[Monitor LG] Cum să repari aplicațiile care tot îngheață, se blochează sau nu se încarcă

Dacă o aplicație nu se deschide sau nu se încarcă, verifică mai întâi conexiunea la internet a monitorului tău.

➔Conectarea modelelor 2025 [webOS 25]

1. 1. Apasă setările [] pe telecomandă → [Toate setările] () → [General] → [Rețea]
   
2. 2. La [Conexiune la Internet], selectează [Conexiune Wi-Fi].
   
3. 3. La [Conexiune Wi-Fi], selectați rețeaua Wi-Fi (SSID).
   
4. 4. Introduceți parola și selectați [Enter]
   
5. 5. Selectați rețeaua conectată prin cablu sau wireless pentru a verifica starea conexiunii.
   

De la stânga la dreapta, pictogramele reprezintă [Monitor], [Gateway], [DNS] și [Internet].

• Dacă nu există probleme de rețea, toate pictogramele sunt conectate prin linii verzi.
  
• Dacă monitorul tău nu se poate conecta la internet, verifică dacă cablurile routerului sunt bine conectate.
  Dacă cablurile sunt conectate corect, repornește și resetează modemul de cablu și routerul Wi-Fi.
  După resetare, repornește Monitorul și reconfigurează setările de rețea.
  
  

Dacă nu ești sigur dacă problema ține de conexiunea la internet sau de monitor, folosește funcția de tethering (hotspot) a smartphone-ului tău pentru a diagnostica problema.

1. 1. Activează funcția hotspot pe smartphone-ul tău.
   • iOS: [Setări] → [Hotspot personal] → Pornește
   • Android: [Setări] → [Conexiuni] → [Hotspot mobil și conexiune] → Activează [hotspot mobil]
2. 2. Pe monitor, deschide setările de rețea și conectează-te la hotspot-ul telefonului.
3. 3. Verifică dacă aplicațiile sau internetul funcționează normal.
   • Dacă aplicația funcționează pe hotspot: Monitorul funcționează normal. Verifică routerul Wi-Fi sau serviciul de internet.
   • Dacă aplicația nu funcționează nici măcar pe hotspot: Monitorul poate necesita inspecție, contactează Suportul LG Electronics pentru asistență suplimentară

• Dacă problema apare doar într-o anumită aplicație, cel mai probabil este o problemă a aplicației în sine. Contactează mai întâi furnizorul aplicației.
• Actualizează aplicația la cea mai recentă versiune și verifică dacă problema s-a rezolvat.
• Dacă problema continuă după actualizare, șterge și reinstalează aplicația.
• Apasă pe Home []pe telecomandă și selectează aplicația pentru actualizare, sau apasă și ține apăsat butonul Wheel [OK] pentru a-l șterge.
  

Dacă tot nu poți instala aplicația după ce ai încercat pașii de mai sus, resetează monitorul la setările inițiale

※Notă: Resetarea monitorului va șterge toate setările contului și aplicațiile instalate și va readuce monitorul la setările inițiale.

➔Resetarea monitorului 2025 [webOS 25] la setările inițiale

1. 1. Apasă setările[]de pe telecomandă → selectează [Toate setările]() în colțul stânga sus → [General] →[Sistem]
   
2. 2. Selectează [Resetare la setările inițiale]
   
3. 3. Selectează [Resetează totul]

   ※Resetarea monitorului va șterge toate setările contului și aplicațiile instalate.