Afla mai multe informatii utile despre produsul tau LG din baza noastra de date pentru ajutor. Afla mai multe informatii utile despre produsul tau LG din baza noastra de date pentru ajutor.

Baza de date pentru ajutor

Gaseste informatii utile pentru produsul tau LG

De ce nu se deschide ușa mașinii de spălat cu încărcare frontală LG?

Depanare

Pentru siguranța ta, ușa mașinii de spălat se blochează automat când interiorul mașinii este fierbinte, când apa rămâne în tambur sau când tamburul se învârte.
Dacă mașina de spălat este fierbinte în interior, așteaptă 2–3 minute să se răcească. Dacă apa rămâne în interior, rulează un ciclu Spin Only sau curăță filtrul de scurgere pentru a drena complet apa, iar ușa se va debloca.

Atenție

  • Nu forța ușa dacă interiorul mașinii de spălat este fierbinte. Apa fierbinte sau aburul pot provoca arsuri. Așteaptă până când mașina de spălat s-a răcit complet.
  • Nu trage de ușa încuiată cu forță excesivă. Acest lucru poate deteriora părțile interne.
Deschizând ușa mașinii de spălat și lăsând-o să se răcească

Cauze comune

1. Temperatură internă ridicată

Apa fierbinte sau aburul din ciclul de spălare pot face ca interiorul mașinii de spălat să fie foarte fierbinte. Pentru a preveni arsurile, ușa rămâne încuiată până se răcește.

2. Apa rămasă în tobă sau toba care încă se învârte

Pentru siguranța ta, ușa se încuie automat dacă apa rămâne în tambur sau dacă tamburul încă se învârte.

3. Filtru de scurgere înfundat

Dacă apa nu se scurge după un ciclu de centrifugare, filtrul de scurgere poate fi blocat de resturi. Orice apă rămasă înăuntru va ține ușa încuiată.

4. Comutator de încuietoare defect

Dacă comutatorul de încuietoare este defect, ușa poate să nu se deschidă.

Cum să deblochezi ușa

Pasul 1. Dacă ușa e fierbinte

Dacă ușa mașinii de spălat se simte fierbinte, nu o forța să se deschidă. Așteaptă 2-3 minute ca interiorul butoiului să se răcească, apoi deschide ușa.

Pasul 2. Dacă apa rămâne înăuntru

Apasă butonul [Start/Pause] pentru a opri ciclul, apoi oprește și pornește din nou curentul. Apasă butonul [Spin] pentru a rula un ciclu doar Spin și a drena complet apa din tambur.

Pasul 3. Dacă apa nu se scurge după centrifugare

Deschide coperta inferioară din față. Deschide capacul furtunului de scurgere și lasă apa să se scurgă într-un recipient. După ce apa s-a golit, desfiletează capacul mai mare de lângă el. Clătește filtrul cu apă pentru a îndepărta resturile, apoi înșurubează capacul strâns.

Pasul 4. Dacă mânerul ușii este blocat

Deconectează cablul de alimentare și așteaptă 1-2 minute. Împinge ușor mânerul ușii spre interior, spre mașină, apoi trage-l din nou înainte pentru a deschide ușa.




Încă ai nevoie de ajutor?

Dacă problema persistă după urmarea pașilor de mai sus, puteți obține suport suplimentar prin LG Chatbot de pe site-ul nostru sau solicitând vizita unui tehnician.

(Notă: Se poate aplica o taxă de serviciu dacă produsul tău nu mai este în garanție.)

FAQ

Q.Ușa mașinii de spălat nu se deschide nici măcar după ce scot cablul de alimentare și încerc din nou.
A.Dacă ușa nu se deschide după ce ciclul de spălare s-a încheiat, mecanismul de blocare intern al ușii poate fi defect. Nu forța ușa. Contactați Serviciul Clienți LG pentru asistență suplimentară.
Q.Apa se scurge pe podea după ce am curățat filtrul de scurgere și am pus capacele la loc.
A.Capacul mare al filtrului de scurgere sau capacul furtunului de scurgere s-ar putea să nu fie strâns complet. Pentru a preveni scurgerile, asigură-te că ambele capace sunt bine strânse.

Acest ghid se bazează pe modele standard. Meniul de setări poate varia în funcție de model.

*Intrebare obligatorie