Réfrigérateur LG – Liste des codes d’erreur

En un coup d’œil

LG facilite le diagnostic des problèmes avec votre réfrigérateur, si jamais vous rencontrez des soucis. En cas de problème, le réfrigérateur est programmé pour communiquer des messages de diagnostic, affichés sous forme de codes, qui peuvent vous aider, ou un technicien, à remettre l’appareil en état optimal.

1. Sélectionnez le type de réfrigérateur :

   Porte FrançaiseCôte à côteCongélateur du fond
   Congélateur supérieur
   Congélateur de fond

2. Selon le modèle de votre unité, votre code d’erreur peut commencer par l’une des variantes suivantes.

   Début ou fin par

   

   Début ou fin par

   

   Début ou fin par

   

   Sélectionnez le code d’erreur correspondant ci-dessous :

   

3. Comment lire votre code d’erreur

   Vous pouvez lire votre code en regardant le panneau de réglage de température de votre réfrigérateur.

   

   Sélectionnez votre erreur en fonction des LED allumées

   
   
   
   
   

   Erreur de capteur de congélateur (FS) (L’affichage affiche -17°C, -18°C, -20°C, -23°C)

   Cette erreur indique un dysfonctionnement du capteur du congélateur. Cela nécessite une inspection professionnelle.

   ※ Veuillez demander un service pour un diagnostic précis.

   

   Erreur de capteur de réfrigérateur (rS) (LED allumées à -15°C, -17°C, -20°C et -23°C)

   Cette erreur indique un dysfonctionnement du capteur du réfrigérateur. Cela nécessite une inspection professionnelle.

   ※ Veuillez demander un service pour un diagnostic précis.

   

   Erreur du capteur de dégivrage du congélateur (dS) (LED allumées à -15°C, -17°C, -20°C et -23°C)

   Cette erreur indique un dysfonctionnement du capteur de dégivrage du congélateur. Cela nécessite une inspection professionnelle.

   ※ Veuillez demander un service pour un diagnostic précis.

   

   Erreur de capteur externe (rT) (LED allumées à -17°C, -20°C et -23°C)

   Cette erreur indique un dysfonctionnement du capteur externe. Cela nécessite une inspection professionnelle.

   ※ Veuillez demander un service pour un diagnostic précis.

   

   Défaut de dégivrage du congélateur (dH / FdH / dHF) (LED allumées à -15°C, -17°C, -18°C et -20°C)

   Cette erreur indique un dysfonctionnement du système de dégivrage, probablement causé par une accumulation de glace, un fusible thermique grillé, une défaillance du chauffage ou un problème de carte mère (PCB).
   Le code d’erreur s’affiche si l’appareil ne détecte pas le changement de température attendu dans un délai imparti après le début du cycle de dégivrage.

   ※ Veuillez demander un service pour un diagnostic précis.

   

   Erreur du moteur du ventilateur de congélateur (FF) (LED allumées à 7°C, 3°C, 2°C et 1°C)

   Cette erreur indique un problème avec le moteur du ventilateur du congélateur. Cela peut aussi survenir si la glace bloque le ventilateur.
   Débranchez l’appareil et laissez les portes ouvertes pendant au moins 8 heures pour éliminer l’accumulation de glace.
   Si vous craignez la pourriture alimentaire pendant ce processus, nous recommandons de planifier un service pour un diagnostic précis.

   
   
   
   

   Essaie ça

   1. Transférez vos aliments dans un réfrigérateur ou une glacière de secours si disponible.

   2. Débranchez le câble d’alimentation de la prise.

   3. Laissez les portes du congélateur et du réfrigérateur complètement ouvertes pendant au moins 8 heures pour permettre à la glace de fondre.

   4. Utilisez des serviettes sèches pour essuyer toute eau à l’intérieur ou autour de l’appareil après la fonte de la glace.

   5. Rebranche l’unité. Il peut falloir de 24 à 48 heures au réfrigérateur pour retrouver des températures de refroidissement optimales.

   ※ Si l’erreur persiste après ces étapes, veuillez prendre rendez-vous pour un diagnostic professionnel.

