ابحث عن معلومات مفيدة حول منتج LG الخاص بك من خلال مكتبة المساعدة الخاصة بنا. ابحث عن معلومات مفيدة حول منتج LG الخاص بك من خلال مكتبة المساعدة الخاصة بنا.

مكتبة المعلومات

احصل على معلومات تساعدك حول منتج إل جي الخاص بك

[تلفزيون LG OLED] استكشاف مشكلة عدم وجود صوت وإصلاحها

دليل المستخدم

الأسباب والأعراض

  • لقد تغيرت إعدادات مكبر الصوت.

دعونا نتعرف على المزيد.

إذا كان مستوى صوت التلفزيون عند الحد الأدنى (0) أو مكتومًاصورة زر مكبر الصوتلن يكون هناك صوت.
قم بضبط مستوى صوت التلفزيون لمعرفة ما إذا كان هناك تغيير في الصوت.
إذا كنت تستخدم جهاز فك التشفير، فاستخدم جهاز التحكم عن بعد الخاص بجهاز فك التشفير لزيادة مستوى الصوت والتحقق من وجود صوت.

ملحوظة
إذا لم يظهر شريط الصوت، فهذا يعني أن مكبر الصوت الخارجي مضبوط على مكبر صوت خارجي، ويجب تغييره إلى مكبرات الصوت الداخلية للتلفزيون.
قد يؤدي خطأ في برنامج جهاز فك التشفير إلى عدم إخراج الصوت، حتى عند عرض الصورة.

جرب هذا.

هل مستوى الصوت لا يظهر على الشاشة حتى عند تغيير مستوى الصوت؟

→ قم بتغيير مكبر الصوت الخارجي في قائمة إعدادات التلفزيون.

تغيير [إخراج الصوت] في قائمة الإعدادات
قم بتشغيل التلفزيون ثم اضغط على زر [الإعدادات] الموجود في جهاز التحكم عن بعد.
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].
1. حدد [إخراج الصوت] في قائمة [الصوت].
تأكد من ضبط مكبر الصوت الخارجي على مكبرات الصوت الداخلية للتلفزيون.
إذا تم ضبطه على مكبرات الصوت الداخلية، انتقل إلى الخطوة التالية.
2. إذا لم يتم ضبط [مخرج الصوت] على [مكبر صوت التلفزيون]، فقم بتغييره إلى [مكبر صوت التلفزيون].
بعد التغيير إلى [مكبر صوت التلفزيون]، تحقق من الصوت.
هل لا يزال الصوت غير موجود على الرغم من رفع مستوى الصوت؟

→ قم بتشغيل [اختبار الصوت] في قائمة إعدادات التلفزيون كما هو موضح أدناه.

كيفية إجراء [اختبار الصوت] من قائمة الإعدادات
قم بتشغيل التلفزيون ثم اضغط على زر [الإعدادات] الموجود في جهاز التحكم عن بعد.
حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].
1. حدد [اختبار الصوت] في قائمة [الصوت].
2. بعد تحديد [اختبار الصوت]، تحقق مما إذا كان صوت الاختبار يتم تشغيله بشكل صحيح.
إذا لم تكن هناك أي مشكلات في صوت الاختبار، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في جهاز فك التشفير.
اتصل بمزود خدمة فك التشفير الخاص بك.
انتظر! إليك المزيد من النصائح.
إذا تم إيقاف تشغيل جهاز فك التشفير، سيتم عرض رسالة "لا توجد إشارة" على التلفزيون.
تأكد من تشغيل جهاز فك التشفير.
قد يؤدي خطأ برنامج جهاز فك التشفير إلى عرض رسالة "لا توجد إشارة" حتى عند تشغيله.

※ إذا استمرت المشكلة، نوصي بالاتصال بدعم عملاء LG للحصول على المساعدة.

تم إنشاء هذا الدليل لجميع الموديلات، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.

*سؤال مطلوب