Un semnal de difuzare instabil sau o problemă de conexiune cu un dispozitiv extern cauzează adesea o imagine dublă sau ghosting pe ecranul televizorului.
Rulează Screen Self-Diagnostic pentru a determina dacă problema este la televizor sau la semnalul extern.
Ce cauzează o imagine dublă sau ghosting pe ecranul unui televizor LG?
Un semnal video slab sau instabil cauzează adesea o imagine dublă sau ghosting pe ecran.
Dacă acest lucru se întâmplă doar pe un anumit canal sau dispozitiv conectat, este probabil o problemă de semnal de difuzare sau o eroare temporară a dispozitivului, nu o problemă a televizorului tău.
Cum să repari o imagine dublă sau un ghosting
Pasul 1. Auto-diagnosticarea Run Screen
Rulează auto-diagnosticarea ecranului pentru a verifica ecranul televizorului. Alege calea meniului pentru anul model al televizorului tău:
- Pentru modelele lansate în 2021 sau ulterior (inclusiv QNED, NanoCell, UHD și OLED):
Apasă Setări pe telecomandă, apoi selectează Toate Setările, Suport și Auto-diagnostic pe ecran. Pe unele televizoare OLED, selectați Toate setările, General, Îngrijire OLED, Auto-îngrijire a dispozitivului și Auto-diagnostic pe ecran. - Pentru modelele lansate în 2020 sau mai devreme:
Apasă Setări pe telecomandă, apoi selectează Toate setările, Suport, Setări suplimentare și Testare imagine. La unele modele anterioare, selectați Toate setările, Imagine și Testare Imagine.
Pasul 2. Verifică imaginea de test
Verifică dacă imaginea de test pare clară.
- Dacă imaginea este clară: Televizorul tău funcționează normal.
Repornește dispozitivul conectat, cum ar fi un set-top box sau o consolă de jocuri.
Deconectează cablul HDMI și conectează-l bine la loc. - Dacă imaginea este dublată: Dacă imaginea de test arată aceeași problemă ca și ecranul de difuzare, contactați Suportul Clienți LG.
Pasul 3. Verifică semnalul pe canalul afectat
Dacă conectezi o antenă sau un cablu direct la televizor, semnalul poate fi slab pe un anumit canal.
- Dacă alte canale afișează o imagine clară, semnalul de difuzare pentru canalul afectat este probabil instabil.
- Apasă Setări pe telecomandă, apoi selectează Toate setările, Canale, Reglaj de canale și Reglaj manual.
Verifică dacă puterea și calitatea semnalului pentru canalul afectat sunt adecvate.
Pasul 4. Încă ai nevoie de ajutor?
Dacă problema continuă după ce urmezi pașii de mai sus, folosește chatbot-ul LG de pe site-ul LG sau solicită o vizită la tehnician pentru asistență suplimentară.
Întrebări frecvente (FAQ)
- Q.De ce rămâne o imagine dintr-un program anterior pe ecranul televizorului meu OLED?
-
A.Afișarea unei imagini statice, cum ar fi logo-ul unui canal, pentru o perioadă îndelungată poate lăsa o imagine slabă pe ecran.
Rulează Pixel Cleaning sau Pixel Refresher din setările televizorului pentru a șterge imaginea păstrată.
Acest ghid se bazează pe modele standard. Meniul de setări poate varia în funcție de model.
