ابحث عن معلومات مفيدة حول منتج LG الخاص بك من خلال مكتبة المساعدة الخاصة بنا. ابحث عن معلومات مفيدة حول منتج LG الخاص بك من خلال مكتبة المساعدة الخاصة بنا.

مكتبة المعلومات

احصل على معلومات تساعدك حول منتج إل جي الخاص بك

إذا كانت شاشة تلفزيون LG الخاص بك تومض

دليل المستخدم

إذا كانت شاشة تلفزيون LG الخاص بك تومض أو تصبح سوداء، فعادةً ما يحدث هذا عندما تكون إشارة البث ضعيفة أو يكون الاتصال بجهاز خارجي، مثل جهاز الاستقبال، غير مستقر. استخدم جهاز التحكم عن بُعد لفتح قائمة التلفزيون وتحقق مما إذا كانت تظهر بشكل طبيعي.
إذا كانت القائمة واضحة، فأعد توصيل كابل HDMI أو تحقق من قوة إشارة البث.

لماذا تومض شاشة التلفاز؟

  • قد يكون توصيل الهوائي غير محكم أو أن إشارة البث ضعيفة.
  • الاتصال بجهازك الخارجي غير مستقر.
  • يوجد عطل في أحد المكونات الداخلية لجهاز التلفزيون الخاص بك.

كيفية إصلاح شاشة التلفزيون الوامضة

الخطوة 1. تحقق من قائمة التلفزيون

شاشة تلفزيون تومض مع قائمة واضحة وثابتة على الشاشة.

اضغط على زر مستوى الصوت أو زر الإعدادات في جهاز التحكم عن بعد للتحقق مما إذا كانت القائمة تظهر بشكل طبيعي.
إذا كانت القائمة واضحة، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في جهاز خارجي أو كابل. أما إذا كانت القائمة تومض أيضاً، فيُرجى الاتصال بدعم عملاء إل جي.

الخطوة الثانية: أعد توصيل الكابلات

أطفئ جهاز التلفزيون وجهاز الاستقبال الرقمي.
افصل كابل HDMI من الجزء الخلفي من جهاز التلفزيون، ثم أعد توصيله بإحكام.

الخطوة 3: التحقق من قوة إشارة البث

تحقق من إصدار نظام التشغيل webOS على جهاز التلفزيون الخاص بك

اضغط على زر الإعدادات (رمز الترس) أو زر كتم الصوت على جهاز التحكم عن بعد ثلاث مرات.

  • إذا كانت قوة الإشارة أقل من 50% أو تذبذبت جودتها بأكثر من 30%، فقد تكون إشارة البث ضعيفة. تواصل مع مزود الخدمة للتحقق من الإشارة.
  • بالنسبة لنظام التشغيل webOS 6.0 والإصدارات الأحدث (2021 وما بعدها): اضغط على زر الإعدادات في جهاز التحكم عن بُعد، ثم اختر جميع الإعدادات، عام، القنوات، ضبط القنوات، والضبط اليدوي. حدد نوع الهوائي للتحقق من الإشارة.
  • بالنسبة لنظام التشغيل webOS 5.0 والإصدارات الأقدم (2020 وما قبلها): اضغط على زر الإعدادات في جهاز التحكم عن بُعد، ثم اختر جميع الإعدادات، والقنوات، وضبط القنوات، والضبط اليدوي. حدد نوع الهوائي للتحقق من الإشارة.

الخطوة الرابعة: هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الحصول على مزيد من الدعم من خلال برنامج الدردشة الآلي الخاص بشركة LG على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق طلب زيارة فني.

FAQ

س.ماذا أفعل إذا كانت قائمة التلفزيون تومض أيضاً؟
أ.إذا كانت قائمة التلفزيون تومض أيضًا، فهذا يعني عادةً أن المشكلة تكمن في جهاز التلفزيون الخاص بك، وليس في جهاز خارجي متصل.
اتصل بدعم عملاء إل جي للحصول على المساعدة.
س.لماذا تومض الشاشة فقط في تطبيق بث محدد؟
أ.قد تكون هناك مشكلة في إعدادات الصورة أو التشغيل الخاصة بالتطبيق.
إذا استمرت المشكلة، احذف التطبيق وأعد تثبيته.

حرك لليسار أو لليمين للتحقق من المحتويات.

يستند هذا الدليل إلى النماذج القياسية. قد تختلف قائمة الإعدادات باختلاف النموذج.

*سؤال مطلوب