ابحث عن معلومات مفيدة حول منتج LG الخاص بك من خلال مكتبة المساعدة الخاصة بنا. ابحث عن معلومات مفيدة حول منتج LG الخاص بك من خلال مكتبة المساعدة الخاصة بنا.

مكتبة المعلومات

احصل على معلومات تساعدك حول منتج إل جي الخاص بك

[غسالة إل جي ذات التحميل الأمامي] استكشاف أخطاء التسرب وإصلاحها

دليل المستخدم

أولاً، يرجى إجراء اختبار بسيط للتحقق مما إذا كان التسرب ناتجًا عن عطل في الغسالة.

إذا لم يكن السبب مرتبطًا بعطل، فقد يتم تطبيق رسوم الخدمة - حتى خلال فترة الضمان.

كيفية إجراء الاختبار

  1. 1. قم بإجراء دورة شطف (مرة واحدة) مع حوض فارغ.
  2. 2. إذا تسرب الماء من الغسالة أثناء هذه العملية، يرجى طلب الخدمة.
    ملاحظة: إذا تسرب الماء من الخلف أثناء تصريف حوض الاستحمام، فقد يكون السبب هو انسداد فتحة التصريف.
    يرجى الرجوع إلى القسم بعنوان "التسربات فقط عند تصريف الغسالة" في هذا الدليل.
  3. 3. إذا لم تلاحظ أي تسريبات فورية بعد إجراء دورة الشطف، فيرجى قراءة بقية هذا الدليل.

※ إذا لم يحدث أي تسرب بعد إجراء دورة العصر، فقد لا يكون التسرب من الغسالة.

دعونا نحدد سبب التسرب.

هل لاحظت أيًا من العلامات التالية؟

إذا كانت الحشية المطاطية سليمة ولكن الماء يتسرب عبر الباب، فقد يكون سبب التسرب هو الشعر أو الحطام المحبوس بين الباب والحشية.
إذا كانت الحشية ممزقة أو تالفة، يرجى طلب الخدمة.

جرب هذا

كيفية تنظيف الحشية والباب الزجاجي

  1. 1. قم بإزالة أي شعر أو حطام عالق بين الباب والحشية.
  2. 2. امسح حول الحشية باستخدام قطعة قماش ناعمة.
  3. 3. قم بتنظيف الجانب الداخلي للباب الزجاجي باستخدام قطعة قماش ناعمة.
صورة متحركة توضح كيفية تنظيف الحشية المطاطية والباب الزجاجي للغسالة.

هل يتساقط الماء من الجانب الداخلي للباب؟

➔ من الطبيعي رؤية قطرات الماء تتساقط من الجانب الداخلي للباب بعد الغسيل.
ما تراه هو الرطوبة المتبقية من دورة العصر.

إذا قمت بإضافة كمية كبيرة جدًا من المنظف، أو استخدمت منظفًا كثيفًا مثل غسيل الصوف، فقد لا يذوب المنظف تمامًا في الماء.
قد يؤدي هذا إلى انسداد إمداد المياه إلى الحوض، مما يتسبب في حدوث فيضان من موزع المنظف.

جرب هذا

تسرب عرضي من الخلف أو أي بقع مياه على الجزء الخلفي.

➔ قد يؤدي إضافة كمية كبيرة جدًا من المنظف إلى ظهور رغوة زائدة وتسرب من الجزء الخلفي للوحدة.
أضف فقط الكمية المناسبة من المنظف.

1. استخدم منظفًا مخصصًا للغسالة ذات التحميل الأمامي. (منظف HE)
إن المنظفات المصممة خصيصًا للغسالات ذات التحميل الأمامي تعمل بشكل أفضل من المنظفات العامة في الغسالات ذات التحميل الأمامي.

2. بالنسبة للمنظف السائل، يرجى عدم ملء الخزان بما يتجاوز خط MAX.
الإفراط في استخدام المنظفات يؤدي إلى رغوة زائدة وتسرب.

صورة توضح أنه لا ينصح بملء المنظف فوق خط MAX.

※ بالنسبة لمنظف المسحوق، يكون مستوى التعبئة المناسب 5 مم أسفل الجزء العلوي من موزع المنظف.
إذا بقيت بقايا المنظف في موزع المنظف، فسيتم تزويد المنظف المتبقي بالماء للشطف، مما يتسبب في الرغوة.

صورة توضح أنه لا يُنصح بتعبئة المنظف فوق خط التوجيه. يقع خط التوجيه على بُعد 5 مم أسفل قمة الموزع.

٣. التزم دائمًا بالجرعة المذكورة على ملصق المنظف. تختلف الجرعة باختلاف العلامة التجارية والنوع.
الجرعة الموصى بها كافية لغسل ملابسك بشكل نظيف.
بالنسبة للمنظف المركز أو السميك، قم بخلطه في الماء قبل الاستخدام.
أضف المنظف لغسلة واحدة فقط في كل مرة.

