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【手機】恢復原廠設定操作

疑難排解 行動手機 2022/12/30

請參考下方說明。

*產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異，產品的完整資訊請參閱使用手冊*

*重置前 Google 帳戶若無登出，還原後，手機仍會綁定 Google 帳戶，仍會要求登入之前的 Google 帳戶才能使用手機。

■ 【系統內重置手機】

系統設定 -> 標準 -> 重新啟動 & 重新設定 -> 原廠數據重設

重設手機動作會清除您下列手機數據:

1. 您的 Google 帳戶

2. 系統與應用程式的數據和設定

3. 已下載的應用程式與內部資料

4. 請先備份您的手機資料

■ 【LG手機硬重設】

關機狀態下>按下電源鍵+音量下鍵，後出現 LG logo 放開電源鍵再次按住電源鍵，

當原廠硬重設畫面顯示時，放開所有按鍵，使用音量上下鍵選擇及電源鍵確認是否執行硬重設 > 完成。


若以上方式仍無法排除您的問題，請與客服中心聯繫，聯繫方式如下:

【E-mail或線上客服】: https://www.lg.com/tw/support/chat-email

【電話及LINE】: https://www.lg.com/tw/support/telephone

【線上申請服務】: https://www.lg.com/tw/support/repair-warranty/request-repair-sign-in

LG客服中心將於服務時間儘速為您處理，謝謝!

*必填項目
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