إذا كانت الشاشة لا تعرض ألوانا معينة أو تظهر ألوانا نازفة عند توصيلها بجهاز فك التشفير ، فقد يكون ذلك بسبب ضعف اتصال كبل HDMI.
إذا كانت الألوان تنزف فقط في قنوات معينة ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في إشارة البث بدلا من التلفزيون نفسه.
الأسباب والأعراض
- الاتصال بجهاز فك التشفير الخاص بك سيء. إشارة البث غير مستقرة.
جرب هذا
لا تعرض الشاشة ألوانا معينة أو تظهر ألوانا نازفة؟
➔ حاول إعادة توصيل كابل HDMI بجهاز فك التشفير.
إعادة توصيل كبل HDMI بجهاز فك التشفير
قم بإيقاف تشغيل طاقة التلفزيون وجهاز فك التشفير ، وافصل كبل HDMI في الجزء الخلفي من التلفزيون ، وأعد توصيله (HDMI ، المكون).
يوصى باستخدام كبل HDMI أصلي لتوصيل التلفزيون بجهاز فك التشفير.
تأكد من استخدام كبل HDMI الإصدار 2.0 أو أحدث.
هل قمت بفحص كبل HDMI باستخدام [مساعدة سريعة]؟
➔ حاول استخدام [فحص HDMI] في [مساعدة سريعة] في إعدادات التلفزيون لتشخيص حالة كابل HDMI.
تتيح لك ميزة [المساعدة السريعة] التحقق مما إذا كان كبل HDMI معيبا أم لا. (ينطبق فقط على المنتجات التي تم إصدارها في عام 2019 أو الإصدارات الأحدث)
تشغيل [تعليمات سريعة] في قائمة الإعدادات
اضغط مع الاستمرار على الزر [9] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون لأكثر من 1 ثانية وحدد → [التحقق من حالة التلفزيون] → [التحقق من RF/HDMI] → [التحقق من الصحة] → [مزيد من المعلومات]
(1) حدد [التحقق من العناصر].
(2) حدد [التحقق من حالة التلفزيون].
(3) حدد [فحص RF/HDMI].
(4) حدد [فحص الصحة] ثم (5) [مزيد من المعلومات].
إذا كانت هناك أي تشوهات تم اكتشافها من الاختبار ، فاستبدل كبل HDMI بكابل أصلي.
إذا لم تحدث مشكلة الصورة في الاختبار ، فيرجى الاتصال بمزود خدمة فك التشفير. (على سبيل المثال ، تلفزيون الكابل ، Skylife ، IPTV)
هل تستمر المشكلة حتى بعد فحص الكابل؟
➔ انتقل إلى [الإعدادات] وابدأ [اختبار الصورة] للتحقق مما إذا كانت الصورة تعمل بشكل طبيعي.
يمكنك إجراء اختبار صورة للتحقق من وجود أي تشوهات في المنتج.
إذا ظهرت الصورة على شاشة الاختبار على ما يرام ، فقد تشير إلى وجود مشكلة في إشارة البث بدلا من المنتج نفسه.
في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بمزود خدمة البث للحصول على مزيد من المساعدة. (على سبيل المثال ، تلفزيون الكابل ، Skylife ، IPTV)
إذا لم يتم عرض شاشة اختبار الصورة بشكل صحيح، فقد تحتاج إلى الاتصال بفني خدمة LG Electronics للحصول على مزيد من الدعم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
تشغيل [اختبار الصورة] في [2021 WebOS 6.0]
اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [رعاية OLED] → [الرعاية الذاتية للجهاز] → [التشخيص الذاتي للشاشة] اضغط على الزر

على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [رعاية OLED] → [الرعاية الذاتية للجهاز] → [التشخيص الذاتي للشاشة]
قم بتشغيل التلفزيون واضغط على زر [الإعدادات] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].
(1) حدد [عام] ثم (2) [رعاية OLED].
(3) حدد [الرعاية الذاتية للجهاز] في [رعاية OLED].
(4) حدد [التشخيص الذاتي للشاشة] في [الرعاية الذاتية للجهاز].
(5) قم بإجراء [اختبار الصورة] للتحقق من حالة الشاشة.
تشغيل [اختبار الصورة] في [2020 WebOS 5.0]
[2020 ويب أو إس 5.0] اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [إعدادات إضافية] → [اختبار الصورة]. [2020 ويب أو إس 5.0] اضغط على الزر

على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [إعدادات إضافية] → [اختبار الصورة].
تشغيل [اختبار الصورة] في [2019 WebOS أو قبل ذلك]
[2019 WebOS أو قبل ذلك] اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [إعدادات إضافية] → [اختبار الصورة]. [2019 WebOS أو قبل ذلك] اضغط على الزر

على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [إعدادات إضافية] → [اختبار الصورة].
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرز ، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.