صورة لأنواع مختلفة من المنظفات، مع الإشارة إلى ضرورة التحقق من دليل الجرعات الموجود على ملصق المنظف.
حذر

في حالة إضافة كمية كبيرة من المنظفات، سوف تتراكم بقايا المنظفات داخل الغسالة، وتسبب روائح كريهة.

كيفية تنظيف موزع المنظفات

يمكن أن يؤدي تراكم المنظفات إلى منع تدفق المياه والتسبب في حدوث تسربات.
ولمنع ذلك، من الضروري التنظيف بشكل منتظم.
قم بتفكيك الموزع، وإزالة كل مكون بعناية، واستخدم فرشاة/قطعة قماش ناعمة وماء فاتر لتنظيف المكونات.

  1. 1. اضغطي بلطف على غطاء منعم الأقمشة ثم اسحبي الكوب للخارج.
  2. 2. قم بتنظيف موزع المنظف والجزء المخصص له باستخدام فرشاة أسنان ناعمة.
  3. 3. أعد موزع المنظف إلى مكانه.
  4. 4. قم بتنظيف الموزع أسبوعيًا للحفاظ عليه في حالة جيدة.

➔ غسالة تحميل أمامي مع موزع المنظف في الأعلى.

غسالة تحميل أمامي مع موزع المنظفات في الأعلى

➔ غسالة تحميل أمامي مع درج موزع المنظفات الموجود في المقدمة.

غسالة تحميل أمامي مع درج موزع المنظفات الموجود في الجزء الأمامي

جرب هذا

هل هناك بركة من الماء حول البالوعة؟

➔ قد تشير البركة الموجودة بالقرب من المصرف إلى وجود خرطوم تصريف منفصل أو مصرف مسدود يسبب التدفق العكسي.

صورة للبالوعة وهي تفيض بسبب انسدادها.

هل يتسرب الماء من الجزء الخلفي للغسالة؟

➔ إذا كانت الصرف والصنابير تقع خلف الغسالة، فقد تكون سبب التسرب من الخلف.
يمكن أن تؤدي الرغوة الزائدة الناتجة عن كمية كبيرة من المنظفات أيضًا إلى حدوث تسربات.

صورة لملصق المنظف الذي يوضح الجرعة الموصى بها والتي يتم فحصها.

هل يتسرب الماء من خرطوم المدخل أو الصنابير؟

➔ افصل خرطوم الإدخال وأعد توصيله.
إذا كان الصنبور يتسرب، فقد تكون المشكلة في الصنبور نفسه، وليس في الغسالة.

هل يتسرب الماء من الباب؟

➔ قد يتسرب الماء من الباب إذا كان هناك شعر أو حطام عالق في الحشية.
يرجى تنظيف الحشية المطاطية.

صورة GIF توضح كيفية تنظيف الحشية المطاطية.

هل يتسرب الماء من غطاء الوصول (فلتر مضخة الصرف، خرطوم المياه المتبقية)؟

➔ بعد تنظيف فلتر مضخة التصريف، تأكد من إغلاق أغطية الخرطوم المتبقي وفلتر المضخة بشكل آمن.
قد تحدث تسريبات إذا لم يتم إعادة تجميع هذه المكونات بشكل صحيح.

صورة GIF توضح عملية تنظيف فلتر مضخة التصريف: افتح غطاء الوصول، وقم بتصريف المياه المتبقية، ثم قم بإزالة الفلاتر وتنظيفها.

إذا تسرب الماء إلى الأرض أثناء التصريف، فقد تكون المشكلة في خرطوم التصريف الفضفاض أو الصرف المسدود مما يتسبب في التدفق العكسي.
فيما يلي بعض الخطوات لحل المشكلة.

جرب هذا

هل انزلق خرطوم الصرف من فتحة الصرف؟

➔ قم بتأمين خرطوم الصرف إلى الصرف.
إذا لم يتم تثبيت خرطوم الصرف بشكل صحيح في البالوعة، فقد ينسكب الماء على الأرض أثناء الصرف.
تأكد من التحقق من ذلك إذا لاحظت تسربًا كبيرًا أثناء تصريف الغسالة.

صورة تقارن بين خرطوم تصريف فضفاض وآخر مثبت بشكل صحيح في الصرف.

هل يتدفق الماء من المصرف مرة أخرى؟

➔ يمكن أن يحدث التدفق العكسي إذا كان الصرف مسدودًا بالحطام - وغالبًا ما يتم الخلط بين ذلك وبين تسرب من الغسالة.
قم بتنظيف البالوعة بانتظام لمنع حدوث ذلك.
تأكد من تثبيت خرطوم التصريف بشكل آمن؛ حيث يمكن للخراطيم المفكوكة أن تتسبب في انسكاب الماء على الأرض.
إذا كان لديك مصيدة روائح مثبتة، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء تصريف المياه، مما قد يؤدي إلى فيضان طفيف. يُفترض أن يستمر تصريف المياه بعد لحظة.

