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製品サポート

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購入履歴

* 必須フィールド
注文番号が必要です。
Q.
ウェブサイトから購入する場合、LGアカウント登録は必要ですか?
A.

いいえ、必須ではありません。アカウントを登録せずにゲストとして注文する場合は、購入プロセス中に入力を求められるため、有効なメールアドレスと携帯電話番号が必要です。これを使用して、お客様の注文確認書(お客様の注文番号と該当する場合は追跡番号が記載されています)、および配送通知などのご注文の進捗状況に関する更新情報をお送りします。この情報は、ご注文に関連する処理を行うために必要ですので、削除しないでください。

Q.
LGアカウントを登録するメリットは何ですか?
A.

登録をすることで、次のようなサービスが受けられるため、次回からのお買い物がより便利で快適になります。

・定期的に最新情報を受けとれる。

・特別なオファーと特典を受けとれる。

・ご注文を簡単に追跡できる。

・商品登録が簡単にできる。

・お好きな配送先住所などの特定の情報を保存することで、スムーズにお買い物ができる。

・専任のカスタマサポートを受けられる。

Q.
登録内容の情報を更新できますか?
A.

はい。マイアカウントから、いつでも更新が可能です。

Q.
注文はどうすればいいですか?
A.

1. 購入する商品を選択し、クイックビューまたは商品詳細ページから[Buy Now]ボタンをクリックします。

2. お買い物を続けるか、そのままお会計に進みます。

3. お買い物を続ける場合は、ショッピングカートへの商品の追加が完了したら、ページ右上のショッピングカートをクリックし、お会計に進んでください。

4. 配送先住所と支払い方法を登録します。

5. ご注文の受付確認と注文番号を記載したメールが送信されます。

Q.
注文状況を追跡するにはどうすればよいですか?
A

ご注文は、登録アカウントにアクセスするか、Eメールまたはメッセージで送信されたリンクをクリックして追跡できます。