[Climatiseur LG] Guide des codes d’erreur

CH 04 indique un problème de drainage, éventuellement un dysfonctionnement de l’écoulement de l’unité intérieure, ou que le réservoir de condensat est trop plein.

[Climatiseur de type plafond]

Le code d’erreur CH04 indique que l’eau (condensat) formée à l’intérieur de l’unité intérieure n’est pas évacuée.
Débranchez le cordon d’alimentation ou éteignez le disjoncteur, attendez 5 minutes, puis rétablissez le courant.
Si le même problème persiste après avoir effectué une réinitialisation, veuillez demander un service.

[Type de fenêtre, type portable]

Ces types de climatiseurs sont conçus pour que le condensat (eau) formé pendant le fonctionnement s’évapore naturellement.
Cependant, les jours de pluie ou lorsque l’humidité est élevée, la quantité de condensat peut augmenter, provoquant une erreur CH04/FL.
Pour ces types de climatiseurs, condensez pour résoudre l’erreur. Le mode de refroidissement fonctionnera toujours normalement, alors soyez rassuré.
Cependant, si l’erreur CH04/FL se produit fréquemment, même par temps sec, une inspection du produit est nécessaire.

※ En fonction du modèle de votre produit et de la mise à jour logicielle, le code d’erreur CH04 peut apparaître comme FL.

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Comment évacuer le condensat (type fenêtre, type portable)

1. Éteignez l’appareil et débranchez le cordon d’alimentation.

2. Préparez un bol ou une casserole d’environ 1,5 L pour contenir le condensat.

3. L’orifice de vidange est situé en bas à l’arrière de l’appareil. Il peut y avoir un ou deux ports.
Retirez le bouchon de vidange. Laissez le condensat s’écouler dans la casserole préparée.

4. Une fois l’égouttage terminé, revissez solidement le bouchon.

Les codes d’erreur CH05 / E0 / CH53 peuvent se produire si une erreur de communication se produit entre les unités intérieure et extérieure.

L’erreur a-t-elle été déclenchée peu de temps après l’installation ou le déplacement de l’unité ?

Ce code d’erreur indique un problème de communication entre les unités intérieures et extérieures des climatiseurs à onduleur.
Si l’erreur persiste après avoir effectué un cycle d’alimentation, veuillez demander un service.

L’erreur s’est-elle produite lors d’une utilisation normale ?

L’erreur peut avoir été causée par une alimentation électrique instable ou d’autres problèmes électriques.
Pour résoudre l’erreur, débranchez le cordon d’alimentation ou éteignez le disjoncteur, attendez 5 minutes, puis rétablissez le courant.
Si le problème persiste après le cycle d’alimentation, veuillez demander un service.

Le code d’erreur CH07 peut apparaître sur un climatiseur de chauffage et de refroidissement 2 en 1 lorsque les unités sur pied et murales sont réglées sur des modes de fonctionnement différents.
Cette erreur peut également se produire avec les climatiseurs de plafond lorsque des unités dans différentes pièces fonctionnent en mode conflictuel.
Par exemple, si la climatisation du salon est réglée sur la climatisation alors que la climatisation de la chambre est réglée sur le chauffage, le code d’erreur CH07 peut s’afficher

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Vérifiez le mode de fonctionnement de chaque unité de climatisation.
Veuillez les régler tous sur le chauffage ou le refroidissement/déshumidification.
Les modes de refroidissement et de déshumidification ne peuvent pas être utilisés en même temps que le mode chauffage.

Adaptez les modes de fonctionnement

Exemple : Pour un climatiseur 2 en 1

Déplacez-vous vers la gauche ou la droite pour vérifier le contenu.

※ Les modes Purification de l’air et Ventilateur peuvent être utilisés à tout moment sans restrictions.

Les erreurs CH38 / F4 indiquent que le climatiseur manque de réfrigérant (gaz).
Cet avertissement est conçu pour protéger l’appareil contre les dommages potentiels.

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L’erreur s’est-elle produite après l’installation ou le déplacement de votre climatiseur ?

