Dacă nu vine niciun sunet din bara de sunet, deși este conectată la televizor, verifică mai întâi dacă bara de sunet, televizorul și set-top box-ul nu sunt mute și că volumul este dat la maximum.
Dacă setările de volum sunt corecte, verifică cablurile (HDMI sau optice) și asigură-te că ieșirea audio a televizorului este setată corect.
De ce nu există sunet de la bara de sunet?
- Bara ta de sunet, televizorul sau setarea decodorului conectat pot fi dezactivate sau setate la un volum foarte mic.
- Cablul HDMI sau optic care leagă televizorul, bara de sunet sau set-top box-ul poate fi slăbit sau deconectat.
- Când folosești un cablu HDMI, asigură-te că este conectat la un port HDMI (eARC/ARC) în loc de un port HDMI standard.
- Ieșirea audio a televizorului tău poate fi setată pe difuzoarele interne sau pe un alt dispozitiv în loc de bara de sunet.
- Dacă folosești un dongle WOW pentru o conexiune wireless, este posibil să existe o problemă cu portul de alimentare sau de conexiune al dongle-ului.
Cum să rezolvi problemele audio ale barei de sunet
Verifică volumul și setările de mut pe fiecare dispozitiv
- Folosește telecomanda barei de sunet sau butoanele barei de sunet pentru a crește volumul.
- Folosește televizorul și telecomenzile set-top box-ului pentru a te asigura că volumul este dat la maxim și nu este mut pe fiecare dispozitiv.
Verifică conexiunile cablurilor dintre dispozitive
- Asigură-te că cablurile care leagă televizorul, set-top box-ul și soundbar-ul sunt conectate corect.
- Verifică dacă cablul HDMI sau optic este complet introdus în ambele dispozitive. Dacă este slăbit sau deconectat, reconectează-l ferm.
Setează ieșirea difuzoarelor televizorului pentru o conexiune prin cablu
- 1. Deschide meniul de setări al televizorului pentru a schimba ieșirea audio.
- 2. Pe un televizor LG, apasă butonul [Setări (pictogramă de roată dințată)] de pe telecomandă și selectează [Toate setările] → [Sunet] → [Sunet] → [Folosește difuzorul cu fir].
- 3. Când folosești un cablu HDMI, conectează-l la portul etichetat HDMI (eARC/ARC).
- 4. Când folosești un cablu optic, conectează-l la portul OPTIC.
- 5. Selectează metoda de conexiune preferată.
* Notă: Calea meniului pentru setările de ieșire a difuzorului poate varia în funcție de producătorul și modelul televizorului. Consultă manualul de utilizare al produsului tău, dacă este nevoie.
Setează ieșirea difuzorului televizorului pentru o conexiune wireless
- 1. Apasă butonul [Bluetooth] sau [Împerechere] de pe bara de sunet pentru a intra în modul de împerechere.
- 2.To conectezi prin Bluetooth la un televizor LG, apasă butonul [Setări (pictogramă de roată dințată)] de pe telecomandă și selectează [Toate setările] → [Sunet] → [Sunet] → [Folosește difuzor wireless] → [Dispozitiv Bluetooth].
- 3. Din lista dispozitivelor disponibile, selectează bara de sunet.
* Notă: Calea meniului pentru setările de ieșire a difuzorului poate varia în funcție de producătorul și modelul televizorului. Consultă manualul de utilizare al produsului tău, dacă este nevoie.
Testează-ți bara de sunet cu un alt dispozitiv
- Dacă soundbar-ul tău nu are sunet când este conectat la televizor sau set-top box, încearcă să-l conectezi la un alt dispozitiv — cum ar fi un smartphone sau o tabletă — prin Bluetooth.
Dacă soundbar-ul tău se conectează cu succes la smartphone și redă sunet normal, soundbar-ul funcționează corect, iar problema este probabil legată de setările televizorului sau de cabluri.
Verifică conexiunea dongle-ului WOW (dacă este cazul)
- Dacă folosești un dongle WOW cu televizorul sau proiectorul, asigură-te că dongle-ul este pornit.
- Dongle-ul trebuie conectat la portul HDMI ARC al televizorului, iar ieșirea audio a televizorului ar trebui să fie setată pe [HDMI/ARC].
- Dacă problema persistă, încearcă să resetezi dongle-ul apăsând butonul RESET.
Întrebări frecvente (FAQ)
- Q.Care este diferența dintre HDMI ARC și un port HDMI standard?
- A.HDMI ARC permite televizorului tău să trimită sunet către un dispozitiv extern. Porturile HDMI standard sunt în principal pentru intrarea video, așa că sunetul s-ar putea să nu fie redat prin bara de sunet.
- Q.Ce este HDMI-CEC (SIMPLINK)?
-
A.HDMI-CEC îți permite să controlezi dispozitivele conectate HDMI folosind o singură telecomandă TV.
Verifică manualul de utilizare al produsului tău pentru a vedea dacă această funcție este suportată.
Pe un televizor LG, apasă butonul [Setări] de pe telecomandă și selectează [Toate setările] → [General] → [Dispozitive externe] → [Setări HDMI], apoi setează SIMPLINK (HDMI-CEC) pe [Activat].
* Notă: Calea meniului poate varia în funcție de modelul televizorului tău.
- Q.Am urmat pașii de mai sus, dar problema încă nu s-a rezolvat.
- A.Este posibil să existe o problemă cu dispozitivul tău. Contactați Serviciul Clienți LG pentru asistență suplimentară.
Mută-te la stânga sau la dreapta pentru a verifica conținutul.
Acest ghid a fost creat pentru toate modelele, așa că imaginile sau conținutul pot fi diferite de produsul tău.
