(1) Sélectionnez [Support client], puis

(2) [Réglages supplémentaires].

(3) Sélectionnez [Test d’image] dans [Réglages supplémentaires].

(4) Effectuez [Test d’image] pour vérifier l’état de l’écran.

[2019 ou avant] Système d’exploitation WebOS

[2019 WebOS ou version antérieure] Appuyez sur le bouton de la télécommande du téléviseur et sélectionnez [Tous les réglages] → [Image] → [Test d’image]. [2019 WebOS ou version antérieure] Appuyez sur la touche de la télécommande du téléviseur et sélectionnez [Tous les réglages] → [Image] → [Test d’image].

Avez-vous vérifié les connexions de l’antenne et de la télévision par câble ?

➔ Voici comment vérifier la force du signal dans le menu du téléviseur.

Comment vérifier l’intensité du signal dans le menu TV

Appuyez sur la touche de la télécommande du téléviseur et sélectionnez [Tous les réglages] → [Chaînes] → [Recherche de chaînes] → [Chaîne manuelle] → [Télévision numérique par câble]. Appuyez sur la touche de la télécommande du téléviseur et sélectionnez [Tous les réglages] → [Chaînes] → [Recherche de chaînes] → [Chaîne manuelle] → [Télévision numérique par câble].

Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton [Paramètres] de la télécommande de votre téléviseur.
Sélectionnez [Tous les paramètres] dans le menu [Paramètres].

Sélectionnez [Canaux] → (1) [Syntonisation des chaînes → (2) [Syntonisation manuelle] → (3) [Câble DTV]. (Sélectionnez cette option lors de l’utilisation d’un téléviseur par câble)

(4) Vous pouvez voir la force du signal et la qualité de la chaîne que vous regardez.

S’il y a un changement de plus de 30 % dans l’intensité ou la qualité du signal, cela signifie que le signal de diffusion est instable.
Dans ce cas, contactez votre bureau de gestion immobilière ou votre fournisseur de services de diffusion.

État de la connexion de l’antenne

※ Si le problème persiste, veuillez contacter le technicien de service LG Electronics pour obtenir une assistance de dépannage supplémentaire.

Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.