Nous vous donnons des informations sur la garantie LG ici Nous vous donnons des informations sur la garantie LG ici

Service și garanție

LG, prin rețeaua de centre service autorizate cu acoperire în București și în țară, asigură servicii de reparații in perioada de garanție a produselor. Garanția poate fi standard sau extinsă, fiecare produs având un set diferit de condiții de garanție. Consultă mai jos detallile specifice pentru televizorul tău, monitorul sau alt tip de aparat electrocasnic LG achiziționat.

LG Electronics garantează reparații gratuite pentru produsele sale în perioada de garanție prin Centrele sale de service autorizate. Fiecare produs LG are un set diferit de condiții de garanție, așa că vă rugăm să consultați informațiile de mai jos.

Ghid pentru garanțiile standard

Garanție standard pentru produsele LG

Garanția standard pentru produsele LG variază. Vă rugăm să consultați ghidul de mai jos care face referire la perioadele generale de garanție începând de la data achiziției inițiale.
Vă rugăm să rețineți: cele de mai jos sunt doar un ghid, iar Termenii pot varia în funcție de modelul dumneavoastră și de utilizarea produsului.

Garanție standard pentru produsele LG
Produs Perioadă de garanție Notă
TVs

Manoperă: 24 Luni

Piese: 24 Luni

5 ani garanție pentru display-urile modelelor OLED G2 zi Z2 vândute pe piața din Romania. Această garanție limitată se va aplica de la data achiziției produsului si va acoperi costurile display-ului si manopera de înlocuire piesa.
Sistem Home Cinema / BluRay /DVD Players /Soundbar / Boxe BT / Căști BT

Manoperă: 24 Luni

Piese: 24 Luni

 
Telefon mobil

Manoperă: 24 Luni

Piese: 24 Luni

Garanția telefonului dvs. mobil va varia în funcție de locul de unde a fost achiziționat. Vă rugăm să verificați cu comerciantul dvs.
Proiector

Manoperă: 36 Luni

Piese: 36 Luni

 
Monitor OLED

Manoperă: 24 Luni

Piese: 24 Luni

 
Monitor LCD/ LCD TV

Manoperă: 36 Luni

Piese: 36 Luni

 
Laptop

Manoperă: 24 Luni

Piese: 24 Luni

În timpul procesului de reparare, este posibil ca orice date stocate să se piardă, așa că se recomandă insistent să faceți backup pentru orice date importante și fișiere media înainte de a solicita reparare. LG nu va fi responsabil pentru corupere sau pierdere a datelor, cauzate în timpul procesului de reparație sau pentru nerespectarea clientului de a se asigura că toate datele sunt copiate corect.
Mașină de spălat & Uscător

Manoperă: 24 Luni

Piese: 24 Luni

10 ani garanție pentru motor Direct drive (Mașină de spălat) și Compresor Dual inverter / Motor (Uscător).
Această garanție limitată se va aplica de la data achiziției produsului si va acoperi costurile piesei si manopera de înlocuire piesa.
Frigider

Manoperă: 24 Luni

Piese: 24 Luni

10 ani garanție pentru Compresor Linear, 20 ani pentru Compresor Linear model Centum.
Această garanție limitată se va aplica de la data achiziției produsului si va acoperi costul piesei si manopera de înlocuire piesa.
Aer condiționat rezidențial

Manoperă: 36 Luni

Piese: 36 Luni

10 ani garanție pentru Compresor Linear. Această garanție limitată se va aplica de la data achiziției produsului si va acoperi costul piesei si manopera de înlocuire piesa.

Termeni și condiții de garanție:

Garanția LG Electronics începe la data primirii și acoperă numai defecte de material și de fabricație notificate pe parcursul perioadei de garanție LG Electronics
Această garanție este valabilă numai pentru cumpărătorul inițial al Produsului.
Situații ce nu sunt acoperite de garanție:

  • Alimentarea neconformă cu specificațiile aparatului, (ex. : tensiuni diferite, prize fără împământare, etc)
  • Deteriorări si defecțiuni datorate transportului necorespunzător,
  • Defecțiuni provocate de cumpărător prin instalarea, utilizarea sau operarea greșită, nerespectarea instrucțiunilor din manualul de utilizare sau instalare,
  • Deteriorări rezultate din utilizarea accesoriilor care nu sunt aprobate de LG,
  • Defecțiuni apărute datorită prezentei de corpuri străine în interiorul aparatului,
  • Deteriorări termice sau mecanice ale produsului,
  • Produsul prezintă urme de contact cu lichide,
  • Intervenția neautorizata asupra aparatului, instalarea de către persoane/service-uri neabilitate de producător. Intervenții atât asupra parților componente cât si a software-ului.
  • Folosirea produsului în alte scopuri decât cele pentru care a fost conceput de către producător.

(În orice fel de activități profesionale, în scopuri ce se află în sfera activităților comerciale, industriale, artizanale sau profesionale a persoanei respective )
Producătorul nu este răspunzător de daunele provocate aparatului de către fenomenele naturale (trăsnet, inundație, etc.), de către incendii, accidente, neglijență în utilizare.
Garanția nu se acorda daca seria produsului a fost ștearsa, modificata sau ilizibila; sau in cazul in care eticheta de identificare a produsului lipsește