Liniile, punctele sau semnele de pe ecranul televizorului LG pot fi cauzate de semnalul de difuzare sau de un cablu conectat. Setează raportul de aspect la 16:9 și verifică conexiunea cablului HDMI. Poți de asemenea să alergiAuto-diagnosticare prin ecranpentru a verifica dacă problema ar putea fi legată de televizor.
De ce sunt linii, puncte sau urme pe ecran?
Dacă liniile, punctele sau semnele dispar când conținutul ecranului se schimbă sau când deschizi un meniu cu telecomanda, problema probabil nu are legătură cu panoul televizorului. Acest lucru apare de obicei când semnalul de la set-top box-ul este instabil, raportul de aspect este setat incorect sau cablul HDMI este deteriorat.
Cum să repari liniile, punctele sau urmele de pe ecranul televizorului tău LG
1. Schimbarea raportului de aspect la 16:9
Un raport de aspect incorect poate distorsiona imaginea sau poate cauza apariția liniilor. Schimbă raportul de aspect la setarea standard 16:9.
Pentru modelele 2024–2026- 1. Apasă peSettingsbutonul (pictograma de roată dințată) de pe telecomandă.
- 2. SelecteazăToate setărileDin meniul rapid.
- 3. SelecteazăRaport de aspect al imaginii, atunci .
- 4. SelecteazăSelecția utilizatorului 16:9, atunci .
Apasă peSetăriToate setările, imagine, raport de aspect, raport de aspectbutonul de pe telecomandă și selectează: .
2. Verifică conexiunile antenei și cablului HDMI
Un cablu slăbit sau deteriorat poate cauza zgomot de imagine sau alte probleme de afișaj.
- 1. Asigură-te că cablul antenei este bine conectat la spatele televizorului.
- 2. Deconectează și reconectează în siguranță cablul HDMI dintre televizor și set-top box.
- 3. Încearcă să folosești un alt cablu HDMI pentru a vedea dacă cablul original este defect.
3. Rulează auto-diagnosticarea la ecran
Auto-diagnostic pe ecran Test de imagine(numit și pe unele modele) te ajută să determini dacă problema este la televizor sau la un dispozitiv extern, cum ar fi un set-top box.
Pentru modelele 2024–2026- 1. Apasă peSettingsbutonul de pe telecomandă.
- 2. SelecteazăToate setările.
- 3. SelecteazăAutodiagnosticarea SupportScreen, atunci .
- 4. Verifică ecranul de test pentru linii, puncte sau semne.
Dacă nu apar linii sau puncte pe ecranul de test, problema poate fi legată de set-top box-ul sau semnalul de intrare, nu de televizor. Contactați decodorul sau furnizorul de internet pentru a verifica semnalul de difuzare.
Pentru modelele din 2023 sau anterioare- 2021–2023 Modele:SetăriToate setărileEcran Auto-diagnosticareApasă butonul de pe telecomandă, selectează , apoi Suport și alege .
- 2021–2023 Modele OLED: SetăriToate setăriGeneric, Îngrijire OLED, Auto-diagnostic al ecranuluiApasă butonul de pe telecomandă, selectează , apoi , și alege .
- Modele LED Standard 2020 (webOS 5.0): Toate setările Suport, Setări suplimentare Test de imagineApasă butonul Setări de pe telecomandă, selectează , apoi , și alege .
- Modele LED standard din 2019 sau anterioare (webOS 4.5 sau mai vechi): SetăriToate setăriImagineTestul imaginiiApasă butonul de pe telecomandă, selectează , apoi , și alege .
4. Dezactivează HDMI Ultra HD Deep Color pentru un dispozitiv nesuportat
HDMI Ultra HD Deep Color oferă o calitate îmbunătățită a imaginii. Totuși, pot apărea probleme de imagine dacă un set-top box mai vechi sau un alt dispozitiv conectat nu suportă această funcție.
Pentru modelele 2021–2026- 1. Apasă peSetăriToate setărilebutonul de pe telecomandă și selectează .
- 2. SelecteazăGeneralDispozitive externeSetăriHDMI, atunci , și alege .
- 3. Selectează portul HDMI conectat și seteazăHDMI Ultra HD Deep ColorOffcătre .
5. Încă ai nevoie de ajutor?
Dacă problema persistă după urmarea pașilor de mai sus, poți obține suport suplimentar prin chatbot-ul LG de pe site-ul LG sau programând un serviciu. Notă: Se poate aplica o taxă de serviciu dacă produsul dumneavoastră este în afara garanției.
- Poți să alergiAuto-diagnosticare pe ecran Setăridoar dacă meniul TV apare când apeși butonul de pe telecomandă.
- Pot apărea probleme cu imaginea dacă un dispozitiv conectat nu suportăHDMI Ultra HD Culoare Profundă.
- Mânuiește cablurile cu grijă. Tragerea sau îndoirea lor cu forță excesivă poate deteriora porturile de conexiune ale televizorului.
FAQ
- Q.Ce ar trebui să fac dacă testul de imagine pare normal, dar liniile încă apar în continuare?
- A.Dacă ecranul de test arată normal, problema este probabil legată de set-top box-ul sau semnalul de intrare, nu de televizor. Încearcă să repornești set-top box-ul deconectând cablul de alimentare pentru un minut, apoi să-l conectezi la loc. Dacă liniile persistă, contactează furnizorul tău de servicii TV pentru a verifica semnalul.
- Q.Am nevoie de un cablu HDMI nou și ce tip ar trebui să aleg?
- A.Dacă problema dispare după ce înlocuiești cablul, cel mai probabil cablul original a fost deteriorat. Când cumperi unul nou, recomandăm un cablu HDMI 2.0 sau HDMI 2.1 certificat pentru transmisie video 4K stabilă.
Acest ghid se bazează pe modele standard. Meniul de setări poate varia în funcție de model.
