- إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات أدناه، فيرجى الاتصال بدعم LG Electronics للحصول على المساعدة.
- إذا كان سبب ظهور إشعار تنظيف البكسل هو ميزة SimpLink (HDMI-CEC)، فيجب فحص كابل HDMI والأجهزة الخارجية المتصلة.
- تنظيف البكسل، المعروف أيضًا باسم Pixel Refresher، هي ميزة مصممة لمنع حدوث أي تشوهات في الشاشة على تلفزيون OLED الخاص بك عن طريق ضبط العرض.
- تعمل هذه العملية تلقائيًا بعد عدم استخدام التلفزيون لفترة معينة. في حال استقبال إشارة جديدة أثناء تنظيف البكسل، ستتوقف العملية مؤقتًا.
- إذا ظهر إشعار يتعلق بعدم اكتمال تنظيف البكسل عند تشغيل التلفزيون مرة أخرى، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لمواصلة عملية التنظيف.
- فيما يلي الخطوات للعثور على إعدادات الميزة.
يرجى التحقق من سنة إصدار التلفزيون الخاص بك واتباع الخطوات المقابلة. - لاحظ أن أجهزة تلفزيون OLED فقط لديها هذا الإعداد.
كيفية إجراء تنظيف البكسل من خلال قائمة التلفزيون.
[2025، 24، 23، 22] webOS25، 24، 23، 22: الإعدادات[
] الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد → [جميع الإعدادات ] → [عام] → [العناية بشاشات OLED] → [العناية بشاشات OLED] → [تنظيف البكسل][2021] webOS6.0: الإعدادات[
الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد → [جميع الإعدادات ] → [الدعم] → [العناية بشاشات OLED] → [العناية بشاشات OLED] → [تنظيف البكسل][2020] webOS5.0: الإعدادات[
] الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد → [جميع الإعدادات ] → [صورة] → [شاشة توقف OLED] → [تحديث البكسل][2019] webOS4.5: الإعدادات[
] الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد → [جميع الإعدادات ] → [صورة] → [إعدادات إضافية] → [إعدادات لوحة OLED] → [تحديث البكسل][2018، 17، 16] webOS4.0، 3.5، 3.0: الإعدادات[
] الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد → [جميع الإعدادات ] → [صورة] → [إعدادات لوحة OLED] → [تحديث البكسل أو مسح ضوضاء اللوحة]- مثال: كيفية إجراء عملية تنظيف البكسل يدويًا على تلفزيون OLED 2024.
يمكنك بدء تنظيف البكسل يدويًا من خلال التنقل عبر القائمة باستخدام المؤشر الموجود على جهاز التحكم عن بعد Magic Remote.
إذا كنت تمتلك جهاز تحكم عن بعد قياسيًا، فاستخدم أزرار الاتجاهات وزر موافق للتنقل.
اضغط على زر الإعدادات في جهاز التحكم عن بعد.
قم بتحديد أيقونة "جميع الإعدادات" على الشاشة ثم اضغط على زر "موافق" أو "تأكيد".
حدد القائمة [عامة].
حدد القائمة [OLED Care].
حدد القائمة [العناية بلوحة OLED].
حدد [تنظيف البكسل].
حدد [ابدأ الآن].
ستبدأ عملية تنظيف البكسل عند تحديد [نعم].
- إذا ظهر إشعار يشير إلى عدم اكتمال تنظيف البكسل، حدد "إعادة التشغيل".
- إذا استمر ظهور الإشعار، فيرجى اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المقدمة.
- إذا استمرت المشكلة بعد اتباع هذه الخطوات، فيرجى الاتصال بدعم LG Electronics للحصول على المساعدة.
- لا تقم بفصل سلك الطاقة الخاص بالتلفزيون من المقبس عند إيقاف تشغيل التلفزيون.
لن تستمر عملية تنظيف البكسل وسيستمر ظهور الإشعار. - سيظهر الإشعار أيضًا إذا كان التلفزيون قيد التشغيل أثناء عملية تنظيف البكسل. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لبدء عملية تنظيف البكسل مرة أخرى.
- قد تتم مقاطعة عملية تنظيف البكسل أيضًا بواسطة ميزة SimpLink (HDMI-CEC).
SimpLink (HDMI-CEC) هي ميزة تقوم بتشغيل جميع الأجهزة عند تشغيل أحد أجهزة الوسائط المتعددة المتصلة عبر كابل HDMI.
إذا تم إرسال إشارة تشغيل/إيقاف تشغيل الطاقة إلى التلفزيون من جهاز متصل عبر HDMI أثناء تنظيف البكسل، فسيتم إيقاف التنظيف.
ولمنع حدوث ذلك، قم بتعطيل ميزة SimpLink (HDMI-CEC) أو افصل كابل HDMI قبل تنفيذ عملية تنظيف البكسل مرة أخرى. كيفية تعطيل SimpLink:
2025، 24، 23 تم إصدار webOS 25، 24، 23 OLED TV: [زر الإعدادات
على جهاز التحكم عن بعد] → [جميع الإعدادات ] → [عام] → [جهاز خارجي] → [إعدادات HDMI] → SimpLink [HDMI - CEC] → [إيقاف]تلفزيون OLED webOS 22 الذي تم إصداره في عام 2022: [زر الإعدادات
على جهاز التحكم عن بعد] → [جميع الإعدادات ] → [عام] → [الأجهزة] → [إعدادات HDMI] → SimpLink [HDMI-CEC] → [إيقاف التشغيل]تلفزيون OLED الذي يعمل بنظام webOS 6.0 والذي تم إصداره عام 2021: [زر الإعدادات
على جهاز التحكم عن بعد] → [جميع الإعدادات ] → [عام] → [الأجهزة] → [إعدادات HDMI] → SimpLink [HDMI-CEC] → [إيقاف التشغيل]تلفزيون OLED الذي يعمل بنظام webOS 5.0 الذي تم إصداره عام 2020: [زر الإعدادات
على جهاز التحكم عن بعد] → [جميع الإعدادات ] → [الاتصال] → [إعدادات اتصال الجهاز] → SimpLink [HDMI-CEC] → [إيقاف التشغيل]تلفزيون OLED الذي يعمل بنظام التشغيل webOS 4.5 الذي تم إصداره عام 2019: [زر الإعدادات
على جهاز التحكم عن بعد] → [جميع الإعدادات ] → [الاتصال] → [إعدادات جهاز HDMI] → SimpLink [HDMI-CEC] → [إيقاف التشغيل]أجهزة تلفزيون OLED من عام 2018 و2017 و2016: [زر الإعدادات
على جهاز التحكم عن بعد] → [جميع الإعدادات ] → [عام] → SimpLink [HDMI-CEC] → [إيقاف التشغيل]