تساعد رموز الأخطاء في تحديد المشكلات التي تُسبب تعطل مجفف LG. يُمكن حل معظم رموز الأخطاء في مجفف LG بسهولة من خلال بضع خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إذا لم يتم حل رمز الخطأ، يرجى الاتصال بدعم LG.
أتي إييشير رمز الخطأ على شاشة المجفف إلى وجود مشكلة في مقاومة المجفف الحرارية. لحل هذا الخطأ:
- 1. افصل المجفف عن الكهرباء، أو قم بفصل قاطع الدائرة الذي يزود المجفف بالطاقة.
- 2. أثناء بقاء المجفف بدون طاقة، اضغط مع الاستمرار علىبدء/إيقاف مؤقتاضغط على الزر لمدة 5 ثوان.
- 3. قم باستعادة الطاقة إلى المجفف وحاول تشغيل دورة أخرى.
إذا كانتي إيفي حالة ظهور رمز الخطأ مرة أخرى بعد إعادة ضبط المجفف، فقد تتطلب الوحدة خدمة إصلاح.
هل توقفت المجففة أثناء التشغيل، وظهر رمز الخطأ [drn/OE]؟
الأسباب
- خزان الماء الخاص بالمجفف ممتلئ.
- خرطوم الصرف ملتوي أو مضغوط.
- تتم تعبئة مضخة التصريف بالهواء.
جرب هذا
تأكد من أن حاوية المياه فارغة ومدخلة بشكل صحيح
➔ إذا كان وعاء الماء ممتلئًا، قم بتفريغه وإدخاله بشكل صحيح في حجرته
قبل تشغيل المجفف، تأكد من فحص خزان المياه للتأكد من إفراغه.
إذا كان وعاء الماء ممتلئًا، اسحبه ببطء من حجرته مع الإمساك به أفقيًا باستخدام كلتا يديك.
بعد إفراغ الحاوية، قم بإدخالها مرة أخرى في مكانها حتى تسمع صوت "نقرة".
تأكد من عدم الضغط على خرطوم التصريف أو تثبيته في مكان مرتفع للغاية
➔ قد يتحرك المجفف أثناء التشغيل بسبب الاهتزازات، مما قد يتسبب في التواء خرطوم التصريف أو تجعده أو انسداده.
قم بتقويم أي انحناءات في الخرطوم لتسهيل تدفق المياه بسلاسة.
إذا تم تركيب الخرطوم في مكان مرتفع للغاية أو إذا كان طرفه مغمورًا في الماء، فقد يؤدي ذلك إلى إعاقة الصرف.
ولمنع حدوث ذلك، تأكد من أن الارتفاع من الأرض إلى أعلى الخرطوم لا يتجاوز متراً واحداً.
بالإضافة إلى ذلك، قم بترتيب الخرطوم بحيث يتدلى لأسفل على سطح صلب ومستوٍ.
كيفية إزالة المياه المتبقية
قد تبقى مياه في المجفف إذا توقفت دورة الغسيل في منتصفها. لتصريف المياه المتبقية، استخدم دورة التجفيف بالهواء.
اختر دورة التجفيف بالهواء، ثم اضغط على زر التشغيل/الإيقاف المؤقت لبدء الدورة. بعد تشغيلها لمدة دقيقتين إلى ثلاث دقائق، اضغط على زر التشغيل لإيقاف المجفف.
إزالة المياه المتبقية باستخدام خرطوم الصرف
(قد لا تحتوي بعض الموديلات على خرطوم تصريف بسبب تصميمها.)
قم بإعداد مقلاة أو وعاء ضحل ووضعه أمام المجفف.
- 1. قم بإخراج خرطوم التصريف من حامله ووضعه في المقلاة.
- 2. قم بتدوير الغطاء عكس اتجاه عقارب الساعة واترك الماء يتسرب.
- 3. تأكد من إغلاق الغطاء بشكل آمن بعد التصريف.
- 4. أعد توصيل خرطوم التصريف بالقوس مرة أخرى.
※ إذا استمر الخطأ على الرغم من أن حاوية المياه فارغة وأن الخرطوم غير مسدود أو ملتوٍ، فيرجى طلب الخدمة.
إذا توقف المجفف مجددًا بعد ١٠ إلى ٢٠ دقيقة من إعادة تشغيله، فيجب فحصه. يُرجى التواصل مع دعم LG.
خطأ LE 1
لا تدور أسطوانة المجفف بسبب وجود مشكلة في محرك الأسطوانة.
