ابحث عن معلومات مفيدة حول منتج LG الخاص بك من خلال مكتبة المساعدة الخاصة بنا. ابحث عن معلومات مفيدة حول منتج LG الخاص بك من خلال مكتبة المساعدة الخاصة بنا.

مكتبة المعلومات

احصل على معلومات تساعدك حول منتج إل جي الخاص بك

تلفزيون ال جي - لا تعرض الشاشة بعض الألوان المحددة.

دليل المستخدم

إذا كانت الشاشة لا تعرض ألوانا معينة أو تظهر ألوانا نازفة عند توصيلها بجهاز فك التشفير ، فقد يكون ذلك بسبب ضعف اتصال كبل HDMI.
إذا كانت الألوان تنزف فقط في قنوات معينة ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في إشارة البث بدلا من التلفزيون نفسه.

الأسباب والأعراض

  • الاتصال بجهاز فك التشفير الخاص بك سيء. إشارة البث غير مستقرة.

جرب هذا

لا تعرض الشاشة ألوانا معينة أو تظهر ألوانا نازفة؟

➔ حاول إعادة توصيل كابل HDMI بجهاز فك التشفير.

إعادة توصيل كبل HDMI بجهاز فك التشفير
قم بإيقاف تشغيل طاقة التلفزيون وجهاز فك التشفير ، وافصل كبل HDMI في الجزء الخلفي من التلفزيون ، وأعد توصيله (HDMI ، المكون).
يوصى باستخدام كبل HDMI أصلي لتوصيل التلفزيون بجهاز فك التشفير.
تأكد من استخدام كبل HDMI الإصدار 2.0 أو أحدث.
فصل وتوصيل كابل HDMI من التلفزيون

هل قمت بفحص كبل HDMI باستخدام [مساعدة سريعة]؟

➔ حاول استخدام [فحص HDMI] في [مساعدة سريعة] في إعدادات التلفزيون لتشخيص حالة كابل HDMI.

تتيح لك ميزة [المساعدة السريعة] التحقق مما إذا كان كبل HDMI معيبا أم لا. (ينطبق فقط على المنتجات التي تم إصدارها في عام 2019 أو الإصدارات الأحدث)

تشغيل [تعليمات سريعة] في قائمة الإعدادات
اضغط مع الاستمرار على الزر [9] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون لأكثر من 1 ثانية وحدد → [التحقق من حالة التلفزيون] → [التحقق من RF/HDMI] → [التحقق من الصحة] → [مزيد من المعلومات]
(1) حدد [التحقق من العناصر].
تشغيل التعليمات السريعة
(2) حدد [التحقق من حالة التلفزيون].
تشغيل التحقق من حالة التلفزيون
(3) حدد [فحص RF/HDMI].
تشغيل فحص RF / HDMI
(4) حدد [فحص الصحة] ثم (5) [مزيد من المعلومات].
ينفذ تشخيص الحالة
إذا كانت هناك أي تشوهات تم اكتشافها من الاختبار ، فاستبدل كبل HDMI بكابل أصلي.
إذا لم تحدث مشكلة الصورة في الاختبار ، فيرجى الاتصال بمزود خدمة فك التشفير. (على سبيل المثال ، تلفزيون الكابل ، Skylife ، IPTV)

هل تستمر المشكلة حتى بعد فحص الكابل؟

➔ انتقل إلى [الإعدادات] وابدأ [اختبار الصورة] للتحقق مما إذا كانت الصورة تعمل بشكل طبيعي.

يمكنك إجراء اختبار صورة للتحقق من وجود أي تشوهات في المنتج.
إذا ظهرت الصورة على شاشة الاختبار على ما يرام ، فقد تشير إلى وجود مشكلة في إشارة البث بدلا من المنتج نفسه.
في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بمزود خدمة البث للحصول على مزيد من المساعدة. (على سبيل المثال ، تلفزيون الكابل ، Skylife ، IPTV)
إذا لم يتم عرض شاشة اختبار الصورة بشكل صحيح، فقد تحتاج إلى الاتصال بفني خدمة LG Electronics للحصول على مزيد من الدعم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
تشغيل [اختبار الصورة] في [2021 WebOS 6.0]
اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [رعاية OLED] → [الرعاية الذاتية للجهاز] → [التشخيص الذاتي للشاشة] اضغط على الزر اعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [رعاية OLED] → [الرعاية الذاتية للجهاز] → [التشخيص الذاتي للشاشة]
قم بتشغيل التلفزيون واضغط على زر [الإعدادات] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].
اضغط على زر إعداد جهاز التحكم عن بعد لتحديد جميع الإعدادات
(1) حدد [عام] ثم (2) [رعاية OLED].
تشغيل رعاية OLED
(3) حدد [الرعاية الذاتية للجهاز] في [رعاية OLED].
تشغيل جهاز الرعاية الذاتية
(4) حدد [التشخيص الذاتي للشاشة] في [الرعاية الذاتية للجهاز].
تشغيل التشخيص الذاتي للشاشة
(5) قم بإجراء [اختبار الصورة] للتحقق من حالة الشاشة.
تشغيل [اختبار الصورة] في [2020 WebOS 5.0]
[2020 ويب أو إس 5.0] اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [إعدادات إضافية] → [اختبار الصورة]. [2020 ويب أو إس 5.0] اضغط على الزر اعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [إعدادات إضافية] → [اختبار الصورة].
تشغيل [اختبار الصورة] في [2019 WebOS أو قبل ذلك]
[2019 WebOS أو قبل ذلك] اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [إعدادات إضافية] → [اختبار الصورة]. [2019 WebOS أو قبل ذلك] اضغط على الزر اعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [إعدادات إضافية] → [اختبار الصورة].

تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرز ، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.

*سؤال مطلوب