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Préparatifs pour la connexion à ThinQ
1. Liste de contrôle du routeur Wi-Fi
- L’application ThinQ prend en charge le Wi-Fi 2,4 GHz pour assurer une connectivité améliorée avec le produit.
Sélectionnez un routeur Wi-Fi dont le nom (SSID) ne contient pas 5G ou 5Ghz. - Vérifiez le nom du routeur (SSID) et le mot de passe lorsque vous établissez une connexion Wi-Fi.
(Vérifiez l’étiquette en haut ou en bas du routeur.)
※ Assurez-vous de sélectionner un nom qui correspond à LAN sans fil 2.4G. - Si le produit enregistré avec l’application et le routeur sont obstrués, par exemple par un mur, il est recommandé de s’assurer que la distance entre le routeur et le produit est inférieure à 10 m.
Si la distance est supérieure à 10 m, l’installation d’un routeur supplémentaire entre le routeur d’origine et le produit permettra une connexion plus fluide.
Si vous rencontrez des difficultés techniques, contactez votre fournisseur d’accès Internet pour une inspection de la qualité du circuit et la résolution des problèmes de connectivité.
2. Désactivez la connexion de données mobiles/Wi-Fi
Désactivez les données mobiles ou les données cellulaires (iPhone) sur votre smartphone, puis établissez la connexion Wi-Fi que vous souhaitez utiliser.
Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.