➔ إذا كانت الحمولة ثقيلة جدًا، فأزل بعض الملابس وحاول تشغيل المجفف مرة أخرى. إذا استمر الخطأ، يُرجى طلب الصيانة.
خطأ LE2 / AE / CE1
هناك مشكلة في الضاغط، وهو أحد المكونات التي تولّد الحرارة اللازمة للتجفيف.
➔ افصل سلك الطاقة، وانتظر دقيقة واحدة، ثم أعد توصيله وشغّل المجفف. إذا استمرت المشكلة، يُرجى طلب الصيانة.
خطأ LE3
هناك مشكلة في المحرك الذي يقوم بتدوير الهواء داخل المجفف.
➔ افصل سلك الطاقة، وانتظر لمدة دقيقة واحدة، ثم أعد توصيله وقم بتشغيل المجفف مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة، يرجى طلب الخدمة.
لا يمكن حل رمز الخطأ هذا من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيط.
التحقق من فلتر الوبر
➔ تأكد من تجميع فلتر الوبر بشكل صحيح وتثبيته في مكانه بشكل آمن.
يتكون فلتر الوبر من جزأين: الفلتر الخارجي والفلتر الداخلي.
يجب تجميع كل منهما بشكل صحيح ووضعهما في مكانهما.
إذا استمر الخطأ بعد التحقق من الفلتر
➔ تأكد من أن المغناطيس الموجود في الفلتر الداخلي في مكانه الصحيح.
من المحتمل أن يكون المغناطيس قد سقط أثناء تنظيف الفلتر.
إذا كان المغناطيس مفقودًا، فلن يمكن اكتشاف الفلتر.
يرجى التأكد من إدخال المغناطيس بشكل صحيح.
في حالة فقدان المغناطيس أو تلف حامل المغناطيس، يرجى شراء فلتر الوبر الجديد.
إذا استمر خطأ IF رغم عدم وجود مشكلة في فلتر الوبر، فسيلزم الفحص. يُرجى طلب الخدمة.
تنطبق رموز الخطأ E1 وE4 فقط على الموديلات التي تحتوي على وظيفة Steam.
يشير رمز الخطأ هذا إلى وجود مشكلة في مكون توليد البخار داخل المجفف.
افصل المجفف، انتظر دقيقة، ثم أعد توصيله وشغّله. إذا استمر العطل، يُرجى طلب الصيانة.
إذا كان مجففك يعرض أحد هذه الرموز، فهذا يشير إلى أن تدفق الهواء مقيد في مكان ما بين المجفف ومخرج العادم الخارجي.
على الرغم من أن هذه إشارة عادةً إلى إتمام عملية تنظيف فتحة التهوية السنوية بواسطة منظف فتحة تهوية محترف، فإليك قائمة بالحلول الممكنة بدون الحاجة إلى متخصص في فتحة التهوية.
1. داخل المجفف
- إزالة الوبرمن صينية الوبر بين كل حمولة.
- تنظيف درج الوبربالماء الدافئ وفرشاة ناعمة، ثم اتركها لتجف قبل إعادة تثبيتها.
- تقليل حجم الحملللسماح للهواء بالمرور من الخلف إلى الأمام.
2. خلف المجفف
- تأكد من أنخرطوم العادم بين المجفف والحائط غير مسحوق أو منبعج أو ملتوي أو مضغوط.
- تأكد من ذلكلا تلتف الدائرة فوق الدائرة مثل الزنبرك.
- تأكيد وجودلا توجد ثقوب في خرطوم العادم ولا توجد توصيلات فضفاضة.
- تأكد من أن نوع القناة التي تستخدمها (صلبة أو شبه صلبة أو مرنة)غير مسحوقة أو ملتوية.
3. خارج المنزل
- حدد موقع مخرج العادم على الجانب الخارجي من منزلك.
- قد يحتوي هذا على زعانف أو قفص أو شبكة لمنع الحيوانات أو الحطام من الدخول.
- يؤكديمكن فتح الصمامات بالكامل.
- قد تتعطل هذه الأغطية بسبب الوبر. عند تشغيل دورة التجفيف بالهواء، ستلاحظ أنها مفتوحة تمامًا.
- إزالة أي وبر مرئيحول العادم.
4. داخل الجدران
- إذا لم تنجح الخطوات من 1 إلى 3 في حل رمز الخطأ الخاص بك،
- إذا لم تنجح الخطوات من 1 إلى 3 في حل رمز الخطأ الخاص بك، فقد يكون من الضروري الاتصال بمنظف مجرى المجفف في منطقتك لتنظيف الفتحات الموجودة في منزلك.