   

   Erreur moteur du ventilateur de condensateur (CF) (LED allumées à 5°C, 3°C, 2°C et 1°C)

   Cette erreur indique un dysfonctionnement du moteur du ventilateur situé dans le système scellé à l’arrière du réfrigérateur, ce qui aide à libérer la chaleur du compresseur.
   L’affichage affichera le code d’erreur « C » ou « E CF » (problème du moteur du ventilateur dans le système scellé).
   Cela arrive généralement lorsque le moteur du ventilateur tombe en panne, mais cela peut aussi être causé par un câblage déconnecté ou un problème avec la carte mère.

   ※ Si l’erreur persiste après ces étapes, veuillez prendre rendez-vous pour un diagnostic professionnel.

   

   Erreur de cycle (LED allumées à -15°C, -18°C et -23°C)

   Une erreur de cycle peut causer un mauvais refroidissement. Ce code d’erreur indique qu’une inspection est requise.

   ※ Veuillez demander un service pour un diagnostic précis.

   

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Mode démo

Votre réfrigérateur LG est équipé d’unMODE DE DÉMONSTRATION MODE DE DÉMONSTRATION MODE DE Fou . Cette fonction désactive tout refroidissement dans les sections réfrigérateur et congélateur afin d’économiser de l’énergie lorsqu’elle est exposée dans un magasin. Lorsqu’il est activé, il apparaîtra sur le panneau de contrôle.

• DésactiverMODE DÉMO/AFFICHAGE REFRIGERATORICE PLUS: Avec l’une ou l’autre porte du réfrigérateur ouverte, appuyez et maintenez les boutons et en même temps pendant cinq secondes.

• Après avoir maintenu les boutons pendant cinq secondes, le panneau de configuration émet un bip et les réglages de température s’affichent pour confirmer celaMODE DÉMOest désactivé.

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Code d’erreur EID

UnDéfaillance du capteur de la machine à glace du compartiment EIDLe code d’erreur indique un .

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour ce code d’erreur.

L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur EIU

UnAssemblage de la machine à glace du compartiment EIULe code d’erreur indique une défaillance.

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour ce code d’erreur.

L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur 33

ARelais 33 compresseursLe code d’erreur indique un problème avec le fichier .

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour ce code d’erreur.

L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur 88

88 indique que l’unité fonctionne correctement.

Appuyer et maintenir ICE PLUS et FREEZER pendant 2 secondes affichera ce code.

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Code d’erreur CH E

CH EE Réfrigérant côté CHhighou les codes d’erreur indiquent qu’il y a une fuite.

CH(Fuite à cycle latéral élevé) il y a un fort risque d’être une fuite de réfrigérant provenant du condenseur.

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour ce code d’erreur.

L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur CL E

ARéfrigérant CL EE CLlow sideou un code d’erreur indique qu’il y a une fuite.

CL(Faible fuite latérale) a un fort risque d’être une fuite de réfrigérant provenant de l’évaporateur.

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour ce code d’erreur.

L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur IS ou 1S

IS ou capteur moteur de machine à glace à 15Le code d’erreur indique un problème avec le ou une déconnexion du .

Pour ce code d’erreur, malheureusement, il n’y a pas de dépannage possible.

L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur CF

ALe signal de rétroaction CF est inférieur à 65 secondesLe code d’erreur indique que pendant le fonctionnement du ventilateur. Cela fait référence au ventilateur situé à l’arrière, au fond du réfrigérateur, qui décharge la chaleur depuis le condenseur.

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour résoudre ce problème. L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur 22

A22 relais compresseur.Le code d’erreur indique un problème avec

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour résoudre ce problème. L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur 67

A67 espace dans la porte ou un objet à l’intérieur du frigoLe code d’erreur indique un problème de restriction de fermeture de la porte.

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour résoudre ce problème. L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur CO

AErreur de communicationLe code d’erreur sur l’écran du réfrigérateur indique un écart entre la carte de contrôle et l’affichage.

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour résoudre ce problème. L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur dH

AdHLe code d’erreur peut s’afficher en trois variantes selon le modèle de votre unité.

AHunit a passé plus d’une heure à essayer de décongeler HLe code d’erreur indique que le fichier . Pendant le dégivrage ; L’appareil augmentera la température à l’évaporateur à une température prédéfinie. Si cette température n’est pas atteinte dans l’heure qui vient, le code d’erreur s’affichera.