Si c’est le cas, l’erreur indique probablement une pénurie de réfrigérant.
Veuillez contacter le technicien d’installation pour inspecter l’appareil.
Vous pouvez trouver leurs coordonnées sur la carte de visite fournie lors de leur visite ou sur le côté de l’unité.
Le raccord de la tuyauterie peut également avoir besoin d’être vérifié.
Pour un diagnostic précis, veuillez consulter le technicien d’installation.

L’erreur s’est-elle produite lors de l’utilisation de votre climatiseur ?

Le problème peut être temporaire, causé par une alimentation instable ou d’autres facteurs électriques.
Débranchez le cordon d’alimentation ou éteignez le disjoncteur, attendez 5 minutes, puis rétablissez le courant.
Si l’erreur réapparaît après avoir effectué un cycle d’alimentation, veuillez contacter l’assistance LG pour obtenir de l’aide.

L’erreur CH54 peut se produire après une panne de courant temporaire ou des travaux électriques.

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Réinitialisez le disjoncteur du climatiseur.

Si l’erreur persiste, l’unité devra être inspectée.
Si l’erreur est apparue après des travaux électriques, veuillez contacter l’entrepreneur et l’informer de l’erreur de détection de phase inverse, afin qu’il puisse prendre des mesures correctives.

L’erreur CH61 peut se produire lorsque l’unité extérieure surchauffe pendant le refroidissement ou lorsque l’unité intérieure surchauffe pendant le chauffage.

[Mode de refroidissement]

Si la température de l’unité extérieure devient trop élevée pendant le refroidissement, l’erreur CH61 peut apparaître.
Cela se produit souvent lorsque la zone autour de l’unité extérieure n’est pas bien ventilée, ce qui entraîne une accumulation d’air chaud et une augmentation de la température.
L’erreur est conçue pour éviter la surchauffe et les dommages potentiels ou l’incendie.

[Mode de chauffage]

Pendant le fonctionnement du chauffage, du CH61 peut se produire si la température interne de l’unité intérieure devient trop élevée.
Cela est généralement causé par une mauvaise admission d’air, souvent due à un filtre à air bouché ou sale.
Selon le modèle de produit, l’erreur peut apparaître sous la forme P4, P6, P7, P8 ou CH34.

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Vérifiez ce qui suit si votre unité extérieure est installée sur un balcon fermé.

La fenêtre de ventilation est-elle fermée ?

➔ Veuillez ouvrir la fenêtre de ventilation ou la moustiquaire.

Si la température du balcon devient trop élevée, l’air chaud peut refluer dans le climatiseur.

Y a-t-il de l’encombrement autour de l’unité extérieure ?

➔ Dégagez tous les obstacles autour de l’unité pour assurer une bonne ventilation.

Si des objets sont empilés près de l’unité extérieure, l’air chaud ne peut pas s’échapper efficacement.

L’unité extérieure est-elle installée plus bas que la fenêtre de ventilation ?

➔ Ajustez l’appareil pour qu’il s’aligne avec la fenêtre de ventilation.

S’il est installé trop bas, envisagez d’utiliser un support pour augmenter sa hauteur.

L’unité extérieure est-elle placée loin de la fenêtre de ventilation ?

➔ Installer un guide d’air.

Un guide d’air aide à diriger l’air chaud de l’unité extérieure vers l’environnement extérieur.
Selon les tests de LG, l’installation d’un guide d’air peut abaisser la température ambiante de l’unité extérieure d’environ 6 à 8 °C.

Vérifiez les points suivants si vous utilisez le mode de chauffage :

Le filtre de l’unité intérieure est-il poussiéreux ?

➔ Veuillez nettoyer le filtre de l’unité intérieure.

L’erreur CH61 ne disparaît pas automatiquement. Pour effacer l’erreur, effectuez un cycle d’alimentation.
Pour réinitialiser l’appareil : Débranchez le cordon d’alimentation ou éteignez le disjoncteur, attendez 5 minutes, puis rétablissez le courant.

※ Si le même problème persiste, une inspection par un technicien de service est requise.

L’erreur CH66 se produit lorsqu’il y a un problème avec la ligne de communication ou la connexion de la tuyauterie entre les unités intérieures et extérieures.

