تظهر رموز الخطأ هذه عندما يكتشف جهاز التبريد الخاص بك مشكلة في أحد المكونات الداخلية:
Er CO، Er Od، Er Sd، Er CI، Er IF، Er CF، Er IU، Er dH، Er d1، Er d2، Er d، Er H1، Er H2، Er FS، Er rS، Er F1، Er F2، Er US، Er LS، Er E1، Er E2، Er r، Er dS، Er IS، Er Id، Er gS، أو Er gF.
أعد ضبط ثلاجتك. إذا استمر ظهور رمز الخطأ، فاتصل بدعم عملاء إل جي للحصول على مزيد من المساعدة.
تحذير
- لا تقم بتفكيك الثلاجة أو استبدال أجزائها الداخلية بنفسك. قد يؤدي ذلك إلى نشوب حريق أو صدمة كهربائية أو إصابة خطيرة أو الوفاة.
- إذا استمر ظهور رمز الخطأ، فتوقف عن استخدام الثلاجة واتصل بدعم إل جي للحصول على الخدمة.
لماذا يظهر رمز الخطأ؟
يعرض جهاز الثلاجة رمز الخطأ هذا عندما يكتشف مشكلة في نظامه الداخلي، مثل وجود مكون معيب أو دائرة تحكم أو سلك مفصول.
كيفية استكشاف أخطاء رمز الخطأ وإصلاحها
الخطوة 1. أعد ضبط ثلاجتك
افصل الثلاجة عن مقبس الحائط.
انتظر حوالي 5 دقائق.
أعد توصيل الثلاجة بمقبس الحائط.
تحقق مما إذا كان رمز الخطأ قد اختفى.
الخطوة الثانية: هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الحصول على مزيد من الدعم من خلال برنامج الدردشة الآلي الخاص بشركة LG على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق طلب زيارة فني.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
- س.هل يمكنني الاستمرار في استخدام ثلاجتي أثناء ظهور رمز الخطأ؟
-
أ.قد تستمر بعض الميزات في العمل، ولكن قد لا تتمكن ثلاجتك من التحكم في أنظمتها الداخلية بشكل صحيح.
إذا استمر ظهور رمز الخطأ، قلل من الاستخدام واتصل بدعم عملاء إل جي للحصول على المساعدة.
- س.اختفى رمز الخطأ بعد إعادة ضبط الثلاجة. هل يمكنني الاستمرار في استخدامها؟
-
أ.نعم، ربما يكون الخطأ قد حدث بسبب مشكلة مؤقتة في الطاقة أو الاتصال.
ومع ذلك، إذا ظهر رمز الخطأ نفسه، فتوقف عن استخدام ثلاجتك واتصل بدعم عملاء إل جي، لأن هذا قد يشير إلى وجود خلل في الدائرة الداخلية أو السلك.
- س.هل يمكنني الاستمرار في استخدام ثلاجتي في حالة ظهور رمز الخطأ Er dH أو Er d1 أو Er d2 أو Er d أو Er H1 أو Er H2؟
-
أ.قد تعمل ثلاجتك بشكل طبيعي بمجرد إزالة الجليد من لوحة التبريد، ولكن قد يعود الخطأ بمرور الوقت.
لحل المشكلة مؤقتًا، أخرج جميع الأطعمة من الثلاجة وضع مناشف جافة على الأرض أمام الأبواب.
ثم افصل سلك الطاقة من مقبس الحائط واترك الأبواب مفتوحة لمدة 12 ساعة على الأقل.
ومع ذلك، فإن الأخطاء المتكررة يمكن أن تقلل من أداء التبريد وتؤثر على جودة الطعام، لذلك نوصي بالاتصال بدعم عملاء إل جي للحصول على المساعدة.
يستند هذا الدليل إلى النماذج القياسية. قد تختلف قائمة الإعدادات باختلاف النموذج.
