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線上支援

標題

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    故障排除
    [LG電視]如何更新電視軟體（固件）？
    當電視連接到網路並啟用自動更新時，會自動執行智慧電視軟體更新。如果電視未連接到網路或沒有智慧功能，您可以通過將其存儲在USB記憶體上並將其連接到電視的USB埠來手動更新韌體。如何手動更新軟體轉到 [支援] → [驅動程序軟體] 並搜索您的型號以下載軟體。解壓縮下載的檔以訪問更新說明。試試這個----➔ 將電視連接到有線或無線網路。打開「設置」功能表，選擇「客戶支援」，然後運行「軟體更新」。如果要啟用自動更新，請選擇[允許自動更新]。※ 調整設置的方法可能因產品而異。[2021...
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    故障排除
    【ThinQ】在產品註冊過程中，裝置連接失敗之無法連接Wi-Fi
    在註冊ThinQ應用程式之前，請先確認手機是否與網絡正常連接。如果無法繼續連接網絡，請確認Wi-Fi連接狀態。LG ThinQ應用程式 解决連線錯誤：https://youtu.be/075ieSvpp4o※ 產品註冊中如不進入下一階段，請完全停止應用程式並重新運行。※ 說明中使用的畫面可能與實際不同。 另外，可使用的產品和服務根據所擁有的產品型號、居住的國家（地區）、在使用的應用程式和產品的版本的不同而有所不同。*產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異，產品的完整資...
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    故障排除
    [LG電視]AI（魔術）遙控器電池快速放電
    由於AI（魔術）遙控器不斷與電視通信，因此它比普通遙控器消耗更多的電池壽命，並且當遙控器電池電量不足時，AI（魔術）遙控器可能無法順利工作或根本無法工作。當電視上出現要求您更換電池的消息時，請更換電池。原因和癥狀----- * 使用 AI（魔術）遙控器時，電視上會出現一條資訊，要求更換電池。試試這個----➔ 更換遙控器電池。如果電池電量不足或插入錯誤的方向/極性，電視遙控器將無法工作。如何更換遙控器中的電池1. 向下滑動遙控器背面的電池蓋將其打開。2. 檢查遙控器內部的極性...
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    故障排除
    【ThinQ】路由器的Wi-Fi 連線不穩定經常斷開
    【ThinQ】路由器的Wi-Fi 連線不穩定經常斷開https://s3-an2-op-t20-css-contents.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/faq/154/zh-TW/index.html※ 說明中使用的畫面可能與實際不同。 另外，可使用的產品和服務根據所擁有的產品型號、居住的國家（地區）、在使用的應用程式和產品的版本的不同而有所不同。*產品的外觀及功能操作會依據機型的不同而有所差異，產品的完整資訊請參閱使用手冊*若以上方式仍無法...
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    維修
    [LG OLED電視]我想更改電視上的輸出揚聲器設置
    如果連接了電視揚聲器以外的外部聲音輸出設備，則必須單獨設置電視機的輸出揚聲器才能聽到所連接揚聲器發出的聲音。原因和癥狀----- * 我像條形音箱一樣將外部輸出揚聲器連接到電視，但我聽不到任何聲音。檢查您連接的設備如何連接。 * 光纜/光連接 * HDMI電纜連接 * 藍牙連接試試這個----更改電視的輸出揚聲器設置。• [2022 WebOS22] [2021 WebOS6. 0]：[所有設置] → [聲音] → [聲音輸出] → [使用有線揚聲器] 或 [使用無線揚聲器]...
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    故障排除
    [LG電視聲音]如何啟用杜比全景聲？
    使用杜比全景聲 （Dolby Atmos） 製作的視頻提供類似於現實世界的 3D 音效。僅當您通過連接支援電視揚聲器或電視聲音共用技術的設備收聽聲音時，才能使用它。※ 截至 2022 年支援聲音共用的條形音箱型號：SP2、QP5W/QP5BE。試試這個----如何啟用杜比全景聲 （Dolby Atmos）➔ [2022 WebOS22] [2021 WebOS6.0]按下遙控器上的按鈕，然後選擇[所有設置]→[聲音]→[高級設置]→[杜比全景聲]。按 按鈕，然後選擇[所有設置...
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