قد يكون من الضروري الاتصال بمنظف قنوات المجفف في منطقتك لتنظيف الفتحات الموجودة في منزلك. - أثناء تواجدك في الموقع، اطلب منهم توفير ما يلي لتحديد ما إذا كانت هناك حاجة إلى إجراء تعديلات داخل نظام التهوية.
- أ. ما هو طول نظام التهوية من المجفف إلى العادم الخارجي؟
- ب. عدد الزوايا 90 درجة داخل نظام التهوية؟
- إذا لم تنجح الخطوات من 1 إلى 3 في حل رمز الخطأ الخاص بك، فقد يكون من الضروري الاتصال بمنظف مجرى المجفف في منطقتك لتنظيف الفتحات الموجودة في منزلك.
يشير رمز الخطأ nP إلى عدم وجود تيار كهربائي في المدفأة. عادةً ما يشير هذا إلى وجود مشكلة في الأسلاك الكهربائية في المنزل.
1. تحقق من توصيل سلك الطاقة.
تأكد من توصيل سلك الطاقة بشكل آمن بمأخذ أرضي يطابق لوحة تصنيف المجفف 240 فولت.
2. إعادة ضبط قاطع الدائرة.
من التيار الرئيسي للمنزل، قم بإيقاف تشغيل قاطع الدائرة الخاص بالمجفف لمدة 10 ثوانٍ على الأقل لإزالة زيادة الطاقة داخل القاطع.
3. فحص منفذ المنزل.
إذا كان
ن بفي حالة ظهور خطأ، قد يلزم فحص مخرج المنزل بواسطة كهربائي مرخص للتأكد من توفير الجهد الصحيح للمجفف.
4. اطلب الإصلاح.
إذا لم يقم المجفف بالتسخين في هذه المرحلة، فإن الوحدة تحتاج إلى خدمة إصلاح.
يشير رمز الخطأ PS الموجود على شاشة المجفف إلى وجود جهد غير مناسب مع سلك الطاقة،
والتي قد تكون ناجمة عن توصيلات الأسلاك البيضاء والحمراء بشكل معكوس على كتلة طرف المجفف.
1. تحقق من توصيل سلك الطاقة.
تأكد من تركيب سلك الطاقة خلف المجفف. يشرح الفيديو أدناه طريقة تركيب المجفف.
4 أسلاك
3 أسلاك
2. إعادة ضبط قاطع الدائرة.
من التيار الرئيسي للمنزل، قم بإيقاف تشغيل قاطع الدائرة الخاص بالمجفف لمدة 10 ثوانٍ على الأقل لإزالة زيادة الطاقة داخل القاطع.
3. التحقق من مخرج الأرض.
تأكد من توصيل سلك الطاقة بشكل آمن بمأخذ أرضي يطابق لوحة تصنيف المجفف 240 فولت.
4. اطلب الإصلاح.
إذا لم يقم المجفف بالتسخين في هذه المرحلة، فإن الوحدة تحتاج إلى خدمة إصلاح.
أد إيرمز الخطأ يعني أن باب المجفف غير مغلق تمامًا. قد يكون هذا نتيجةً لـ:
- الباب غير مغلق بشكل كامل.
افتح الباب وتأكد من دفع الفلتر بالكامل إلى الداخل وعدم وجود أي ملابس عالقة على الباب - الباب غير محاذي.
إذا كانت الوحدة جديدة، فهل هناك أي ضرر ملحوظ في هيكلها (مثل انحناء الباب)؟ في هذه الحالة، يُرجى التواصل مع الوكيل.
إذا لم تكن المشكلة عبارة عن خدش أو ضرر، فيرجى تجربة ما يلي:
- 1. قم بإعادة ضبط الوحدة عن طريق فصلها عن الطاقة، أو قم بفصل قاطع الدائرة.
- 2. انتظر لمدة 5 ثواني.
- 3. قم بتوصيل الوحدة مرة أخرى.
- 4. أغلق الباب بإحكام.
- 5. حدد أي دورة واضغط علىيبدأ.
- 6. إذا أعطت الوحدة الرمز مرة أخرى، فستحتاج الوحدة إلى الصيانة.
أنE13يشير رمز الخطأ الموجود على شاشة المجفف إلى أن خرطوم التصريف ملتوي أو مسحوق أو مسدود أو أن الماء في الحوض متجمد.
إذا كانE13يظهر رمز الخطأ على شاشة المجفف:
- 1. تأكد من أن خرطوم الصرف غير ملتوي أو ملتوٍ أو مسدود بالماء في نهايته.
