إذا لم يصدر أي صوت من مكبر الصوت الخاص بك على الرغم من أنه متصل بجهاز التلفزيون، فتحقق أولاً من أن مكبر الصوت والتلفزيون وجهاز الاستقبال غير مكتومة الصوت وأن مستوى الصوت مرتفع.
إذا كانت إعدادات مستوى الصوت صحيحة، فتحقق من الكابلات (HDMI أو بصري) وتأكد من ضبط إخراج الصوت في جهاز التلفزيون الخاص بك بشكل صحيح.
لماذا لا يصدر صوت من مكبر الصوت؟
- قد يكون مكبر الصوت أو التلفزيون أو جهاز الاستقبال المتصل بكتم الصوت أو ضبطه على مستوى صوت منخفض للغاية.
- قد يكون كابل HDMI أو الكابل البصري الذي يربط التلفزيون أو مكبر الصوت أو جهاز الاستقبال غير موصول بإحكام أو مفصول.
- عند استخدام كابل HDMI، تأكد من توصيله بمنفذ HDMI (eARC/ARC) بدلاً من منفذ HDMI القياسي.
- قد يكون إخراج الصوت في جهاز التلفزيون الخاص بك مضبوطًا على مكبرات الصوت الداخلية أو جهاز آخر بدلاً من مكبر الصوت الخاص بك.
- إذا كنت تستخدم جهاز WOW Dongle للاتصال اللاسلكي، فقد تكون هناك مشكلة في منفذ الطاقة أو منفذ الاتصال الخاص بالجهاز.
كيفية إصلاح مشاكل الصوت في مكبر الصوت
تحقق من إعدادات مستوى الصوت وكتم الصوت على كل جهاز
- استخدم جهاز التحكم عن بعد الخاص بمكبر الصوت أو الأزرار الموجودة على مكبر الصوت لرفع مستوى الصوت.
- استخدم جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وجهاز الاستقبال للتأكد من رفع مستوى الصوت وعدم كتمه على كل جهاز.
تحقق من توصيلات الكابلات بين الأجهزة
- تأكد من توصيل الكابلات التي تربط جهاز التلفزيون وجهاز الاستقبال الرقمي وجهاز الصوت بشكل صحيح.
- تأكد من إدخال كابل HDMI أو الكابل البصري بالكامل في كلا الجهازين. إذا كان الكابل مرتخياً أو غير موصول، فأعد توصيله بإحكام.
اضبط مخرج مكبر الصوت في جهاز التلفزيون الخاص بك للاتصال السلكي
- 1. افتح قائمة إعدادات التلفزيون لتغيير إخراج الصوت.
- 2. على تلفزيون LG، اضغط على زر [الإعدادات (رمز الترس)] على جهاز التحكم عن بعد الخاص بك وحدد [جميع الإعدادات] → [الصوت] → [إخراج الصوت] → [استخدام مكبر صوت سلكي].
- 3. عند استخدام كابل HDMI، قم بتوصيله بالمنفذ المسمى HDMI (eARC/ARC).
- 4. عند استخدام كابل بصري، قم بتوصيله بمنفذ OPTICAL.
- 5. اختر طريقة الاتصال المفضلة لديك.
* ملاحظة: قد يختلف مسار قائمة إعدادات إخراج السماعات حسب الشركة المصنعة وطراز جهاز التلفزيون. راجع دليل المستخدم الخاص بجهازك إذا لزم الأمر.
اضبط مخرج مكبر الصوت في جهاز التلفزيون الخاص بك للاتصال اللاسلكي
- 1. اضغط على زر [Bluetooth] أو [Pairing] الموجود على مكبر الصوت الخاص بك للدخول إلى وضع الاقتران.
- 2. للاتصال عبر البلوتوث على تلفزيون LG، اضغط على زر [الإعدادات (رمز الترس)] على جهاز التحكم عن بعد الخاص بك وحدد [جميع الإعدادات] → [الصوت] → [إخراج الصوت] → [استخدام مكبر صوت لاسلكي] → [جهاز البلوتوث].
- 3. من قائمة الأجهزة المتاحة، حدد مكبر الصوت الخاص بك.
* ملاحظة: قد يختلف مسار قائمة إعدادات إخراج السماعات حسب الشركة المصنعة وطراز جهاز التلفزيون. راجع دليل المستخدم الخاص بجهازك إذا لزم الأمر.
اختبر مكبر الصوت الخاص بك بجهاز آخر
- إذا لم يصدر مكبر الصوت الخاص بك أي صوت عند توصيله بالتلفزيون أو جهاز الاستقبال، فحاول توصيله بجهاز آخر - مثل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي - عبر البلوتوث.
إذا نجح جهاز الصوت الخاص بك في الاتصال بهاتفك الذكي وتشغيل الصوت بشكل طبيعي، فإن جهاز الصوت الخاص بك يعمل بشكل صحيح، ومن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بإعدادات التلفزيون أو الكابلات.
تحقق من اتصال جهاز WOW Dongle (إن وجد)
- إذا كنت تستخدم جهاز WOW Dongle مع جهاز التلفزيون أو جهاز العرض الخاص بك، فتأكد من تشغيل الجهاز.
- يجب توصيل الدونجل بمنفذ HDMI ARC الخاص بالتلفزيون، ويجب ضبط إخراج الصوت الخاص بالتلفزيون على [HDMI/ARC].
- إذا استمرت المشكلة، فحاول إعادة ضبط الجهاز بالضغط على زر إعادة الضبط.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
- س.ما الفرق بين منفذ HDMI ARC ومنفذ HDMI القياسي؟
- أ.تتيح تقنية HDMI ARC لجهاز التلفزيون إرسال الصوت إلى جهاز خارجي. منافذ HDMI القياسية مخصصة بشكل أساسي لإدخال الفيديو، لذا قد لا يتم تشغيل الصوت عبر مكبر الصوت الخاص بك.
- س.ما هو HDMI-CEC (SIMPLINK)؟
-
أ.تتيح لك تقنية HDMI-CEC التحكم في الأجهزة المتصلة عبر HDMI باستخدام جهاز تحكم عن بعد واحد للتلفزيون.
راجع دليل المستخدم الخاص بمنتجك لمعرفة ما إذا كانت هذه الميزة مدعومة.
على جهاز تلفزيون LG، اضغط على زر [الإعدادات] على جهاز التحكم عن بعد الخاص بك وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [الأجهزة الخارجية] → [إعدادات HDMI]، ثم اضبط SIMPLINK (HDMI-CEC) على [تشغيل].
* ملاحظة: قد يختلف مسار القائمة حسب طراز التلفزيون الخاص بك.
- س.لقد اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه، ولكن المشكلة لا تزال قائمة.
- أ.قد يكون هناك خلل في جهازك. تواصل مع خدمة عملاء إل جي للحصول على مزيد من المساعدة.
حرك لليسار أو لليمين للتحقق من المحتويات.
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرازات، لذا قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.