Comment résoudre :

1. Débranchez le réfrigérateur pendant 2 minutespour réinitialiser l’unité.
2. Laissez le système se dégivrer à nouveau.

Si l’erreur persiste, l’appareil nécessitera un entretien de réparation. Demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur dS

Acapteur de dégivrage.Le code d’erreur indique un court-circuit ou une déconnexion de la

Cette erreur peut s’afficher en trois variantes selon le modèle de votre unité.

1. F dSIndique un problème avec le capteur de dégivrage du congélateur.
2. r dSindique un problème avec le capteur de dégivrage du réfrigérateur.

Pour ces codes d’erreur, malheureusement, il n’y a pas de dépannage possible. L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur FF

AVentilateur FFcongelateur. Accumulation de gel.Le code d’erreur indique que l’appareil a détecté un problème avec le . Cela peut parfois être causé par

Comment dégivrer manuellement votre réfrigérateur

1. Débranchez l’appareil et retirez toute la nourriture et la glace du bac à glace.
2. Laisse les portes ouvertes et attends au moins8 HEURESpour que le réfrigérateur puisse décongeler.
3. Veillez à garder des serviettes à l’intérieur et autour de l’appareil pour absorber l’excès d’eau après la fonte du gel.
4. Après 8 heures, utilisez une serviette sèche pour éliminer toute humidité qui pourrait rester à l’intérieur du réfrigérateur et du congélateur.
5. Rebranchez l’appareil, attendez 24 à 48 heures que le réfrigérateur reprenne son fonctionnement normal.
6. Assurez-vous que les bouches d’aération à l’intérieur du réfrigérateur ne sont pas obstruées, que le réfrigérateur et les portes sont correctement nivelés, et que les portes du réfrigérateur et du congélateur sont complètement fermées.
7. Après que l’appareil a été dégivré automatiquement ou manuellement, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de futurs problèmes d’accumulation de gel.

Pour les unités à porte française, veuillez vérifier le joint à côté de la porte comme indiqué ci-dessous :

Si vousRemarquez une accumulation de givre le long de laMurs du compartiment congélateur,nivellement et alignement des portesLe réfrigérateur devra être vérifié. Veuillez consulter nos instructions de progression pour plus d’informations.

S’il n’y a pas de givre le long des parois du compartiment congélateur, l’appareil nécessitera un service de réparation ; demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur FS

ACapteur FScongélateur.Le code d’erreur indique un court-circuit ou une déconnexion de la

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour ce code d’erreur. L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur gF

AErreur du capteur de gFflow, ou basse pression d’eau.Le code d’erreur indique un

Si votre machine à glace est trop remplie d’eau, leLe capteur de flux peut être défectueuxCela détermine la quantité d’eau qui circule vers la machine à glaçons.

Si leLa pression de l’eau est basse, augmente partiellement la pression de l’eau. Si l’erreur persiste, l’appareil nécessitera un entretien de réparation. Demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur iT

UnIl a défectué dans la machine à glace.Le code d’erreur indique un

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour ce code d’erreur. L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur rF

AMoteur rFfan. Cela peut être dû à l’accumulation de gel.Le code d’erreur indique une anomalie dans le réfrigérateur

Comment décongeler manuellement votre réfrigérateur

1. Débranchez l’appareil et retirez toute la nourriture et la glace du bac à glace.
2. Laisse les portes ouvertes et attends au moins8 HEURESpour que le réfrigérateur puisse décongeler.
3. Veillez à garder des serviettes à l’intérieur et autour de l’appareil pour absorber l’excès d’eau après la fonte du gel.
4. Après 8 heures, utilisez une serviette sèche pour éliminer toute humidité qui pourrait rester à l’intérieur du réfrigérateur et du congélateur.
5. Rebranchez l’appareil, attendez 24 à 48 heures que le réfrigérateur reprenne son fonctionnement normal.
6. Assurez-vous que les bouches d’aération à l’intérieur du réfrigérateur ne sont pas obstruées, que le réfrigérateur et les portes sont correctement nivelés, et que les portes du réfrigérateur et du congélateur sont complètement fermées.
7. Après que l’appareil a été dégivré automatiquement ou manuellement, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de futurs problèmes d’accumulation de gel.

