إذا استمر ظهور إشعار "عملية تنظيف البكسل غير مكتملة" أثناء استخدامك لتلفزيون LG OLED، فقد تكون العملية قد توقفت بسبب انقطاع التيار الكهربائي عن التلفزيون أو إعادة تشغيله بواسطة جهاز متصل. اختر "إعادة التشغيل" من الإشعار.
أبقِ جهاز التلفزيون موصولاً بالكهرباء أثناء وجوده في وضع الاستعداد.
قم بإيقاف تشغيل Simplink (HDMI-CEC) مؤقتًا إذا قام جهاز متصل بتشغيل التلفزيون تلقائيًا.
لماذا يستمر ظهور إشعار تنظيف البكسل؟
- لقد قمت بإيقاف تشغيل شريط الطاقة أو فصلت جهاز التلفزيون الخاص بك قبل اكتمال عملية تنظيف البكسل.
- قمت بإعادة تشغيل جهاز التلفاز أثناء سير العملية.
- تسبب Simplink (HDMI-CEC) في تشغيل جهاز متصل لتشغيل التلفزيون تلقائيًا.
كيفية إيقاف إشعارات تنظيف البكسل المتكررة
الخطوة 1. أعد تشغيل تنظيف البكسل من الإشعار
عند ظهور إشعار عدم اكتمال العملية، حدد "موافق" أو "إعادة التشغيل" لتشغيل عملية تنظيف البكسل مرة أخرى.
الخطوة الثانية: أبقِ جهاز التلفزيون موصولاً بالكهرباء
يتم تشغيل خاصية تنظيف البكسل أثناء إيقاف تشغيل شاشة التلفزيون.
الخطوة 3. منع الأجهزة الخارجية من تشغيل التلفزيون
اضغط على زر الإعدادات أو زر كتم الصوت في جهاز التحكم عن بعد ثلاث مرات متتالية.
- إذا استمر جهاز خارجي في تشغيل التلفزيون، فأوقف تشغيل Simplink (HDMI-CEC) مؤقتًا. إذا لم تتمكن من تغيير الإعداد، فافصل كابل HDMI مؤقتًا.
- أجهزة التلفاز من طراز 2026 وما بعده (webOS 26 وما بعده): اضغط على زر الإعدادات في جهاز التحكم عن بُعد، ثم حدد جميع الإعدادات، النظام، الأجهزة، إعدادات HDMI، وSimplink (HDMI-CEC). اضبطه على إيقاف التشغيل.
- أجهزة التلفاز من عام 2022 إلى عام 2025 (نظام التشغيل webOS من 22 إلى 25): اضغط على زر الإعدادات في جهاز التحكم عن بُعد، ثم حدد جميع الإعدادات، عام، الأجهزة، إعدادات HDMI، وSimplink (HDMI-CEC). اضبطه على إيقاف التشغيل.
- أجهزة التلفاز لعام 2021 (webOS 6.0): اضغط على زر الإعدادات في جهاز التحكم عن بُعد، ثم حدد جميع الإعدادات، عام، الأجهزة، إعدادات HDMI، وSimplink (HDMI-CEC). اضبطه على إيقاف التشغيل.
- أجهزة التلفاز من طرازَي 2019 و2020 (نظام التشغيل webOS 4.5 و5.0): اضغط على زر الإعدادات في جهاز التحكم عن بُعد، ثم اختر جميع الإعدادات، ثم الاتصال، ثم إعدادات جهاز HDMI. أوقف تشغيل كلٍّ من مزامنة الطاقة التلقائية وSimplink (HDMI-CEC).
- أجهزة التلفاز من طراز 2018 وما قبله (webOS 4.0 وما قبله): اضغط على زر الإعدادات في جهاز التحكم عن بُعد، ثم اختر جميع الإعدادات ثم عام. اضبط كلاً من Simplink (HDMI-CEC) ومزامنة الطاقة التلقائية على إيقاف التشغيل.
الخطوة 4. تشغيل تنظيف البكسل يدويًا
- أجهزة تلفزيون OLED لعام 2022 وما بعدها (webOS 22 والإصدارات الأحدث): اضغط على زر الإعدادات في جهاز التحكم عن بعد، ثم حدد جميع الإعدادات، عام، العناية بـ OLED، العناية بلوحة OLED، وتنظيف البكسل.
- أجهزة تلفزيون OLED لعام 2021 (webOS 6.0): اضغط على زر الإعدادات في جهاز التحكم عن بعد، ثم حدد جميع الإعدادات، والدعم، والعناية بـ OLED، والعناية بلوحة OLED، وتنظيف البكسل.
- أجهزة تلفزيون OLED لعام 2020 (webOS 5.0): اضغط على زر الإعدادات في جهاز التحكم عن بعد، ثم حدد جميع الإعدادات، الصورة، شاشة توقف OLED، وتحديث البكسل.
- أجهزة تلفزيون OLED لعام 2019 (webOS 4.5): اضغط على زر الإعدادات في جهاز التحكم عن بعد، ثم حدد جميع الإعدادات، الصورة، الإعدادات الإضافية، إعدادات لوحة OLED، وتحديث البكسل.
- أجهزة تلفزيون OLED من عام 2018 وما قبله (webOS 4.0 والإصدارات الأقدم): اضغط على زر الإعدادات في جهاز التحكم عن بعد، ثم حدد جميع الإعدادات، الصورة، إعدادات لوحة OLED، وتحديث البكسل.
الخطوة 5. هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الحصول على مزيد من الدعم من خلال برنامج الدردشة الآلي الخاص بشركة LG على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق طلب زيارة فني.
FAQ
- س.كم من الوقت يستغرق تنظيف البكسل؟
-
أ.يستغرق الأمر حوالي 10 إلى 90 دقيقة، وذلك حسب طراز التلفزيون ونوع التنظيف.
أبقِ جهاز التلفزيون موصولاً بالكهرباء حتى تنتهي العملية تلقائياً.
- س.هل يمكنني تشغيل خاصية تنظيف البكسل بشكل متكرر للحفاظ على جودة صورة واضحة؟
-
أ.يمكنك تشغيل تنظيف البكسل يدويًا إذا لاحظت مشكلة في شاشتك أو إذا عرض التلفزيون إشعارًا.
أثناء الاستخدام العادي، أبقِ خاصية تنظيف البكسل مضبوطة على الوضع التلقائي حتى يتمكن جهاز التلفزيون من تحسين الشاشة بعد إيقاف تشغيله.
حرك لليسار أو لليمين للتحقق من المحتويات.
يستند هذا الدليل إلى النماذج القياسية. قد تختلف قائمة الإعدادات باختلاف النموذج.
