In unserer Hilfebibliothek finden Sie hilfreiche Informationen über Ihr LG Produkt. In unserer Hilfebibliothek finden Sie hilfreiche Informationen über Ihr LG Produkt.

Hilfe Bibliothek

Finden Sie hilfreiche Informationen zu Ihrem LG Produkt

Meine Waschmaschine ist gefroren.

Troubleshooting

Funktioniert Ihre Waschmaschine aufgrund des kalten Wetters nicht?

Brauche Hilfe
Meine Waschmaschine funktioniert nicht mehr, wobei der Fehlercode [FF] (Freeze Failure)[u51] oder [OE] (Water Outlet Error) auf dem Bedienfeld angezeigt wird.

Schauen wir uns das mal genauer an?
Wenn das kalte Wetter anhält, kann dies dazu führen, dass das im Versorgungs- oder Abflussschlauch verbleibende Wasser gefriert.
In diesem Fall müssen Sie die eingefrorenen Rohre und Schläuche auftauen.

Probieren Sie dies aus
Verwenden Sie warmes Wasser, um die gefrorene Wanne aufzutauen und den Schlauch abzulassen.
- Lassen Sie nach dem Auftauen der Wanne und des Ablaufschlauchs einen Waschgang laufen, um zu sehen, ob die Waschmaschine funktioniert.

Wie man gefrorene Wanne auftaut und Schlauch ablässt

(1) Entleeren Sie die Wanne.

(2) Gießen Sie 50 ~ 60 °C Wasser in die Wanne, schließen Sie die Tür und warten Sie 1 ~ 2 Stunden.

       




(3) Öffnen Sie die Abflussklappe, entfernen Sie den Stopfen aus dem Ablaufschlauch und lassen Sie das Wasser ab.
Verstopfen Sie den Ablaufschlauch und führen Sie ihn wieder an seinen Platz ein.

(4) Schalten Sie die Waschmaschine ein und führen Sie den [Spül-]Zyklus einmal durch, um zu überprüfen, ob sie funktioniert.

(5) Wenn der Fehlercode [IE] (Water Inlet Error) auf dem Bedienfeld angezeigt wird und keine Wasserversorgung vorhanden ist, lesen und befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um den gefrorenen Versorgungsschlauch aufzutauen.


  Vorsicht
Verwenden Sie kein kochendes Wasser, da dies zu schweren Verletzungen führen kann.

Verwenden Sie warmes Wasser, um gefrorenen Wasserhahn und Versorgungsschlauch aufzutauen.
- Schmelzen Sie das Eis im Wasserhahn und im Versorgungsschlauch und prüfen Sie, ob die Waschmaschine funktioniert.

So tauen Sie gefrorene Wasserhähne und Versorgungsschläuche auf.
(1) Entfernen Sie den Zulaufschlauch aus der Waschmaschine und drehen Sie den Wasserhahn auf, um zu sehen, ob Wasser austritt.
(2) Wenn kein Wasser austritt, wickeln Sie den Wasserhahn 5 Minuten lang mit einem warmen Handtuch zum Auftauen ein.
(3)Weichen Sie den Zulaufschlauch in heißem Wasser ein, das weniger als 50 °C heiß ist.
Wenn es aufgetaut ist, schließen Sie den Schlauch wieder an die Waschmaschine an.
(4) Schalten Sie die Waschmaschine ein und führen Sie den [Spül-]Zyklus einmal durch, um zu überprüfen, ob die Waschmaschine funktioniert.

 
               
Warte! Hier sind einige weitere Tipps

So verhindern Sie, dass die Waschmaschine einfriert.
Wenn Sie die Waschmaschine bei kaltem Wetter nicht benutzen, entfernen Sie das restliche Wasser aus den Schläuchen, um ein Einfrieren zu verhindern.
(1) Öffnen Sie die Abflussöffnung an der unteren Vorderseite des Geräts und entfernen Sie den Stopfen aus dem Ablaufschlauch, um das Wasser abzulassen.
Nachdem Sie das Wasser abgelassen haben, schließen Sie den Schlauch an und führen Sie ihn wieder an seinen Platz ein.

   





(2) Ziehen Sie den Schlauch vorsichtig nach unten heraus, um das Wasser ablaufen zu lassen.
Achten Sie darauf, dass der Schlauch nicht geknickt ist und lassen Sie das Wasser vollständig ab.

(3) Schließen Sie den Wasserhahn und trennen Sie den Zulaufschlauch von der Waschmaschine, um das darin verbleibende Wasser zu entfernen

    Benötigen Sie weitere Unterstützung?
 
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, Chat oder Telefonanruf.
Unsere Kontaktinformationen finden Sie ganz einfach auf unserer Website.

Gehen Sie zum Menü [Support] und wählen Sie [E-Mail / Chat / Telefon], um uns weitere Fragen zu stellen!
Sie können auch über das Menü [Reparatur anfordern] einen Servicebesuch anfordern und Ihre Geräte von unseren Technikern überprüfen lassen.

▶ Dieser Inhalt dient nur zu Informationszwecken und kann Bilder und Informationen enthalten, die sich von dem von Ihnen gekauften Produkt unterscheiden.


 

*Erforderliche Frage