Dacă observi o eroare "Fișier nesuportat" când redați un videoclip de pe un stick USB pe proiectorul tău LG, formatul fișierului, codec-ul video sau codec-ul audio s-ar putea să nu fie suportat. Verifică proprietățile fișierului pe calculator pentru a te asigura că corespund specificațiilor suportate de proiector.
De ce nu se redă videoclipurile de pe un stick USB pe proiectorul tău LG?
- Videoclipul nu poate fi redat dacă fișierul este corupt sau dacă extensia fișierului, codec-ul video sau codec-ul audio nu este suportat de proiector.
- Un codec este o metodă folosită pentru a comprima și decomprima datele video sau audio pentru stocare și redare.
- Fișierele cu aceeași extensie, cum ar fi MP4 sau AVI, pot folosi codecuri diferite. Un videoclip poate să nu fie redat chiar dacă extensia fișierului său apare în lista de fișiere suportată.
Pași de depanare
Pasul 1. Testează fișierul video pe un calculator
- 1. Redă fișierul video de pe stick-ul USB al unui calculator.
- 2. Dacă fișierul nu rulează pe calculator, poate fi corupt.
- 3. Dacă fișierul se redă normal, verifică extensia fișierului, codec-ul video, codec-ul audio și rezoluția.
- 4. Verifică manualul de utilizare al proiectorului tău pentru a confirma că modelul tău suportă aceste specificații ale fișierelor.
Pasul 2. Verifică formatele video suportate
Tabelul următor oferă exemple de formate video și codecuri suportate de unele modele de proiectoare LG.
| Extensia fișierului | Codecuri video suportate | Codecuri audio suportate |
|---|---|---|
| ASF, WMV | VC-1 Profil Avansat, VC-1 Profil Simplu/Principal | Standardul WMA |
| AVI, Xvid | Xvid, H.264/AVC, Motion JPEG, MPEG-4 | MP3, Dolby Digital, Dolby Digital Plus, LPCM, ADPCM, DTS |
| MP4, M4V, MOV | H.264/AVC, MPEG-4, HEVC | Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, MP3, Dolby AC-4 |
| 3GP, 3G2 | H.264/AVC, MPEG-4 | AAC, AMR-NB, AMR-WB |
| MKV | MPEG-2, MPEG-4, H.264/AVC, VP8, VP9, HEVC | Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, PCM, DTS, MP3 |
| TS, TRP, TP, MTS | H.264/AVC, MPEG-2, HEVC | MP3, Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, PCM, Dolby AC-4 |
| MPG, MPEG, DAT | MPEG-1, MPEG-2 | MPEG-1 Layer I, II, MP3 |
| VOB | MPEG-1, MPEG-2 | Dolby Digital, MPEG-1 Layer I, II, DVD-LPCM |
Mută-te la stânga sau la dreapta pentru a verifica conținutul.
Formatele și codecurile suportate variază în funcție de model.
Pasul 3. Încă ai nevoie de ajutor?
Dacă problema persistă după urmarea pașilor de mai sus, puteți obține suport suplimentar prin LG Chatbot de pe site-ul nostru sau solicitând vizita unui tehnician.
(Notă: Se poate aplica o taxă de serviciu dacă produsul tău nu mai este în garanție.)
Întrebări frecvente
- Q.De ce nu se redă un fișier MP4 pe proiectorul tău LG?
- A.MP4 este un format container, ceea ce înseamnă că codecurile video și audio din fișier pot varia. Chiar dacă proiectorul tău suportă extensia MP4, videoclipul poate să nu fie redat dacă codecul video, codecul audio sau rezoluția nu este suportat.
- Q.De ce afișează proiectorul o eroare "fișier nesuportat" chiar dacă videoclipul rulează pe un calculator?
- A.Playerele media pe calculator suportă de obicei o gamă mai largă de codecuri decât proiectoarele. Chiar dacă un videoclip se redă normal pe un calculator, este posibil să nu fie redat pe proiector dacă codecul video, codecul audio sau rezoluția nu este suportat.
Acest ghid se bazează pe modele standard. Meniul de setări poate varia în funcție de model.