- ٢. في حال تمديد خرطوم التصريف، لن يُصرف المجفف جيدًا بسبب زيادة مقاومته. يُنصح باستخدام خرطوم التصريف القياسي من LG فقط.
- 3. اضغط على زر التشغيل/الإيقاف المؤقت لبدء تشغيل المجفف مرة أخرى بعد التأكد من أن خرطوم التصريف غير ملتوي أو ملتوٍ أو مسدود.
في حالة ظهور رمز الخطأ E13 مرة أخرى، ستحتاج الوحدة إلى خدمة الإصلاح.
أنفويشير ظهور خطأ أو رسالة INSERT FILTER الوامضة على شاشة المجفف إلى ضرورة فحص فلتر الوبر للتأكد من إدخاله بشكل صحيح.
عندما لا يتم إدخال فلتر الوبر بشكل صحيح، سيعرض المستشعر الموجود داخل المجفففو، وسوف يتوقف المجفف عن العمل.
قم بإزالة فلتر الوبر ثم أعد إدخاله في غلاف فلتر الوبر.
إذا استمر ظهور الخطأ على شاشة العرض، فقد تحتاج الوحدة إلى خدمة الإصلاح.
المدرسة الثانويةيشير رمز الخطأ الموجود على شاشة المجفف إلى أن المجفف اكتشف خطأً في مستشعر الرطوبة.
الالمدرسة الثانويةسيؤدي رمز الخطأ إلى تشغيل المجفف لمدة 2.5 ساعة، وقد يبدو الأمر كما لو أن المجفف لا يقوم بالتجفيف.
إذا كانالمدرسة الثانويةإذا ظهر خطأ، نظّف المستشعرات الموجودة داخل المجفف، أسفل فلتر الوبر. اترك المستشعرات تجف تمامًا قبل محاولة تشغيل دورة أخرى.
إذا كانالمدرسة الثانويةإذا استمر ظهور رمز الخطأ، فقد تحتاج الوحدة إلى خدمة إصلاح.
يحدث هذا عادةً بعد انقطاع التيار الكهربائي. لإصلاحه، سنعيد ضبط المصنع.
- 1. افصل المجفف عن الكهرباء أو قم بفصل قاطع الدائرة الذي يزود المجفف بالطاقة.
- 2. أثناء عدم تشغيل المجفف، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف المؤقت لمدة 5 ثوانٍ.
- 3. قم باستعادة الطاقة وحاول تشغيل دورة.
إذا استمر ظهور رمز خطأ PF، فقد تحتاج الوحدة إلى خدمة الإصلاح.
أtE2يشير رمز الخطأ الموجود على الشاشة إلى اكتشاف مشكلة في الثرمستور الخاص بالمجفف، عادةً أثناء الظروف الباردة.
أtE2قد يحدث رمز الخطأ أثناء استخدام SteamFresh™ أو Steam Sanitary™ أو Steam Option، بسبب تبريد القناة بسرعة كبيرة.
1. تأكد من نظافة فلتر الوبر
- قم بإزالة الوبر من درج الوبر بين كل غسلة.
- قم بتنظيف درج الوبر بالماء الدافئ وفرشاة ناعمة، ثم اتركه حتى يجف قبل إعادة تثبيته.
2. تحقق من فتحات التهوية بحثًا عن الانسدادات والانسدادات.
- حدد منفذ العادم على الجانب الخارجي من منزلك
- قد يحتوي هذا على زعانف أو قفص أو شبكة لمنع الحيوانات أو الحطام من الدخول.
- تأكد من إمكانية فتح الصمامات بالكامل.
- قد تتعطل هذه الأغطية بسبب الوبر. إذا شغّلت دورة التجفيف بالهواء، فستجدها مفتوحة تمامًا.
- قم بإزالة أي وبر مرئي حول العادم.
إذا كانtE2في حالة ظهور رمز الخطأ مرة أخرى بعد إعادة ضبط المجفف، فقد تتطلب الوحدة خدمة إصلاح.
أغازرمز الخطأ يعني أن المجفف لا يستقبل الغاز.
- تأكد من أن صمام إمداد الغاز مفتوح.
- تأكد من أن خط الغاز غير ملتوي.
إذا تم توصيل الخط بشكل صحيح، وليس ملتويًا وكان الصمام قيد التشغيل، فستحتاج الوحدة إلى خدمة الإصلاح.
إذا كان مجففك يحتوي على زر قفل للأطفال
١. حدد موقع زر قفل الأطفال. يوجد عادةً في لوحة التحكم. قد يختلف اسمه حسب طراز مجففك. ابحث عن رمز قفل أو زر باسم "قفل الأطفال" أو "قفل التحكم" أو "CL".
