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[LG電視聲音]即使更改頻道,音訊也無法正常工作

維修

如果您將電視主音量降低到最低音量 (0) 或將其靜音揚聲器按鈕,電視沒有聲音。
調高電視音量,看看音量是否相應變化。
如果您使用的是機頂盒,請使用機頂盒遙控器調節音量來檢查音訊是否正常工作。

原因和癥狀

  • 揚聲器設置已更改。
電視螢幕上顯示機頂盒音量和電視音量的圖像
注意
如果音量顯示沒有如下圖所示變化,則表示將外部揚聲器設置為輸出。
請將內置揚聲器設置為輸出。
顯示電視無法調節音量的圖像
機頂盒程式錯誤可能會影響音訊(沒有音訊的活動視頻)。
圖像 關閉第 3 個頂部盒子電源開關並打開 5 秒

試試這個

調節音量時音量指示器沒有出現在螢幕上?

➔ 在電視設置功能表中更改輸出揚聲器。

更改設置中的[聲音輸出]選項。
打開電視,然後按電視遙控器上的[設置]按鈕。
在[設置]功能表中選擇[所有設置]。
通過按電視上的設置按鈕選擇所有設置功能表的圖像
1. 在[聲音]中選擇[聲音輸出]。
確保內置揚聲器設置為輸出揚聲器。
如果設置為內置揚聲器,請跳到下一部分。
在「聲音設置」中選擇「聲音輸出」的圖像
2. 如果未設置,則將[聲音輸出]設置為[內置電視揚聲器]。
將[聲音輸出]設置為[內置電視揚聲器]后測試音量。
在聲音輸出設置中選擇內置電視揚聲器的圖像

音量控制正常,但沒有聲音

➔ 在電視機設置功能表中選擇[聲音測試]並執行如下測試。

在設置中進行[聲音測試]。
打開電視,然後按電視遙控器上的[設置]按鈕。
在[設置]功能表中選擇[所有設置]。
通過按遙控器上的設置按鈕選擇所有設置的圖像
1. 在[聲音]中選擇[聲音測試]。
在聲音設置中選擇聲音測試的圖像
2.選擇[聲音測試]后,檢查測試聲音是否正常發出。
如果有效,則問題可能是由於機頂盒造成的。
請聯繫機頂盒的供應商。
在電視螢幕上顯示已完成的聲音測試消息的圖像
等!瞭解更多。
如果機頂盒關閉,電視螢幕上會出現「無信號」 消息。
檢查機頂盒是否打開。
機頂盒電源指示燈上綠燈的圖像
機頂盒錯誤可能會導致「無信號」消息,即使設備已通電。
圖像 關閉第 3 個頂部盒子電源開關並打開 5 秒

※ 如果採取措施后問題仍然存在,請聯繫我們的服務技術人員進行診斷和精確檢查。

本指南是針對所有型號創建的,因此圖片或內容可能與您的產品不同。

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