Tout d’abord, veuillez effectuer un test simple pour vérifier si la fuite est due à un dysfonctionnement de la machine à laver.
Si la cause n’est pas liée à un dysfonctionnement, des frais de service peuvent s’appliquer — même pendant la période de garantie.
Comment mener le test
- 1. Effectuer un cycle de rinçage (une fois) avec un bac vide.
- 2. Si de l’eau fuit de la machine à laver pendant cette opération, veuillez demander un service.
Note : Si de l’eau fuit par l’arrière pendant que la baignoire s’écoule, le trou de drainage peut être bouché.
Veuillez consulter la section intitulée « Fuites uniquement lorsque la machine à laver se vide » dans ce guide. - 3. Si vous ne remarquez aucune fuite immédiate après un cycle de rinçage, veuillez lire la suite de ce guide.
※ Si aucune fuite ne survient après un cycle d’essorage, la fuite peut ne pas provenir de la laveuse.
Réduisons la cause de la fuite.
Remarquez-vous certains des signes suivants ?
Si le joint en caoutchouc est intact et que de l’eau s’infiltre par la porte, la fuite peut être causée par des cheveux ou des débris coincés entre la porte et le joint.
Si le joint est déchiré ou endommagé, veuillez demander un service.
Essaie ça
Comment nettoyer le joint et la porte vitrée
- 1. Enlever tout cheveu ou débris coincés entre la porte et le joint.
- 2. Essuie autour du joint avec un chiffon doux.
- 3. Nettoyez la face intérieure de la porte vitrée avec un chiffon doux.
Est-ce que de l’eau goutte du côté intérieur de la porte ?
➔ Il est normal de voir des gouttelettes d’eau couler de l’intérieur de la porte après le lavage.
Ce que vous voyez, c’est de l’humidité résiduelle du cycle de centrifugation.
Si vous ajoutez trop de détergent, ou si vous utilisez un liquide épais comme le lavis à laine, le détergent peut ne pas se dissoudre complètement dans l’eau.
Cela peut bloquer l’alimentation en eau de la baignoire, provoquant un débordement du distributeur de détergent.
Essaie ça
Des fuites occasionnelles à l’arrière ou des taches d’eau à l’arrière.
➔ Ajouter trop de détergent provoquera une mousse excessive et des fuites à l’arrière de l’appareil.
Ajoutez seulement une quantité appropriée de détergent.
1. Utilisez un détergent conçu pour la machine à laver à chargement frontal. (Détergente HE)
Les lessives spécialement conçues pour les lave-linges à chargement frontal sont meilleures que les lessives polyvalentes dans les machines à chargement frontal.
2. Pour la lessive liquide, veuillez ne pas remplir au-delà de la limite MAX.
Une utilisation excessive de détergent provoquera un excès de mousse et des fuites.
※ Pour la lessive en poudre, le niveau de remplissage approprié est de 5 mm en dessous du dessus du distributeur de détergent.
Si des résidus de détergent restent dans le distributeur de détergent, ce qui sera fourni avec de l’eau pour le rinçage, provoquant de la mousse.
3. Suivez toujours la posologie indiquée sur l’étiquette du détergent. Le dosage varie selon la marque et le type.
La dose recommandée est suffisante pour laver votre linge propre.
Pour un détergent concentré ou épais, mélangez-le dans de l’eau avant utilisation.
Ajoutez de la lessive uniquement pour un lavage à la fois.
Si vous ajoutez trop de détergent, des résidus de détergent s’accumuleront à l’intérieur de la machine à laver et provoqueront des odeurs désagréables.
Comment nettoyer le distributeur de détergent
L’accumulation de détergent peut bloquer l’écoulement de l’eau et provoquer des fuites.
Pour éviter cela, un nettoyage régulier est nécessaire.
Démontez le distributeur, retirez soigneusement chaque composant, et utilisez une brosse/chiffon doux et de l’eau tiède pour nettoyer les composants.
- 1. Pressez doucement le bouchon de l’assouplissant et retirez la coupe.
- 2. Nettoyez le distributeur de lessive et le compartiment dans lequel il va à l’aide d’une brosse à dents souple.
- 3. Remettez le distributeur de détergent en place.
- 4. Nettoyez le distributeur chaque semaine pour le garder en bon état.
➔ Lave-linge à chargement frontal avec le distributeur de lessive sur le dessus.
➔ Machine à laver à chargement frontal avec le tiroir distributeur de lessive situé à l’avant.
Essaie ça
Y a-t-il une flaque d’eau autour du drain ?
➔ Une flaque près du drain peut indiquer un tuyau de drainage détaché ou un drain bouché provoquant un refoulement.
De l’eau fuit-elle par l’arrière de la machine à laver ?
➔ Si le drain et les robinets sont situés derrière la lave-linge, ils peuvent être la cause de la fuite à l’arrière.
Un excès de mousse dû à un excès de détergent peut également provoquer des fuites.
De l’eau fuit-elle par le tuyau d’entrée ou par les robinets ?
➔ Débranche le tuyau d’admission et reconnecte-le.
