ابحث عن معلومات مفيدة حول منتج LG الخاص بك من خلال مكتبة المساعدة الخاصة بنا. ابحث عن معلومات مفيدة حول منتج LG الخاص بك من خلال مكتبة المساعدة الخاصة بنا.

مكتبة المعلومات

احصل على معلومات تساعدك حول منتج إل جي الخاص بك

[LG Laptop] لا أستطيع شحن البطارية

دليل المستخدم

يمكنك التحقق من [حالة عمر البطارية] في البرنامج الذي يوفره الكمبيوتر المحمول LG الخاص بك.

يمكنك التحقق من [حالة عمر البطارية] في تطبيق LG Smart Assistant لأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تم إصدارها في أبريل 2022 وفي تطبيق LG Control Center لأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تم إصدارها في أبريل 2022.

الأسباب والأعراض

  • قد تفشل عملية الشحن بسبب استخدام محولات طاقة غير مصنفة.
  • يمكن أن يحدث هذا إذا لم تقم بإدخاله بإحكام في منفذ الطاقة أو منفذ محول الكمبيوتر المحمول.
  • يمكن أن يحدث هذا إذا كانت البطارية بها مشكلة أو انتهت صلاحيتها.

جرب هذا

تحقق مما إذا كان المحول المقدر مناسبًا للطراز.

➔ تحقق مما إذا كان تصنيف الجهد/التيار الموضح في الجزء السفلي من الكمبيوتر المحمول يتطابق مع المعلومات الموجودة في الملصق المرفق بالمحول.

※ إذا كنت تستخدم محول 40 وات للطراز المخصص لمحولات 90 وات أو 60 وات ذات طاقة أعلى، فقد تفشل عملية الشحن أو قد تومض شاشة LCD وما إلى ذلك.

الإخراج: 19 فولت 2.53 أمبير، الطاقة/الطاقة: 19 فولت 2.53 أمبير

※ القدرة (واط) = الجهد (فولت) * التيار (أمبير). في الشكل أعلاه، تبلغ سعة المحول ٤٨ واط (١٩ × ٢٫٥٣).

تحقق من جزء التوصيل الخاص بمحول مصدر الطاقة.

➔ قبل توصيل المحول ثنائي الدبابيس، تأكد من التحقق من عدم وجود أي ارتخاء في مقبس الطاقة وأجزاء توصيل الكمبيوتر المحمول.

هل سلك محول الطاقة فضفاض؟

➔ قبل توصيل المحول ثلاثي الدبابيس، تأكد من التحقق من عدم وجود أي ارتخاء في منفذ الطاقة وكابل الطاقة والمحول وأجزاء توصيل الكمبيوتر المحمول.

يرجى توصيل سلك محول الطاقة بشكل صحيح.

※ إذا تم إجراء الاتصال بنجاح، سيتم إضاءة مصباح حالة الطاقة.
في أغلب الحالات يوجد مصباح إشارة على الجانب الأيسر للجهاز وفي بعض الموديلات يكون موجودًا بجوار زر الطاقة.

تحقق مما إذا كان مؤشر LED للطاقة في الكمبيوتر المحمول يضيء.

التحقق من عمر البطارية.

بسبب الاستخدام الطويل، إذا أوشك عمر البطارية على الانتهاء، فقد يفشل الشحن. في هذه الحالة، يجب استبدال البطارية.

※ البرنامج لا يعمل على الطراز القديم من الكمبيوتر المحمول.

➔ يمكنك التحقق من عمر البطارية في [LG Smart Assistant] – [إعداد الطاقة].

التحقق من حالة عمر البطارية في تطبيق LG Smart Assistant

➔ يمكنك التحقق من عمر البطارية في [مركز التحكم LG] – [إعدادات إدارة الطاقة].

يمكنك التحقق من عمر البطارية في [مركز التحكم LG] – [إعدادات إدارة الطاقة].

تحقق مما إذا كان هناك برنامج يستهلك الكثير من الموارد.

➔ إذا قمت بتوصيل أجهزة متعددة بنظام الكمبيوتر المحمول المخصص لمحولات الطاقة PD من النوع USB C أو تشغيل مهام متعددة عليه، اعتمادًا على استخدام النظام للطاقة،
سيتم تخفيض مستوى شحن البطارية، وبالتالي فإن الشحن سيستغرق وقتًا أطول أو يفشل، أو حتى في أسوأ الحالات، قد يتم تفريغ بطارية النظام.

※ كمبيوتر محمول مزود بمحول PD من نوع USB C.

عدم الوصول إلى 100% من الشحن حيث يتوقف الشحن عند 80%.

➔ تحقق مما إذا كانت وظيفة [إطالة عمر البطارية] التي تضمن عمر بطارية طويل مفعلة في LG Smart Assistant.

تأكد من تنشيط وظيفة [إطالة عمر البطارية] التي تضمن عمر بطارية طويل في LG Smart Assistant.

➔ تحقق مما إذا كانت وظيفة [إطالة عمر البطارية] التي تضمن عمر بطارية طويل مفعلة في مركز التحكم LG.

تأكد من تنشيط وظيفة [إطالة عمر البطارية] التي تضمن عمر بطارية طويل في مركز التحكم LG.

لماذا يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول فجأة إذا قمت بإزالة المحول أثناء تشغيل الطاقة.

➔ المشكلة في البطارية أو الأجزاء الداخلية للجهاز. في هذه الحالة، يتطلب الأمر فحصًا من قِبل فني صيانة.

※ إذا تم استخدام النظام في درجة حرارة منخفضة، راجع ما يلي.

قد يكون هناك تناقض في عرض مستوى البطارية، ولضمان التشغيل الطبيعي، قم بشحنها وتفريغها من 2 إلى 3 مرات في درجة حرارة الغرفة.
إذا انخفضت درجة حرارة البطارية عن 10 درجات مئوية، فسيتم تفعيل الشحن بالتيار الكهربائي لحماية خلاياها. في هذه الحالة، قد يستغرق الشحن ما يصل إلى 32 ساعة.

تم إنشاء هذا الدليل لجميع الموديلات، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.

*سؤال مطلوب