Dacă apar linii sau pete pe ecranul televizorului tău LG OLED, verifică mai întâi conexiunile pentru dispozitive externe, cum ar fi set-top box-ul sau cablurile HDMI, pentru a exclude o problemă de semnal.
Dacă un dispozitiv extern nu este cauza, poți restaura ușor calitatea imaginii rulând Pixel Cleaning (sau Pixel Refresher), o funcție integrată pentru ecranul tău OLED.
Pixel Cleaning rulează automat când oprești televizorul. Totuși, dacă observi o problemă pe ecran, îl poți rula manual și din meniul de setări.
Lasă televizorul conectat la priză: Pixel Cleaning rulează în timp ce televizorul este oprit.
Verifică dispozitivele externe: Dacă conexiunea la internet se întrerupe în timp ce folosești un set-top box sau un serviciu de streaming, poate părea că au apărut linii sau pete pe televizor.
Nu este o problemă de televizor.
Verifică mai întâi conexiunile decodorului sau conexiunea la internet.
Cum să repari liniile sau petele de pe ecran
Pasul 1. Verifică conexiunile sau semnalele dispozitivelor externe
- Reconectează cablul HDMI: Deconectează cablul HDMI care leagă televizorul de un dispozitiv extern, cum ar fi un set-top box sau o consolă de jocuri. Apoi, conectează-l ferm la port.
- Un cablu îndoit sau slăbit poate cauza linii pe ecran.
- Verifică dispozitivele externe și conexiunile la internet: oprește alimentarea din spatele set-top box-ului sau a dispozitivului extern, apoi pornește-l din nou. De asemenea, verifică-ți conexiunea la internet.
- Dacă spoturile apar doar pe un anumit canal sau serviciu de streaming, cauza este probabil semnalul de rețea sau de difuzare, nu dispozitivul în sine.
Pasul 2. Rularea Curățării Pixelilor
- Pe telecomanda televizorului, apasă butonul [Setări] (pictogramă de roată dințată) sau [Mute] de trei ori la rând.
- Televizoare OLED din 2022 și mai noi (webOS 22 și versiuni): Apasă butonul [Setări] de pe telecomandă, apoi selectează [Toate setările], [General], [OLED Care], [OLED Panel Care], [Pixel Cleaning].
- Televizoare OLED 2021 (webOS 6.0): Apasă butonul [Setări] de pe telecomandă, apoi selectează [Toate setările], [Suport], [OLED Care], [OLED Panel Care], [Pixel Cleaning].
- Televizoare OLED 2020 (webOS 5.0): Apasă butonul [Setări] de pe telecomandă, apoi selectează [Toate setările], [Imagine], [OLED Care], [OLED Screen Saver], [Pixel Refresher].
- Televizoare OLED 2019 (webOS 4.5): Apasă butonul [Setări] de pe telecomandă, apoi selectează [Toate setările], [Imagine], [Setări suplimentare], [Setări panouri OLED], [Reîmprospătare Pixel].
- Televizoare OLED din 2018 și mai vechi (webOS 4.0 și anterioare): Apasă butonul [Setări] de pe telecomandă, apoi selectează [Toate setările], [Imagine], [Setări panoul OLED], [Reîmprospătare Pixel].
Pasul 3. Încă ai nevoie de ajutor?
Dacă problema persistă după urmarea pașilor de mai sus, puteți obține suport suplimentar prin LG Chatbot de pe site-ul nostru sau solicitând vizita unui tehnician.
(Notă: Se poate aplica o taxă de serviciu dacă produsul tău nu mai este în garanție.)
FAQ
- Q.Cum pot preveni petele pe ecran?
-
A.Când termini de vizionat TV, oprește-l doar cu telecomanda.
Lasă televizorul conectat la priză sau la prelungire.
Când televizorul este oprit, rulează Pixel Cleaning pentru a menține cea mai bună calitate a imaginii.
Acest ghid se bazează pe modele standard. Meniul de setări poate varia în funcție de model.