٢. ابدأ دورة تجفيف. لا يمكن تفعيل وظيفة قفل الأطفال إلا أثناء دورة تجفيف جارية.
3. اضغط مع الاستمرار على زر [قفل الأطفال] لمدة 3 إلى 5 ثوانٍ.
4. بمجرد التمكين، ستظهر رسالة "CL" على لوحة العرض لإعلامك بأن وظيفة "قفل الأطفال" قيد التشغيل.
5. لإيقاف تشغيل قفل الأطفال، تأكد من تشغيل جهازك ثم اضغط باستمرار على زر [قفل الأطفال] لمدة 3 إلى 5 ثوانٍ.
تشير قراءة خطأ إضافة الماء على شاشة المجفف إلى وجود خطأ في إمداد المياه.
قبل استخدام دورة البخار، يجب ملء وحدة تغذية البخار بالماء حتى خطوط مؤشر الحد الأقصى. افحص وحدة تغذية البخار للتأكد من امتلائها بالماء وإغلاق الدرج تمامًا.
إذا ظهرت قراءة إضافة الماء على شاشة المجفف بعد بدء الدورة:
- 1. اضغط على PAUSE لإيقاف دورة التشغيل مؤقتًا.
- 2. املأ وحدة تغذية البخار بماء الصنبور حتى خط التعبئة الأقصى.
- 3. قم بإيقاف تشغيل الوحدة ثم تشغيلها مرة أخرى، ثم حدد دورة STEAM، واضغط على زر START/PAUSE لإنهاء الدورة.
يشير رمز الخطأ E5 إلى وجود مشكلة في مصدر المياه المستخدم لدورة البخار.
- تأكد من أن صنبور المياه غير متجمد أو مسدود وأنه مفتوح بالكامل.
- فحص خرطوم المدخل حتى يتدفق الماء بشكل طبيعي
- فحص وتنظيف فلتر المدخل.
- إزالة أي بقايا.
- التحقق من صمام مدخل المياه.
إذا ظهر رمز الخطأ E05 مرة أخرى بعد إعادة ضبط المجفف، فقد تحتاج الوحدة إلى خدمة الإصلاح.
- يشير خطأ nE إلى وجود مشكلة في الاتصال بين لوحة التحكم ووحدة Wi-Fi الخاصة بالوحدة.
- يشير خطأ nF إلى وجود مشكلة في وحدة Wi-Fi الخاصة بالوحدة.
- يتم عرض خطأ nC عندما يكون الاتصال بين وحدة PCB للعرض ووحدة PCB لـ NFC معيبًا.
دقة
افصل الجهاز عن الكهرباء، وانتظر لمدة 60 ثانية ثم أعد تشغيله.
إذا استمرت المشاكل، يرجى طلب الخدمة.
خطأ BE
يشير خطأ bE إلى وجود مشكلة في حزام محرك الأسطوانة، مما يؤدي إلى توقف دوران الأسطوانة.
دقة
افصل الجهاز عن الكهرباء. انتظر 60 ثانية ثم أعد تشغيله.
إذا استمرت المشاكل، يرجى طلب الخدمة.
خطأ E00
لا يمكن للوحة PCB قراءة البرامج من لوحة PCB الرئيسية.
دقة
افصل الجهاز عن الكهرباء. انتظر 60 ثانية ثم أعد تشغيله.
إذا استمرت المشاكل، يرجى طلب الخدمة.
خطأ E03
يكتشف المجفف متى تصبح قاعدته ممتلئة بالماء عن طريق مفتاح التعويم.
دقة
اسحب خزان التصريف وقم بتفريغه.
افصل الجهاز عن الكهرباء. انتظر 60 ثانية ثم أعد تشغيله.
إذا استمرت المشاكل، يرجى طلب الخدمة.
خطأ EHE
يشير خطأ EHE إلى وجود مشكلة في استهلاك السخان لكمية كبيرة من التيار. ملاحظة: قد يؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل الجهاز بسبب تعطل المصهر الرئيسي.
دقة
افصل الجهاز عن الكهرباء. انتظر 60 ثانية ثم أعد تشغيله.
إذا استمرت المشاكل، يرجى طلب الخدمة.
F1
يشير الخطأ F1 إلى وجود مشكلة في نظام الدورة. لم يعد هناك حرارة متولدة في المبادل الحراري.
دقة
افصل الجهاز عن الكهرباء. انتظر 60 ثانية ثم أعد تشغيله.
إذا استمرت المشاكل، يرجى طلب الخدمة.
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الموديلات، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.
