إذا لاحظت أن الشاشة بأكملها تظهر حمراء عند توصيل التلفزيون بجهاز فك التشفير ، فقد يكون ذلك بسبب ضعف اتصال كبل HDMI.
الأسباب والأعراض
- الاتصال بجهاز فك التشفير الخاص بك سيء.
جرب هذا
هل قمت بفحص كابل HDMI؟
➔ حاول إعادة توصيل كابل HDMI بجهاز فك التشفير.
إعادة توصيل كبل HDMI بجهاز فك التشفير
قم بإيقاف تشغيل طاقة التلفزيون وجهاز فك التشفير ، وافصل كبل HDMI في الجزء الخلفي من التلفزيون ، وأعد توصيله.
أيضا ، قم بإزالة كبل HDMI من جهاز فك التشفير وأعد توصيله ، إن أمكن.
تأكد من استخدام كبل HDMI الإصدار 2.0 أو أحدث.
هل قمت بفحص كبل HDMI باستخدام [مساعدة سريعة]؟
➔ حاول استخدام [فحص HDMI] في [مساعدة سريعة] في إعدادات التلفزيون لتشخيص حالة كابل HDMI.
تتيح لك ميزة [المساعدة السريعة] التحقق مما إذا كان كبل HDMI معيبا أم لا. (ينطبق فقط على المنتجات التي تم إصدارها في عام 2019 والإصدارات الأحدث)
تشغيل [تعليمات سريعة] في قائمة الإعدادات
اضغط مع الاستمرار على الزر [9] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون لأكثر من 1 ثانية وحدد → [التحقق من حالة التلفزيون] → [التحقق من RF/HDMI] → [بدء التشخيص] → [مزيد من المعلومات]
(1) تحقق من العناصر
(2) التحقق من حالة التلفزيون
(3) تحقق من RF/HDMI
(4) ابدأ التشخيص
(5) اعرف المزيد
حول كبلات HDMI (الكابلات المعيبة)
إذا كانت هناك أي تشوهات تم اكتشافها من الاختبار ، فاستبدل كبل HDMI بكابل أصلي.
إذا لم تحدث المشكلة في اختبار الصورة ، فيرجى الاتصال بمزود خدمة فك التشفير. (على سبيل المثال ، تلفزيون الكابل ، Skylife ، IPTV)
هل تظهر الشاشة بالأبيض والأسود حتى بعد التحقق من HDMI
➔ انتقل إلى [الإعدادات] وابدأ [اختبار الصورة] للتحقق مما إذا كانت الصورة تعمل بشكل طبيعي.
تشغيل [اختبار الصورة] في قائمة الإعدادات
ويب أو إس 5.0
[2020 ويب أو إس 5.0] اضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [الدعم] → [إعدادات إضافية] → [اختبار الصورة]. [2020 ويب أو إس 5.0] اضغط على الزر
على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [الدعم] → [إعدادات إضافية] → [اختبار الصورة].
قم بتشغيل التلفزيون واضغط على زر [الإعدادات] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].
(1) حدد [الدعم] ثم (2) [إعدادات إضافية].
حدد [إعدادات إضافية] ثم (3) قائمة [اختبار الصورة].
قم بإجراء [اختبار الصورة] للتحقق من حالة الشاشة.
[قبل 2019] ويب أو إس
[2019 WebOS أو قبل ذلك] اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [صورة] → [اختبار الصورة]. [2019 WebOS أو قبل ذلك] اضغط على الزر
على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [صورة] → [اختبار الصورة].
قم بتشغيل التلفزيون واضغط على زر [الإعدادات] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].
(1) حدد [صورة] ثم (2) [اختبار الصورة].
قم بإجراء [اختبار الصورة] للتحقق من حالة الشاشة.
إذا ظهرت الصورة على شاشة الاختبار على ما يرام ، فهذا يشير إلى أن المشكلة تكمن في إشارة البث وليس التلفزيون نفسه.
إذا لم تحدث المشكلة في اختبار الصورة ، فيرجى الاتصال بمزود خدمة فك التشفير. (على سبيل المثال ، تلفزيون الكابل ، Skylife ، IPTV)
إذا استمرت المشكلة في اختبار الصورة، فيرجى الاتصال بمركز خدمة LG Electronics.
ملاحظه
[المنتجات التي تم إصدارها في عام 2020 أو الإصدارات الأحدث] WebOS 5.0 أو أحدث
توجد وظيفة [إمكانية الوصول] في التلفزيون الخاص بك يمكنها تمكين العرض بالأبيض والأسود أثناء تشغيل التلفزيون.
إذا تم تمكين خيار [تدرج الرمادي] في [إمكانية الوصول] في إعدادات التلفزيون، فقم بتعطيله.
اضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [إمكانية الوصول] → [تدرج الرمادي] → [إيقاف]. اضغط على الزر
على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [إمكانية الوصول] → [تدرج الرمادي] → [إيقاف].
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرز ، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.
