Dacă laptopul tău nu se conectează la un dispozitiv Bluetooth, asigură-te mai întâi că Bluetooth-ul este activat în Setările Windows.
Dacă Bluetooth-ul este deja pornit, dar dispozitivul tot nu se conectează, setează Serviciul de Suport Bluetooth pe [Automat] în Serviciile Windows sau elimină driverul care afișează o eroare în Managerul de dispozitive și reinstalează-l folosind programul LG Update.
De ce nu se conectează Bluetooth-ul?
- Bluetooth-ul este dezactivat în Setările Windows.
- Serviciul de Suport Bluetooth este oprit.
- Driverul Bluetooth lipsește sau este deteriorat, ceea ce face ca dispozitivul să apară ca [Dispozitiv necunoscut]
Cum să rezolvi problemele de conexiune Bluetooth
Pornește Bluetooth-ul și adaugă un dispozitiv în setările Windows
- 1. Apasă tasta de logo Windows + I de pe tastatură pentru a deschide Setările.
- 2. Selectează [Bluetooth & dispozitive].
- 3. Asigură-te că comutatorul Bluetooth este setat pe Pornit. Dacă este oprit, pornește-l.
- 4. Selectează [+ Adaugă dispozitiv] → [Bluetooth], apoi alege dispozitivul pentru a-l împerechea.
Verifică și schimbă serviciile Bluetooth în Windows
Dacă Bluetooth-ul este activat, dar nu funcționează, serviciile Windows aferente pot fi oprite.
- 1. Scrie [Servicii] în caseta de căutare a barei de activități și deschide aplicația.
- 2. Din listă, găsiți servicii legate de Bluetooth precum:
Serviciul de Suport pentru Utilizatori Bluetooth, Serviciul Gateway Audio Bluetooth și Serviciul de Suport Bluetooth.
- 3. Faceți dublu click pe serviciu pentru a deschide Proprietăți.
- 4. Setează tipul de pornire pe [Automat]. Dacă starea serviciului este [Oprit], selectează [Start].
- 5. Selectează [OK] pentru a salva modificările.
(Repetați acești pași pentru toate serviciile Bluetooth relevante.)
Verifică și elimină driverul Bluetooth din Device Manager
- 1. Tastează [Device Manager] în caseta de căutare din bara de activități și deschide-l.
- 2. Extinde [Bluetooth] și verifică semnul exclamării galben (!) sau un [Dispozitiv necunoscut].
- 3. Faceți clic dreapta pe dispozitivul cu eroarea și selectați [Dezinstalează dispozitivul].
- 4. Odată dezinstalat, repornește PC-ul.
Instalează driverul folosind software-ul LG
- Dacă problema persistă după repornire sau dacă lipsește driverul Bluetooth, instalează driverul corect folosind programul LG care corespunde anului de lansare al laptopului tău.
Întrebări frecvente (FAQ)
- Q.Pictograma Bluetooth lipsește din bara de activități.
- A.Acest lucru se poate întâmpla dacă Bluetooth-ul este dezactivat în Setările Windows sau dacă dispozitivul Bluetooth nu este recunoscut în Managerul de dispozitive.
- Q.Dispozitivul meu nu apare când selectez [Adaugă dispozitiv].
- A.Asigură-te că dispozitivul pe care vrei să-l conectezi (căști, mouse etc.) este în modul de împerechere. Metoda de introducere a modului de împerechere variază în funcție de dispozitiv, așa că consultă manualul de utilizare al dispozitivului tău.
- Q.Problema persistă chiar și după ce am încercat pașii de mai sus.
- A.Este posibil să existe o problemă hardware la laptopul tău. Contactați Serviciul Clienți LG pentru asistență sau servicii suplimentare.
Mută-te la stânga sau la dreapta pentru a verifica conținutul.
Acest ghid a fost creat pentru toate modelele, așa că imaginile sau conținutul pot fi diferite de produsul tău.