Si le robinet fuit, le problème peut venir du robinet lui-même, et non de la machine à laver.
De l’eau fuit-elle par la porte ?
➔ L’eau peut fuir par la porte s’il y a des poils et des débris coincés dans le joint.
Veuillez nettoyer le joint en caoutchouc.
De l’eau fuit-elle par le couvercle d’accès (filtre de la pompe de drainage, tuyau d’eau résiduel) ?
➔ Après avoir nettoyé le filtre de la pompe de drainage, assurez-vous que les bouchons du tuyau résiduel et du filtre de la pompe sont bien fermés.
Des fuites peuvent survenir si ces composants ne sont pas correctement remontés.
Attention !
- Si le tuyau de drainage d’urgence est placé dans la machine à laver, il peut être difficile de le retirer.
- Fixez le tuyau pour éviter qu’il ne pénètre dans la machine à laver lors de la vide de l’eau restante.
- Si le problème persiste, contactez le service client LG pour planifier une inspection produit.
Si de l’eau fuit sur le sol lors du drainage, le problème peut être un tuyau de drainage desserré ou un drain bouché provoquant un refoulement.
Voici quelques étapes pour résoudre ce problème.
Essaie ça
Le tuyau de drainage a-t-il glissé par le trou de drainage ?
➔ Fixez le tuyau de vidange au drain.
Si le tuyau de drainage n’est pas correctement fixé au drain, l’eau peut se répandre sur le sol pendant le drainage.
Assurez-vous de vérifier cela si vous remarquez une grosse fuite pendant que la machine à laver se vide rapidement.
L’eau reflue-t-elle du drain ?
➔ Un reflux peut survenir si le drain est bouché par des débris — cela est souvent confondu avec une fuite de la laveuse.
Nettoyez régulièrement le drain pour éviter cela.
Assurez-vous que le tuyau de drainage est bien fixé ; Des tuyaux desserrés peuvent faire fuir de l’eau sur le sol.
Si vous avez installé un piège à odeurs, cela peut ralentir le drainage de l’eau, provoquant un léger débordement. L’eau devrait quand même s’écouler après un moment.
Si le drain et les robinets sont situés derrière la lave-linge, ils pourraient être la source de la fuite à l’arrière.
Veuillez inspecter le drain et les robinets, en suivant les étapes ci-dessous.
Un excès de mousse dû à une utilisation excessive ou au mauvais détergent peut aussi provoquer des fuites à l’arrière.
Essaie ça
Y a-t-il une grosse fuite à l’arrière lors du drainage ?
➔ Cela peut être causé par un drain bouché provoquant un reflux ou un tuyau de drainage desserré.
Nettoyez régulièrement le drain pour éviter les refoulements.
Assurez-vous que le tuyau de drainage est bien fixé au drain.
La partie du tuyau d’entrée reliée au robinet fuit-elle ?
➔ Détache le tuyau du robinet et reconnecte-le.
Des fuites occasionnelles à l’arrière ou des taches d’eau à l’arrière.
➔ Ajouter trop de détergent provoquera une mousse excessive et des fuites à l’arrière de l’appareil.
Ajoutez seulement une quantité appropriée de détergent.
- 1. Utilisez un détergent conçu pour la machine à laver à chargement frontal. (Détergente HE)
Les lessives spécialement conçues pour les lave-linges à chargement frontal sont meilleures que les lessives polyvalentes dans les machines à chargement frontal. - 2. Pour la lessive liquide, veuillez ne pas remplir au-delà de la limite MAX.
Pour la lessive en poudre, le niveau de remplissage approprié est de 5 mm en dessous du dessus du distributeur de détergent.
- 3. Suivez toujours la posologie indiquée sur l’étiquette du détergent.
Le dosage varie selon la marque et le type de détergent.
La dose recommandée est suffisante pour laver votre linge propre.
Si vous ajoutez trop de détergent, des résidus de détergent s’accumuleront à l’intérieur de la machine à laver et provoqueront des odeurs désagréables.
Essaie ça
Voyez-vous des fuites entre le connecteur du robinet et du tuyau ?
➔ Retirez le tuyau d’entrée du robinet et reconnectez-le.
Si la fuite continue, le problème pourrait venir du robinet.
Le robinet fuit-il ?
➔ Un robinet endommagé ou une forte pression d’eau peuvent provoquer des fuites.
Remplacez le robinet s’il est défectueux, ou réduisez la pression de l’eau si elle est trop élevée.
De l’eau fuit-elle par la vanne d’admission ?
➔ Fermez le robinet, puis retirez et reconnectez le tuyau d’entrée à la lave.
Le tuyau d’admission fuit-il ?
➔ Si le tuyau d’entrée est endommagé, veuillez le remplacer par un nouveau tuyau.
La fuite provient-elle de la connexion du tuyau d’entrée de votre WashTower ou de votre lave-linge à piédestal ?
➔ Déconnectez les raccords du tuyau d’admission, puis reconnectez-les solidement.
Ce guide a été créé pour tous les modèles, donc les images ou le contenu peuvent être différents de ceux de votre produit.