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L’erreur CH66 est-elle apparue juste après l’installation récente du climatiseur ou son déplacement ?

Le code CH66 est une fonctionnalité des modèles d’onduleurs qui détecte les problèmes de communication ou de connexion de tuyauterie entre les unités intérieures et extérieures.
Si l’erreur est apparue immédiatement après l’installation, veuillez contacter le technicien d’installation.

L’erreur CH66 s’est-elle produite lors d’une utilisation normale ?

Dans ce cas, l’erreur peut avoir été causée par un défaut temporaire dû à une alimentation électrique instable ou à d’autres facteurs électriques.
Débranchez le cordon d’alimentation ou éteignez le disjoncteur, attendez environ 5 minutes, puis rétablissez le courant.

※ Si le problème persiste, l’unité peut nécessiter une inspection par un technicien de service.

Les erreurs CH10 / E6 sont causées par des problèmes avec le ventilateur de l’unité intérieure, tandis que les erreurs CH67 / EF sont liées au ventilateur de l’unité extérieure.

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Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de débris ou de neige autour des composants du ventilateur intérieur et extérieur, et retirez-le.
S’il n’y a pas de problèmes visibles, un service peut être nécessaire.

※ Si le problème persiste, veuillez contacter un technicien de service pour une inspection.

Les erreurs CH90 / CH91 sont généralement affichées pendant la phase de test pour éviter d’endommager l’appareil.
Sur certains modèles, l’erreur peut s’afficher sous la forme F4.

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L’erreur a-t-elle été déclenchée peu de temps après l’installation ou le déplacement de l’unité ?

Dans ce cas, les connexions de la tuyauterie doivent être vérifiées.
Veuillez consulter le technicien d’installation.
Vous pouvez trouver leurs coordonnées sur la carte de visite fournie lors de leur visite ou sur le côté de l’unité.

L’erreur s’est-elle produite lors d’une utilisation normale ?

➔ Débranchez le cordon d’alimentation ou éteignez le disjoncteur, attendez environ 5 minutes, puis rétablissez le courant.

Cette erreur peut s’être produite temporairement en raison d’une alimentation électrique instable ou d’autres facteurs électriques.
Si le problème persiste, veuillez demander un service.

Le code d’erreur CH93 indique un problème de communication entre les unités intérieures et extérieures.

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L’erreur a-t-elle été déclenchée peu de temps après l’installation ou le déplacement de l’unité ?

L’erreur CH93 se produit généralement pendant la série de tests lorsque la communication entre les unités intérieures et extérieures n’est pas stable.
Pour les modèles sortis après 2021, cette erreur peut également apparaître si l’unité extérieure n’est pas alimentée.
Veuillez inspecter le cordon d’alimentation et les connexions des câbles.
Si le problème persiste, veuillez demander un service.

L’erreur s’est-elle produite lors d’une utilisation normale ?

Cette erreur peut se produire temporairement en raison d’une alimentation électrique instable ou d’autres facteurs électriques.
Débranchez le cordon d’alimentation ou éteignez le disjoncteur, attendez environ 5 minutes, puis rétablissez le courant.
Si le problème persiste, veuillez demander un service.

Pour certains modèles de climatiseurs fabriqués après 2021, la configuration de la ligne de communication a changé et chaque unité est désormais livrée avec un cordon d’alimentation séparé.
Ces modèles nécessitent que les unités intérieures et extérieures soient connectées à l’alimentation pour un bon fonctionnement.
Les codes d’erreur commencent par « CH » suivi de chiffres.

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La prise d’alimentation de l’unité extérieure est-elle débranchée ?

➔ Branchez solidement la fiche d’alimentation directement dans une prise murale.

Évitez d’utiliser une multiprise avec le climatiseur, car le partage de l’alimentation avec d’autres appareils peut dépasser la capacité de la multiprise.
Branchez toujours la fiche d’alimentation du climatiseur à une prise murale.

Le disjoncteur du climatiseur est-il éteint ?

➔ Vérifiez le climatiseur et rallumez le disjoncteur de la climatisation.

Si le disjoncteur ne s’allume pas, n’essayez pas de le réinitialiser à plusieurs reprises.
Dans ce cas, veuillez demander un service.