Dacă nu vine niciun sunet de la monitorul tău, verifică mai întâi specificațiile produsului pentru a vedea dacă are difuzoare integrate.
Dacă monitorul tău are difuzoare încorporate, dar tot nu auzi niciun sunet, verifică conexiunile cablurilor de semnal (HDMI, DP, USB-C) și setările de ieșire audio din Windows.
Dacă problema persistă, contactează Serviciul Clienți LG pentru asistență suplimentară.
De ce nu se aude niciun sunet de la monitor?
- Monitorul poate să nu aibă difuzoare încorporate sau volumul poate fi redus la mut.
- Cablul de semnal HDMI, DP sau USB-C care leagă PC-ul de monitor poate fi deteriorat sau nu este conectat sigur.
- Dispozitivul de ieșire audio Windows poate fi setat pe un alt dispozitiv decât monitorul.
- Sunetul poate să nu funcționeze din cauza versiunii de cablu sau a problemelor de compatibilitate între monitor și dispozitivul conectat (cum ar fi un PC).
Cum să repari lipsa zgomotului de la monitor
Verifică dacă monitorul tău are difuzoare integrate
Dacă nu există sunet de la monitorul tău LG, verifică mai întâi specificațiile produsului pentru a vedea dacă are difuzoare integrate.
- 1. Intră pe site-ul LG, apasă pe pictograma Căutare (lupă) din dreapta sus, introdu numele modelului și apasă Enter.
- 2. Selectează imaginea produsului și verifică specificațiile pentru a vedea dacă sunt listate boxele.
* Notă: Dacă monitorul tău nu are difuzoare integrate, sunetul nu va fi redat prin monitor. Conectează boxele externe.
Verifică volumul monitorului
- Mută butonul joystick-ului din partea de jos a monitorului la stânga sau la dreapta pentru a regla volumul și asigură-te că nu este mut.
- Dacă sunetul se aude când difuzoarele externe sau căștile sunt conectate la spatele monitorului, cel mai probabil monitorul tău nu are difuzoare integrate.
Verifică conexiunile cablurilor de semnal (HDMI, DP, USB-C)
- Asigură-te că cablul de semnal care leagă PC-ul de monitor este conectat în siguranță. Dacă cablul pare deteriorat, încearcă un alt cablu să vezi dacă se aude sunetul.
- Recomandăm folosirea unui cablu HDMI 2.0 sau DP care suportă 4K la 60 Hz. Sunetul s-ar putea să nu funcționeze din cauza versiunii de cablu sau a problemelor de compatibilitate.
* Notă: Sunetul poate să nu se audă dacă folosești un adaptor sau convertor pentru a conecta diferite tipuri de porturi.
Schimbă dispozitivul de ieșire audio Windows
- 1. Apasă pe pictograma [Difuzor] din colțul din dreapta jos a barei de activități Windows și verifică dacă [LG Monitor] este selectat ca dispozitiv de ieșire de sunet.
- 2. Dacă este selectat un alt dispozitiv, schimbă-l pe monitorul LG.
Reinstalează driverul de sunet
- 1. Dacă monitorul nu apare în lista dispozitivelor de ieșire audio, deschide [Device Manager] din bara de căutare Windows, dezinstalează driverul de sunet existent (cum ar fi Realtek(R) Audio) și repornește PC-ul.
- 2. După repornire, instalează driverul audio corect pentru PC-ul tău.
* Notă: Pașii de instalare a driverului pot varia în funcție de PC-ul sau producătorul dispozitivului audio. Vă rugăm să consultați ghidul de suport al producătorului pentru instrucțiuni detaliate.
Întrebări frecvente (FAQ)
- Q.Cum pot verifica dacă monitorul meu are difuzoare integrate?
- A.Caută modelul monitorului tău pe site-ul LG, apoi accesează Specificațiile > Produs pentru a confirma dacă are difuzoare integrate.
- Q.Poate folosirea unui adaptor să prevină redarea sunetului?
- A.Da. Dacă folosești un adaptor pentru a conecta diferite tipuri de porturi, sunetul s-ar putea să nu redea corect. Recomandăm folosirea unei conexiuni directe prin cablu ori de câte ori este posibil.
- Q.Poate versiunea pe cablu să afecteze sunetul?
- A.Da. Sunetul s-ar putea să nu redea din cauza versiunii de cablu sau a problemelor de compatibilitate între monitor și PC-ul tău. Încearcă un alt cablu să vezi dacă sunet se redă.
- Q.Ce se întâmplă dacă problema tot apare după ce ai încercat pașii de mai sus?
- A.Produsul dumneavoastră poate necesita inspecție. Contactați Serviciul Clienți LG pentru asistență suplimentară.
Mută-te la stânga sau la dreapta pentru a verifica conținutul.
Acest ghid a fost creat pentru toate modelele, așa că imaginile sau conținutul pot fi diferite de produsul tău.