صورة تظهر مصرفًا يفيض بسبب انسداده بالحطام.

إذا كانت الصرف والصنابير تقع خلف الغسالة، فيمكن أن تكون مصدر التسرب من الخلف.
يرجى فحص الصرف والصنابير، باتباع الخطوات أدناه.
يمكن أن تؤدي الرغوة الزائدة الناتجة عن استخدام كمية كبيرة جدًا من المنظفات أو استخدام منظف خاطئ أيضًا إلى حدوث تسربات خلفية.

جرب هذا

هل يوجد تسريب كبير من الخلف أثناء التصريف؟

➔ قد يكون السبب في ذلك هو انسداد في الصرف مما يسبب التدفق العكسي أو خرطوم الصرف المفكوك.
قم بتنظيف المصرف بانتظام لمنع التدفق العكسي.
تأكد من أن خرطوم الصرف متصل بشكل آمن بالصرف.

صورة تظهر مصرفًا يفيض بسبب انسداده بالحطام.

هل يوجد تسرب في جزء خرطوم الإدخال المتصل بالصنبور؟

➔ افصل الخرطوم عن الصنبور وأعد توصيله.

تسرب عرضي من الخلف أو أي بقع مياه على الجزء الخلفي.

➔ قد يؤدي إضافة كمية كبيرة جدًا من المنظف إلى ظهور رغوة زائدة وتسرب من الجزء الخلفي للوحدة.
أضف فقط الكمية المناسبة من المنظف.

  1. 1. استخدم منظفًا مخصصًا للغسالة ذات التحميل الأمامي. (منظف HE)
    إن المنظفات المصممة خصيصًا للغسالات ذات التحميل الأمامي تعمل بشكل أفضل من المنظفات العامة في الغسالات ذات التحميل الأمامي.
  2. 2. بالنسبة للمنظف السائل، يرجى عدم ملء الخزان بما يتجاوز خط MAX.
    بالنسبة لمنظف المسحوق، فإن مستوى التعبئة المناسب هو 5 مم أسفل الجزء العلوي من موزع المنظف.

    صورة توضح أنه لا ينصح بملء المنظف فوق خط MAX.
  3. 3. اتبع دائمًا الجرعة المذكورة على ملصق المنظف.
    تختلف الجرعة حسب العلامة التجارية ونوع المنظف.
    الجرعة الموصى بها كافية لغسل ملابسك بشكل نظيف.

    صورة لأنواع مختلفة من المنظفات، مع الإشارة إلى ضرورة التحقق من دليل الجرعات الموجود على ملصق المنظف.
حذر

في حالة إضافة كمية كبيرة من المنظفات، سوف تتراكم بقايا المنظفات داخل الغسالة، وتسبب روائح كريهة.

جرب هذا

هل تلاحظ وجود تسريبات بين موصل الصنبور والخرطوم؟

➔ قم بإزالة خرطوم الإدخال من الصنبور وأعد توصيله.
إذا استمر التسرب، فقد تكون المشكلة في الصنبور.

صورة توضح التسريبات التي تحدث بين الصنبور والأجزاء المتصلة بخرطوم المدخل.

هل الصنبور يتسرب؟

➔ يمكن أن يؤدي الصنبور التالف أو ضغط الماء المرتفع إلى حدوث تسربات.
قم باستبدال الصنبور إذا كان معيبًا، أو قم بتقليل ضغط المياه إذا كان مرتفعًا جدًا.

هل يتسرب الماء من صمام المدخل؟

➔ قم بإغلاق الصنبور، ثم قم بإزالة خرطوم الإدخال من الغسالة ثم أعد توصيله.

صورة GIF لصنبور مغلق، وخرطوم الإدخال مفصول عن الغسالة ثم متصل مرة أخرى.

هل خرطوم المدخل يتسرب؟

➔ إذا كان خرطوم الإدخال تالفًا، فيرجى استبداله بخرطوم جديد.

صورة تشير إلى المكان الذي قد يحدث فيه تسرب في خرطوم المدخل المجهز بموصل بلمسة واحدة وخرطوم المدخل المجهز بموصل من النوع اللولبي.

هل يأتي التسرب من اتصال خرطوم المدخل الخاص بغسالة WashTower أو Pedestal الخاصة بك؟

➔ افصل توصيلات خرطوم الإدخال، ثم أعد توصيلها بشكل آمن.

صورة توضح كيفية فصل موصلات خرطوم الإدخال وإعادة توصيلها.

تم إنشاء هذا الدليل لجميع الموديلات، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.

*سؤال مطلوب