Verifică cât timp a durat clientul folosind Ghost Machine până când a apărut problema?
(Mai puțin de o lună)
1Verifică cum funcționează mașina clientului - Clientul a ales singur apa LV sau nu?
1. 1 Da - Clientul a ales singur apa LV
➔ Recomand clientului să folosească detectarea automată WM, nu selecta WL singur.
Pentru că va părea o spălare slabă, clientul a ales prea multă apă (pânza plutitoare face să pară o spălare slabă).
➔ Dacă clientul dorește să fie selectat, vă rugăm să informați WL-ul potrivit pentru poza de urmărire a clientului pe partea dreaptă.
Nivelul recomandat al apei în funcție de volumul rufelor
1. 2 Nu - Utilizatorul folosește detecția automată.
➔ Clientul a folosit cârpă umedă?
Dacă da, recomand clientului să pună doar cârpă uscată în WM. Pentru că dacă clientul pune pânză umedă în WM.
WM va fi detectat prea mult nivel de apă pentru a fi spălat. Va arăta ca o spălare slabă din cauza pânzăpăturii care plutesc
Dacă nu - Explică clientului despre mișcarea Pul/Echilibru în timpul procesului de spălare, trebuie să facem un fel de mișcare de spălare
- 1. Mișcarea pul - scopul pentru spălatul cârpei, va părea puternică în timpul spălării
- 2. Mișcarea echilibrului - scopul de a descurca materialul pentru a preveni încâlcirea și dezechilibrarea materialului, astfel încât să arate ca
Sapă slabă, dar nu are niciun efect asupra performanței de spălare, așa că te rog să ai încredere să folosești Washington.
[ Mai mult de o lună ]
- Vă rugăm să verificați motivul dacă clienții se plâng și de pânză murdară. Vă rog să explicați cu conținutul murdar din pânză mai jos.
Dacă clientul încă se plânge de spălarea slabă, vă rugăm să explicați conținutul clientului după utilizare (mai puțin de o lună).
- 1. Verifică filtrul: Verifică statusul filtrului clientului; dacă clientul nu curăță niciodată, te rugăm să le ceri să curețe și să încerci din nou.
2Verifică calitatea apei clienților: Verifică că problema nu provine din calitatea apei casei clienților prin
Folosește un capac alb de prosoap, furtunul de intrare și deschide robinetul de apă dacă apa iese murdară
Vă rugăm să informați clientul că acest lucru nu are legătură cu defectul produsului. Pentru perioade temporare, vă rugăm să rugați clientul să curețe filtrul de admisie.
3Verifică dacă clientul a folosit vreodată curățarea din cadă: Dacă nu folosește niciodată, te rog să sugerezi clientului cum să facă, apoi monitorizează rezultatul
➔ Cum să folosești modelele VBT cu curățare a cadierelor
① Apasă butonul [Pornire]
② Apasă butonul [Program] și apoi selectează [Curățare cadă]
③ Distribuie detergentul de cadă uniform în cada de spălat.
④ Apasă butonul [Start/Pauză] (Afișajul arată timpul rămas)
⑤ Când buzzerul indică că curățenia s-a terminat, curentul se schimbă automat
Se oprește după aproximativ 10 secunde.
Recomand clientului să facă curățarea căzii de o dată pe lună
4Verifică cursul selectat de client: Clientul a spălat cu spălare rapidă sau cursul delicat?
➔Informează că timpul de spălare pentru clienți pentru acel curs este prea scurt (spălare rapidă 3 min, delicat 6 min). Recomand clientului să folosească cursul normal
5Verificați dacă clienții știu sau nu despre Rinse+? : Dacă nu află niciodată, vă rog să sugerați clienților cum să folosească.
➔ După ce pornești, ține apăsat butonul de proces timp de 3 secunde, apoi afișajul va arăta "3", ceea ce înseamnă că WM va face clătire de 3 ori. Poți crește
mai mult după cum dorești, ținând apăsat "butonul de procesare" (Maximul de clătire este de 5 ori)
➔ Informează clientul care adaugă mai multă clătire Va ajuta la îndepărtarea petelor. (Maxim 5 ori)
6Verifică tipul de pânză pe care clientul îl spălă: Dacă clientul spală cu o cârpă plutitoare
➔ Recomandă clientului să apese butonul de pauză după ce a umplut apa, apoi să deschidă ușa pentru a scufunda rufele în apă.
Acest ghid a fost creat pentru toate modelele, așa că imaginile sau conținutul pot fi diferite de produsul tău.
