Pour accéder à divers contenus et services sur votre télévision, connectez-vous à Internet et acceptez les Accords d’utilisation.
Si le processus d’accord échoue, vérifiez d’abord la connexion internet de votre télévision et assurez-vous que le réglage pays/région est correct.
Le service peut être limité si le produit est utilisé en dehors du pays d’origine ou à l’étranger.
Si vous rencontrez des problèmes réseau, essayez de vous connecter au point d’accès mobile de votre téléphone pour tester le réseau.
Pourquoi ne puis-je pas accepter les accords utilisateurs ?
Les Smart TV LG nécessitent une connexion internet pour fournir du contenu et des services.
Pour garantir le bon fonctionnement de ces services et protéger vos informations personnelles, une connexion réseau active et un accord avec les Accords d’Utilisation sont nécessaires.
- Les Accords d’utilisation ne peuvent pas se charger sans connexion internet car les Smart TV sont des appareils basés sur le réseau.
- Si le réglage pays/région sur la TV ne correspond pas à votre position actuelle, l’écran d’accord peut ne pas s’afficher correctement ou le processus peut échouer.
Comment accepter les accords utilisateurs
Acceptez les accords utilisateur depuis le menu Paramètres
Le chemin du menu peut varier légèrement selon l’année de sortie de la TV (version webOS). Pour plus de détails, consultez le manuel d’utilisation de votre téléviseur.
- 1. Appuyez sur le bouton [Paramètres (icône d’engrenage)] sur la télécommande et sélectionnez [Tous les paramètres].
- 2. Sélectionnez [Support], puis sélectionnez [Confidentialité & Conditions].
- 3. Sélectionnez [Accords utilisateur].
- 4. Lire les termes et conditions, cocher [Sélectionner Tout], puis sélectionner [Accepter] pour finaliser le processus.
Questions fréquemment posées (FAQ)
- Q.J’essaie d’accepter les Accords d’utilisation, mais la télévision indique qu’il n’y a pas de connexion internet. Comment puis-je me connecter au Wi-Fi ?
-
A.Connectez-vous à un réseau sans fil (Wi-Fi) via le chemin ci-dessous, en fonction de l’année de sortie de votre téléviseur.
Si vous avez du mal à vous connecter à votre routeur, activez le point d’accès mobile de votre smartphone pour tester la connexion.
- Téléviseurs de 2021 et versions ultérieures (webOS 6.0 ou ultérieur) : Appuyez sur [Paramètres] sur la télécommande → sélectionnez [Tous les paramètres] sur l’écran de la TV → [Général] → [Réseau] → [Connexion Wi-Fi]
- TVs 2020 (webOS 5.0) : Appuyez sur [Paramètres] sur la télécommande → sélectionnez [Tous les paramètres] sur l’écran de la TV → [Connexion] → [Paramètres de connexion réseau] → [Connexion Wi-Fi]
- TVs 2019 (webOS 4.5) : Appuyez sur [Paramètres] sur la télécommande → sélectionnez [Tous les paramètres] sur l’écran TV → [Connexion] → [Connexion Wi-Fi]
- Téléviseurs de 2018 et antérieurs (webOS 4.0 ou antérieur) : Appuyez sur [Paramètres] sur la télécommande → sélectionnez [Tous les paramètres] sur l’écran TV → [Réseau] → [Connexion Wi-Fi]
- Q.L’écran des Accords d’utilisation n’apparaît pas, ou il est affiché dans une langue différente. Comment puis-je changer le paramètre Pays/Région ?
-
A. Si le paramètre Pays/Région est incorrect, les Accords d’Utilisation peuvent apparaître dans une autre langue ou ne pas se charger correctement. Vérifiez et mettez à jour vos paramètres de localisation en utilisant le chemin ci-dessous.
- Téléviseurs de 2021 et ultérieurs (webOS 6.0 ou ultérieur) : Appuyez sur [Paramètres] sur la télécommande → sélectionnez [Tous les paramètres] sur l’écran de la TV → [Général] → [Système] → [Emplacement] → [Pays des services LG]
- Téléviseurs de 2020 et antérieurs (webOS 5.0 ou antérieur) : Appuyez sur [Paramètres] sur la télécommande → sélectionnez [Tous les paramètres] sur l’écran de la télévision → [Général] → [Emplacement] → [Pays des services LG]
- Q.J’ai tout essayé, mais le problème n’est toujours pas résolu.
- A.La télévision peut nécessiter une inspection plus poussée. Veuillez contacter le service client LG pour obtenir de l’aide.
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Ce guide a été créé pour tous les modèles, donc les images ou le contenu peuvent être différents de ceux de votre produit.
