الأسباب والأعراض
- أشاهد التلفزيون باستخدام جهاز فك التشفير ، والشاشة والصوت لا يعملان.
عند حدوث مشكلة في جهاز فك التشفير أو خطوط الاتصال ، قد لا يعمل الصوت والشاشة.
في هذه الحالة ، أعد تعيين جهاز فك التشفير لحل المشكلة.
إذا لم تظهر حالة إدخال التلفزيون ، مثل القناة أو HDMI ، كما هو موضح أدناه عند تشغيل الطاقة ، فقد يلزم إجراء تشخيص دقيق من قبل مدير الخدمة.
جرب هذا
ألا يوجد شيء على شاشة التلفزيون؟
➔ عند تشغيل التلفزيون والضغط على زر [الصفحة الرئيسية] أو زر [مستوى الصوت] في جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون ، تحقق مما إذا كانت القائمة أو عرض الصوت على الشاشة يبدو طبيعيا.
إذا رأيت قائمة على الشاشة ، فأعد تعيين جهاز فك التشفير ، وقم بتشغيل جهاز فك التشفير مرة أخرى ، ثم تحقق من شاشة التلفزيون.
※ جهاز التحكم عن بعد في جهاز فك التشفير وجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون لهما استخدام مختلف.
إذا لم تظهر الشاشة ، فيرجى التحقق من استخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
1. قم بإيقاف تشغيل التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بعد.
2. قم بإيقاف تشغيل مفتاح الطاقة في الجزء الخلفي من جهاز فك التشفير ، وانتظر لمدة 5 ثوان ، وقم بتشغيله مرة أخرى.
3. بالنسبة للطرز التي لا تحتوي على مفتاح طاقة ، قم بإزالة كابل الطاقة وانتظر 5 ثوان قبل إعادة توصيله.
4. إذا كان مصباح الطاقة الموجود على جهاز فك التشفير يومض ويضيء مرة أخرى ، تكون إعادة الضبط قد اكتملت.
قد تختلف طريقة إعادة الضبط حسب طراز جهاز فك التشفير الذي يوفره مشغل شبكة الجوال.
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرز ، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.
