Poți instala o varietate de aplicații din aplicațiile LG și să ștergi pe cele de care nu mai ai nevoie.
Dacă o aplicație nu se instalează, asigură-te că ești conectat la contul LG, televizorul este conectat la internet, setarea țării serviciilor LG corespunde regiunii tale și televizorul are suficient spațiu de stocare.
Dacă încă ai probleme după ce verifici aceste setări, s-ar putea să fie nevoie să resetezi televizorul.
De ce nu pot să instalez sau să găsesc o aplicație?
1. Nu te-ai autentificat în contul tău LG
Dacă nu ești conectat la contul tău LG, este posibil să nu poți instala sau folosi unele aplicații.
2. Conexiunea la internet și setările țării serviciilor LG
O conexiune la internet instabilă poate împiedica descărcarea aplicațiilor.
Descărcările pot fi, de asemenea, indisponibile dacă setarea țării serviciilor LG nu corespunde locației tale reale.
Vă rugăm să rețineți că unele aplicații pot să nu fie disponibile în zona dumneavoastră, deoarece disponibilitatea aplicațiilor poate varia în funcție de regiune și modelul televizorului.
3. Spațiu de depozitare insuficient
Dacă spațiul de stocare al televizorului este plin, s-ar putea să fie nevoie să ștergi aplicațiile de care nu mai ai nevoie înainte de a instala altele noi.
Instalarea și eliminarea aplicațiilor și verificarea setărilor
Pasul 1. Verifică setarea țării serviciilor LG
Pe telecomanda televizorului, apasă butonul [Setări] (pictogramă de roată dințată) sau [Mute] de trei ori la rând.
Asigură-te că [LG Services Country] este setat pe locația ta reală. Dacă este setat pe [Altul] sau într-o altă țară, s-ar putea să nu poți instala aplicații.
Televizoare din 2026 și mai noi (webOS 26 sau mai nou): Apasă butonul [Setări] pe remot, [Toate setările], [Sistem], [Locație], [Țara serviciilor LG]
Televizoare din 2021 și mai noi (webOS 6.0 sau mai nou): Apasă butonul [Setări] de pe telecomanda, [Toate Setările], [General], [Sistem], [Locație], [Țara serviciilor LG]
Televizoare din 2020 și mai vechi (webOS 5.0 sau anterioare): Apasă butonul [Setări] de pe telecomandă, [Toate setările], [General], [Locație], [Țara serviciilor LG]
Pasul 2. Verifică conexiunea de rețea a televizorului tău
Asigură-te că televizorul tău este conectat la internet, fie prin cablu, fie prin Wi-Fi.
Televizoare din 2026 și mai noi (webOS 26 sau mai recent): Apasă butonul [Setări] de pe telecomandă, [Toate setările], [Sistem], [Rețea], [Conexiune Wi-Fi]
Televizoare din 2021 și mai noi (webOS 6.0 sau mai târziu): Apasă butonul [Setări] de pe telecomandă, [Toate setările], [General], [Rețea], [Conexiune Wi-Fi]
Televizoare 2020 (webOS 5.0): Apasă butonul [Setări] de pe telecomandă, [Toate setările], [General], [Setări conexiune de rețea], [Conexiune Wi-Fi]
Televizoare 2019 (webOS 4.5): Apasă butonul [Setări] de pe telecomandă, [Toate setările], [General], [Conexiune Wi-Fi]
Televizoare din 2018 și mai vechi (webOS 4.0 sau anterioare): Apasă butonul [Setări] de pe telecomandă, [Toate setările], [Rețea], [Conexiune Wi-Fi]
Pasul 3. Acceptați acordurile utilizatorilor
Pentru a folosi aplicațiile, acceptați toate Acordurile de Utilizator necesare.