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour ce code d’erreur. L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur rS

ArSrefrigerator capteur.Le code d’erreur indique un court-circuit ou une déconnexion de la

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour ce code d’erreur. L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur rT

Acapteur RTTEMPERATURE.Le code d’erreur indique une pièce raccourcie ou ouverte

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour ce code d’erreur. L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur SS

UnCapteur de la garde-froid.Le code d’erreur indique un raccourci ou ouvert

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour ce code d’erreur. L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur publicitaire

UnLes addominaux ne se déplacent pas à la position maximaleLe code d’erreur s’affiche lorsque le moteur de la porte ou la maison se positionne dans les 5 secondes.

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour ce code d’erreur. L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur AS, L AS ou r AS

Ce code d’erreur affiche lorsque le moteur de la porte automatique est en fonctionnement, et leL’interrupteur à lames est en état ouvert.

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour ce code d’erreur. L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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dr Code d’erreur

ADR ne se déplace pas à la position maximaleLe code d’erreur s’affiche lorsque le moteur de la porte ou la maison se positionne dans les 5 secondes.

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour ce code d’erreur. L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur C1

AErreur de communication C1le code d’erreur indique une différence entre l’écran LCD et le distributeur.

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour ce code d’erreur. L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur Od

Od indique unErreur de communication WIFIModem ou entre le micro de l’écran LCD et le modem WiFi.

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour ce code d’erreur. L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur SB (mode Sabath)

Ce code d’erreur peut ressembler à Sb, S6, 5b ou 56 à l’écran.Mode SbSabathsignifie généralement qui est utilisé lors du Sabat juif et des fêtes fériées.

Pour désactiver manuellement le mode sabath, appuyez et maintenez les boutons Congélateur et Wifi pendant 3 secondes.

Pour activer le mode Sabath, touchez l’écran pour l’activer, puis maintenez les boutons Congélateur et Wi-Fi pendant 3 seconfs jusqu’à ce queSbapparaît sur l’écran.

Le mode Sabath s’éteint automatiquement après 96 heures. Sélection automatique du mode sabathdésactive les fonctions d’alarme et le distributeur est également désactivé.

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Code d’erreur HS

ACourt-circuit ou déconnexion de l’humidité.Le code d’erreur indique un

Malheureusement, il n’existe aucune étape de dépannage pour ce code d’erreur. L’unité nécessitera un service de réparation, demandez une réparation via notre support chat 24h/24 et 7j/7.

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Code d’erreur IF ou F1

LeVentilateur IF ou F1iceLe code d’erreur indique que le réfrigérateur a détecté un problème avec le fichier . Cela peut parfois se produire lorsque du gel ou une accumulation de glace se produit autour du ventilateur de la machine à glaçons.

Comment décongeler manuellement votre réfrigérateur

1. Débranchez l’appareil et retirez toute la nourriture et la glace du bac à glace.
2. Laisse les portes ouvertes et attends au moins8 HEURESpour que le réfrigérateur puisse décongeler.
3. Veillez à garder des serviettes à l’intérieur et autour de l’appareil pour absorber l’excès d’eau après la fonte du gel.
4. Après 8 heures, utilisez une serviette sèche pour éliminer toute humidité qui pourrait rester à l’intérieur du réfrigérateur et du congélateur.
5. Rebranchez l’appareil, attendez 24 à 48 heures que le réfrigérateur reprenne son fonctionnement normal.
6. Assurez-vous que les bouches d’aération à l’intérieur du réfrigérateur ne sont pas obstruées, que le réfrigérateur et les portes sont correctement nivelés, et que les portes du réfrigérateur et du congélateur sont complètement fermées.
7. Après que l’appareil a été dégivré automatiquement ou manuellement, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de futurs problèmes d’accumulation de gel.

Note

Pour les unités de porte française, veuillez vérifier le joint à côté de la porte pour vous assurer qu’elle n’est pas déchirée ou endommagée.

Une accumulation de gel peut survenir si les portes de l’unité sont installéesne sont pas correctement alignés. Pour plus d’informations sur l’alignement des portes et le bon nivellement du réfrigérateur, veuillez consulter notre article sur les instructions de nivellement du réfrigérateur LG.

Si niveler le réfrigérateur et aligner les portes ne résout pas le problème, l’appareil nécessitera un service de réparation, demandez une réparation auprès de notre support chat 24h/24 et 7j/7.