Dacă nu poți auzi sunet de la LG Sound Bar sau de la boxa externă, problema este de obicei cauzată de o setare incorectă a intrării pe Sound Bar, setările de ieșire audio ale televizorului sau o problemă de conectare a cablului.
Asigură-te că modul de intrare al Sound Bar-ului corespunde conexiunii tale curente (cum ar fi HDMI ARC sau Optical) și mărește volumul la 10 sau mai mult.
Dacă folosești un televizor non-LG, de obicei poți rezolva asta deschizând meniul de setări al televizorului și setând ieșirea de sunet pe portul la care este conectat Soundbar-ul.
De ce nu există sunet de la Soundbar-ul tău?
- Mod de intrare incorect
- Ieșirea de sunetul TV nu este setată pe Sound Bar
- Cablu slăbit sau perturbare a semnalului
Cum să rezolvi problemele de conexiune la bara de sunet
Pasul 1. Verifică volumul de pe Soundbar-ul și televizorul tău
- Asigură-te că atât soundbar-ul, cât și televizorul sunt pornite.
- Folosește telecomenzile TV și Sound Bar pentru a crește volumul la 10 sau mai mult.
Pasul 2. Setează modul corect de intrare pe bara de sunet
- Apasă butonul [F (Funcție)] sau [Input] de pe telecomanda barei de sunet sau chiar pe unitate.
- Schimbă modul afișat pe ecran pentru a se potrivi cu modul în care Soundbar-ul tău este conectat la televizor.
- Cablu HDMI: Setat pe HDMI ARC sau e-ARC.
- Cablu optic: setat pe OPT sau Optical.
- Conexiune wireless: setată pe BT sau Bluetooth.
Pasul 3. Schimbă ieșirea de sunet a televizorului pe difuzorul extern
- Verifică setările televizorului pentru a te asigura că sunetul este setat corect.
- Consultați căile de mai jos pentru televizoarele LG pe anul modelului. (Pentru televizoarele non-LG, consultați manualul de utilizare al televizorului.)
- Televizoare LG: [Setări] pe telecomandă, [Toate setările], [Sunet], [Sunet]
Pasul 4. Reconectează cablurile și repornește dispozitivele
- Oprește atât televizorul, cât și bara de sunet.
- Deconectează cablul HDMI sau optic, așteaptă 3 secunde, apoi conectează-l la loc.
- (Notă: Cablul HDMI trebuie conectat la portul etichetat [HDMI eARC/ARC] de pe spatele televizorului.)
- Repornește ambele dispozitive și verifică dacă sunetul funcționează corect.
Pasul 5. Testează conexiunea cu un alt dispozitiv
- Dacă bara ta de sunet nu se conectează corect la televizor, set-top box sau altă sursă, încearcă să o conectezi la un smartphone sau tabletă prin Bluetooth.
- Dacă sunetul se redă normal de pe telefon, problema este cel mai probabil la setările televizorului sau la cablu, nu la Soundbar-ul în sine.
Pasul 6. Încă ai nevoie de ajutor?
Dacă problema persistă după urmarea pașilor de mai sus, puteți obține suport suplimentar prin LG Chatbot de pe site-ul nostru sau solicitând vizita unui tehnician.
FAQ
- Q.Am conectat Soundbar-ul la un televizor non-LG și nu se aude niciun sunet. Nu este compatibil?
-
A.Chiar și cu un televizor non-LG, Soundbar-ul tău va funcționa normal atâta timp cât intri în meniul de setări al televizorului și schimbi [Sound Out] de la difuzorul integrat la [Difuzor extern (Optic/HDMI)].
Consultă manualul televizorului tău pentru locația exactă a meniului.
- Q.Care este diferența dintre HDMI ARC și un port HDMI obișnuit?
- A.Un port HDMI ARC poate trimite audio de la televizor către un dispozitiv extern. Un port HDMI obișnuit este doar pentru intrare video, deci s-ar putea să nu auzi niciun sunet prin el.
- Q.Ce este HDMI-CEC (SIMPLINK)?
-
A.Verifică manualul de utilizare al produsului tău pentru a vedea dacă această funcție este suportată.
Pe televizoarele LG, apasă [Setări] pe telecomandă,[Toate setările], [General], [Dispozitive externe], [Setări HDMI], setează [SIMPLINK (HDMI-CEC)] pe [Pornit].
Calea setărilor poate varia în funcție de model.
Acest ghid se bazează pe modele standard. Meniul de setări poate varia în funcție de model.
