Afla mai multe informatii utile despre produsul tau LG din baza noastra de date pentru ajutor. Afla mai multe informatii utile despre produsul tau LG din baza noastra de date pentru ajutor.

Baza de date pentru ajutor

Gaseste informatii utile pentru produsul tau LG

Masina de spalat nu evacueaza apa.

Depanare
Mașina de spălat nu evacuează apa și afișează codul de eroare [OE] ( Eroare de evacuare a apei)?
Sau  evacuează , dar foarte încet?

      Acesta poate fi motivul

      ● Filtrul de scurgere (filtrul pompei de scurgere) este blocat.
     ● Furtunul de evacuare este îndoit sau  blocat .
     ● Furtunul de evacuare este înghețat.

   Încercați asta

    Mașina de spălat nu evacuează apa dacă filtrul de scurgere este blocat. 
    Ați curatat filtrul de scurgere?
    → Deschideți panoul de acces la evacuare situat în partea inferioară a mașinii de spălat și scoateți filtrul pompei de scurgere pentru curățare.

        Cum să curățați filtrul pompei de scurgere.

    ① Deschideți panoul de acces la scurgere situat în partea inferioară a mașinii dvs. de spălat.
         Așezați o tigaie de mică adâncime lângă panoul de acces pentru a preveni scurgerea apei pe podea.

    ② Trageți furtunul de evacuare și scoateți dopul pentru a evacua apa.
         Aveți grijă să nu vă ardeți mâinile deoarece apa poate fi fierbinte.

    ③ Scoateți filtrul rotindu-l în sens invers acelor de ceasornic. Utilizați o perie pentru a curăța filtrul.
    ④ Reintroduceți furtunul de evacuare și filtrul pompei de evacuare și închideți capacul de acces.

   
    Mașina de spălat nu  evacuează apa  dacă furtunul de scurgere este îndoit sau blocat . Ați verificat furtunul de scurgere?
     → Îndreptați furtunul dacă este îndoit sau strâns de perete sau de alte obiecte.

  Dacă mașina de spălat este instalată prea aproape de perete, furtunul de evacuare poate fi îndoit sau  blocat .

Asigurați-vă că există un spațiu liber de cel puțin 10 cm între produs și perete și un spațiu de 2 cm pe fiecare parte a produsului.
   De asemenea, verificați dacă produsul este instalat pe o podea solidă și plată.
     


      ◎  Așteptați! Iată mai multe sfaturi

    Cum să diagnosticați problemele de evacuare.


    
Urmați pașii de mai jos pentru a verifica dacă problema este cauzată de mașina de spălat sau din alte motive, cum ar fi scurgerea înfundată.    

   ① Scoateți furtunul de scurgere din scurgere și rulați ciclul [Spin].

   ② Dacă apa curge din furtun, scurgerea înfundată poate fi motivul problemei de scurgere. Verificați și desfundați scurgerea.




              

 

 

 

Furtunul de scurgere poate fi înghețat din cauza vremii reci.

        → Dezghețați furtunul de evacuare înainte de a rula ciclurile de spălare.


  Mașina de spălat nu va evacua apa, dacă furtunul de evacuare este înghețat.

     Pentru a dezgheța furtunul înghețat, turnați apă caldă care este între 50~60°C și închideți ușa/capacul. Așteptați 1 ~ 2 ore până când furtunul înghețat este dezghețat.

     Apoi deschideți panoul de acces situat în partea inferioară a mașinii de spălat și scurgeți apa prin furtunul de evacuare.

    Dacă problema persistă, solicitați unui tehnician de service să verifice și să remedieze problema.

      Aveți nevoie de asistență suplimentară?

 

   Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să ne contactați prin e-mail, chat sau apeluri telefonice.

      Puteți găsi cu ușurință informațiile noastre de contact de pe site-ul nostru.

      Accesați meniul [Asistență] și alegeți din [E-mail / Chat / Telefon] pentru a ne pune mai multe întrebări!

     De asemenea, puteți solicita o vizită de service din meniul [Solicitați o reparație] și puteți să aveți aparatele verificate de către tehnicienii noștri.


      ▶ Acest conținut este realizat doar în scop informativ și poate conține imagini și informații care sunt diferite de produsul pe care l-ați achiziționat.


*Intrebare obligatorie