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線上支援

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    故障排除
    【撥放器】我無法撥放儲存在USB的影片
    *產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異，產品的完整資訊請參閱使用手冊* 我無法撥放儲存在USB的影片 狀況無法撥放儲存在USB的影片 檢查事項請先確認您的產品是否支援撥放儲存在 USB的影片, 如果確認產品有支援, 可能是因為影片編解碼的問題 如何排除 如果裝置可支援, 請檢查影片的編解碼方式裝置可支援的編解碼方式, 請參考使用手冊.使用手冊樣本(支援的格式會因不同型號而異)若以上方式仍無法排除您的問題，請與客服中心聯繫，聯繫方式如下:【E-mail或線上客服】: ...
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    故障排除
    黑白或雜亂的影像
    症狀 影像變黑白或是模糊. 如何排除如果影像變成黑白 : 在沒有光碟的情況下, 按住 PAUSE 按鍵約5秒逐行掃描功能將會強制關閉.
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    故障排除
    Does it support the Podcasts in the speaker?
    播放器支援播客Podcasts嗎? 症狀 播放器支援播客Podcasts嗎?機型 : NP8340, NP8540, NP8740, NP8350, LAS650M, LAS750M, LAS950M 說明播客Podcasts無法直接透過MUSICFlow player 播放，但是如果儲存在資料夾內下載完成的播客Podcasts是可以播放的
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    故障排除
    可以在浴室使用嗎?
    可以在浴室使用嗎?問題 使用環境Model : NP8340, NP8540, NP8740, NP8350, LAS650M, LAS750M, LAS950M回應因為浴室高度潮濕，在浴室使用播放器可能會造成電器產品的使用障礙產生，所以不建議在浴室使用
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    故障排除
    影像被放大
    症狀 影像顯示過大. 如何排除你可以使用遙控器調整畫面比例(請參考使用手冊) 你可以選擇4:3, 16:9, 或其它
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    故障排除
    聲音撥放速度緩慢
    症狀聲音撥放速度緩慢 如何排除1. 如果電池沒電, 會造成沒有聲音 請嘗試更換新的電池.2. 如果撥放磁帶過於頻繁, 可能磁帶被扭曲, 請檢查磁帶是否異常
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