Televizoare din 2021 sau versiuni ulterioare (webOS 6.0 sau mai nou): Apasă [Setări] pe telecomandă, [Toate setările], [Suport], [Confidențialitate și termeni], [Acorduri de utilizator]
Televizoare 2020 (webOS 5.0): Apasă [Setări] pe telecomanda, [Toate setările], [Suport], [Setări suplimentare], [Acorduri de utilizator]
Televizoare din 2019 sau anterioare (webOS 4.5 sau anterioară): Apasă [Setări] pe telecomandă, [Toate setările], [General], [Acorduri de utilizator]
Pasul 4. Autentifică-te în contul tău LG
Conectează-te la contul tău LG pentru a folosi aplicațiile fără restricții.
Apasă butonul Home de pe telecomandă, apoi selectează pictograma Utilizator de pe ecran.
Dacă pictograma User nu apare, selectați [ThinQ Home Dashboard] sau [AI Home Dashboard].
Selectați una dintre metodele disponibile de autentificare pentru a vă autentifica sau începeți să creați un cont LG.
Pasul 5. Instalează o aplicație
Apasă butonul Home de pe telecomandă, apoi selectează [APPS] sau [LG Apps].
Selectează pictograma de căutare în partea de sus a ecranului.
Introdu numele aplicației în bara de căutare, apoi selectează [Căutare].
Selectează aplicația din rezultatele căutării, apoi selectează [Instalare] pe ecranul de detalii al aplicației.
Odată instalat, selectează [Launch] pentru a deschide aplicația.
Pasul 6. Șterge o aplicație
Apasă butonul Home de pe telecomandă.
Selectează aplicația pe care vrei să o ștergi, apoi apasă și ține apăsat butonul Wheel (OK) pentru a intra în modul Edit App List.
Selectează pictograma Coș de deasupra aplicației.
Când apare "Ești sigur că vrei să-l ștergi?", selectează [Da].
Pasul 7. Resetează-ți televizorul
Atenție: Resetarea televizorului va șterge toate setările contului și aplicațiile instalate.
Televizoare din 2026 și mai noi (webOS 26 sau mai nou): Apasă butonul [Setări] de pe telecomandă, [Toate setările], [Sistem], [Resetare la setările inițiale]
Televizoare din 2021 și mai noi (webOS 6.0 sau mai nou): Apăsați butonul [Setări] de pe telecomandă, [Toate setările], [General], [Sistem], [Resetare la setările inițiale]
Televizoare 2020 (webOS 5.0): Apasă butonul [Setări] de pe telecomandă, [Toate setările], [Suport], [Resetare la setările inițiale]
Televizoare din 2019 și mai vechi (webOS 4.5 sau anterioare): Apasă butonul [Setări] de pe telecomandă, [Toate setările], [General], [Resetare la setările inițiale]
Pasul 8. Încă ai nevoie de ajutor?
Dacă problema persistă după urmarea pașilor de mai sus, puteți obține suport suplimentar prin LG Chatbot de pe site-ul nostru sau solicitând vizita unui tehnician.
(Notă: Se poate aplica o taxă de serviciu dacă produsul tău nu mai este în garanție.)
FAQ
- Q.Pot instala aplicații specifice regiunii pe un televizor pe care l-am cumpărat într-o altă țară?
-
A.Aplicațiile și serviciile sunt legate de țara unde a fost vândut televizorul, așa că s-ar putea să nu poți instala aplicații destinate unei alte regiuni.
De asemenea, schimbarea setărilor de regiune ale televizorului prin metode nesuportate poate împiedica instalarea sau actualizarea corectă a aplicațiilor.
- Q.De ce spune televizorul meu că nu există suficient spațiu de stocare pentru a instala o aplicație?
-
A.Acest mesaj apare atunci când televizorul tău nu are suficient spațiu de stocare intern.
Deschide[Editează lista aplicațiilor] din meniul principal, apoi șterge aplicațiile pe care nu le mai folosești pentru a elibera spațiu.
Acest ghid se bazează pe modele standard. Meniul de setări poate varia în funcție de model.
